中國鞋網0月01日訊，穿著耐磨的運動鞋，帶著爽朗的笑聲，風風火火地來，風風火火地去……重慶市渝中區煙草專賣局（分公司）客戶經理藍海燕從事卷煙營銷服務工作已有9個年頭。從剛來單位的“小姑娘”成長為有9年資歷的“老兵”，藍海燕從未穿過一雙高跟鞋。她說，穿上漂亮的高跟鞋或許只能在夢中實現。

    “你說哪個女孩子不愛漂亮，不想好好打扮，我也想穿一穿高跟鞋，但我的工作不允許太‘花哨’。”說這句話時，藍海燕正在渝中區大坪單巷子，左手提著一個大包，右手抱著一大堆資料，按照客戶地址，一戶一戶地走訪。

    去年11月，正值“KENT”牌卷煙上市。從產品特點介紹到價簽擺放，都需要客戶經理悉心指導。11月25日，藍海燕從上午10點鐘開始一直到中午12點半，在大坪片區走了個來回，才將這些事情一一落實。正當筆者以為可以準備吃午飯時，她卻又踏上一輛公交車，“剛才又有一位客戶打電話來，我得先趕到六店子。”藍海燕說。

    六店子位于渝中區的邊緣，來回需要40多分鐘。中午1點半，忙完了所有事情后，藍海燕開始了回程。正當公交車開到大坪時，大坪九坑子的客戶打來電話，需要藍海燕的幫助。藍海燕下車后，又趕到了九坑子。

    “這些事情雖然很小，卻是客戶最棘手的問題。”下午2點，藍海燕坐在快餐店里說，自己幾乎每天都是這樣奔走，盡量幫客戶多解決一些問題，穿耐磨的運動鞋是最好的選擇。“如果穿上高跟鞋，的確很漂亮，但也很‘笨拙’，走路都成問題，就更不要談效率了。”

    風風火火地走市場，耐心細致地指導客戶，踏踏實實地做事做人，奔波在銷售戰線上的藍海燕，贏得了市場的認可，也獲得了客戶的好評。去年上半年，藍海燕所轄片區銷售總量、單箱銷售收入高出部門平均水平2~3個百分點。去年年底，藍海燕被評為重慶市煙草專賣局（公司）“三誠”服務明星。“海燕是個好女孩，熱情、大方，隨叫隨到，你們煙草公司要替我們好生表揚一下嘛！”在大坪九坑子，客戶康秀英對筆者這樣說道。