在二十一世紀已經過去的幾年中，越來越多的國內外企業發現它們正在面臨由于內外部環境迅速而劇烈的變化所造成的一系列艱巨的挑戰。以往制訂企業戰略的方法，即通過預測企業未來的發展狀態來制訂并實施所謂“正確”的戰略的作法，已經變得不再適用。作為國內領先的國際化咨詢公司，遠迅戰略咨詢在為眾多國內外企業提供戰略咨詢實踐的基礎上，開發出能夠幫助企業建立面向未來的新戰略能力的工具和方法，即通過對若干可能的未來發展都做出相應的準備，并幫助企業有效而成功地應對這些挑戰。  　　一、關鍵力量和因素的變化和公司戰略的制訂  　　包括經濟、政治法規、技術和環境四個方面在內的眾多相關領域中的關鍵力量和因素的變化，既為企業的生存和發展造成了挑戰和威脅，同時也為企業提供了新的機遇。這些關鍵領域包括市場自由化、全球化、經濟發展、能源/原料供應、地緣政治、環境保護、信息和通訊技術、行業技術、客戶需求以及恐怖主義和有組織的犯罪等。  　　以往公司戰略的制訂通常基于一系列對未來的基本假設基礎上的。然而，這樣的企業戰略制訂方法已經不再適用，而且此基礎上制訂出的戰略會將企業引導到錯誤的方向，這主要是由于以下的原因造成：  　　這一系列的基本假設本身存在著不確定性，即后來的發展證明某些假設是錯誤的；  　　基本假設的組合存在著不確定性，即在選擇某些假設作為建立戰略基礎時，做出了后來被證明是錯誤的選擇；  　　在選擇某些進行假設進行組合以制訂戰略時，忽略了其它幾種假設組合發生的可能性。  　　例如，在以上提到的十個關鍵領域中未來的力量變化存在著巨大的不確定性和復雜性，不同的企業和人員對這些關鍵力量和因素的未來變化發展的假設會大相徑庭，在此基礎上制訂的戰略也會迥然不同。  　　二、面向未來的戰略需要考慮的問題  　　經濟發展狀況、相關政策和法規、技術進步及環境保護因素等方面的各種力量和因素都會對處于不同行業的企業的發展產生深遠影響，因此，長期的預測幾乎是不可能也是不準確的，企業除了采用傳統的戰略制訂方法解決非常近期戰略問題，還必需建立應對可能的未來的戰略能力。  　　處于不同行業、不同國家地區和不同發展階段的企業，其所受到的社會經濟發展狀況、政策和法規、技術進步及環境保護等方面的影響因素和造成的效果是不同的。因此，企業首先找出哪些是針對本企業最相關和最重要的關鍵變化力量和影響因素。然后對這些相關力量和因素做出各種可能的假設，進行適當的組合，并采用先進的戰略分析決策工具和方法為企業制訂出能適應于未來不同情況的適用戰略。  　　以下十個關鍵領域的未來力量和因素變化對于國內外大多數的企業來說是至關重要的：  　　1、市場自由化  　　政府在進行以市場為導向的政策時會有多快和多有效？各種管制解除、私有化和自由貿易是會進一步加快速度，還是由于發現存在一些問題而回到更多的政府干預的狀態？  　　2、全球化  　　全球一體化或融合度會有多大？或是在多大程度上存在著分裂和不和？歐盟、亞太經濟組織和北美自由貿易區等區域是否會進一步促進全球化，還是會將世界分隔成幾個相互對立的貿易壁壘？  　　3、原材料和能源供應  　　全球、國內和本地區原材料和能源供應是否會供需平衡？替代原材料和替代能源會有什么發展？原材料和能源的價格會有什么變化？是否會出現諸如石油危機、長期或短期停電或原材料供應中斷等特殊情況？  　　4、地緣政治  　　全球和地區間的能源、原材料、產品將會面臨哪些包括安全、地緣政治和關系方面的挑戰？重點的原材料和能源(油、氣、煤、電)生產地區、運輸路線和運輸設施、管道及輸電線的狀況以及是否會受到中斷的威脅？  　　5、經濟發展狀況  　　全球、地區以及國內的經濟增長是否會持續？或是會有危機或衰退？國際和國內重要貿易伙伴或政治伙伴會對本國、本地區的經濟政策和經濟發展產生多大的影響？新技術和新的業務模式會對現有的經濟模式和周期產生多大的影響？  　　6、環境保護  　　由于對空氣和水源所造成的污染，氣候變化造成的影響，以及生產安全事故等產生的結果，是否使企業所處的行業受到更為嚴格的政策法規的限制？或是只會有很小的政策和法規調整？  　　7、信息及通信技術  　　信息技術和通訊技術的進步會帶來多大的變化？按照新的經濟模式運做的新的競爭者會在多長的時間內將整個行業完全改變？還是由于泡沫、寬帶限制、黑客、網絡欺詐和標準之爭拖住了信息及通訊技術進步的步伐？  　　8、行業/專業技術  　　行業新技術、新原料和新能源能夠多快和多大程度上替代現有的技術、材料和能源？原材料和能源的供應技術、供應設施和供應方法會有什么新的改進？產品技術、原材料和能源的質量標準會有什么改變?  　　9、客戶需求  　　客戶對新技術、新產品、新供應方式的接受程度有多大？哪些與產品相關的服務最受客戶的歡迎？電子商務市場和互聯網公司是否會吸引主要的產品批發和零售交易從而完全改變傳統的交易方式？  　　10、恐怖主義和有組織的犯罪  　　政府和國際組織是否有能力制止在主要的原材料和能源供應地區的恐怖主義和犯罪活動，保證原材料和能源產地、運輸和使用消費國基礎設施的安全？  　　三、幾種可能的未來  　　對于未來的狀況，不同的人在不同的時期會做出不同甚至相反的預測。例如對于市場自由化就會有以下幾種可能的預測：  　　1、市場自由化將勢不可擋  　　無論在國內還是在國際上，政府將拋棄對經濟和市場的干預，而市場化和自由化將成為主導政策。私有化、政府管制放松和解除、自由貿易將到處開花結果  　　2、市場自由化將受到限制  　　政府在積極推進自由競爭的同時，仍將監管整個市場，并推行大量的社會福利計劃，積極參與基礎設施建設、教育和研究發展等領域。  　　3、市場自由化將受到抵制  　　市場自由化方案造成的問題及失敗將導致政府重新實行基礎經濟公有制、直接干預經濟運行和權力的壟斷。  　　同時，全球化可能會有以下幾種可能的預測：  　　1、緊密的全球一體化  　　由于經濟、政治、社會體系和商務運做方式的日漸融合統一，跨國公司將主宰統一的全球市場。  　　2、多重壁壘  　　世界將被分割成若干個相互對立的國家集團，這些集團或者是建立在地緣接近的基礎上，如歐洲、北美、亞洲，或者是建立在文化和宗教的基礎上，如西方、伊斯蘭、俄羅斯東正教、中國華裔等。  　　3、全球分裂化  　　國家民族主義和保護主義抬頭，取代國際間的合作，導致一個無序和相互對抗的環境產生。  　　重要的是，以上的各種未來可能都是有充分的支持和合理的證據，可見未來 將是如此的變幻莫測，而我們又是多么容易犯選擇上的錯誤。對于企業來說，把戰略制訂在只選擇某一種可能的基礎上會是多么不明智和危險！  　　四、建立企業面向未來的新戰略能力  　　未來的復雜性和不確定性為企業提出的嚴峻挑戰的應對原則是：在有效地應對現狀的同時，建立起能夠有效和成功地應對各種可能未來的能力。我們提供的方法和工具可以幫助企業確定各種選擇和規避各種風險，從而比那些只將戰略定義于某一狹隘的假設的公司更具戰略適用能力和靈活能力。  　　建立應對各種可能未來(包括潛在的威脅和機遇)的戰略能力采用了情景分析、真實選擇(Real Options)和財務選擇(Financial Options)等先進技術和方法。用價值選擇計算代替現金流折現(DCF)計算，從而充分建立了在不確定情況下的戰略適用能力和靈活能力。在此基礎上建立的戰略充分考慮了所有可能的未來情況，并對多種潛在的威脅和新的業務機遇都做好準備，使企業始終具備戰略靈活應變的能力。當隨著時間的前進和情況的逐漸明朗，企業將能夠迅速采用相應的戰略來應對挑戰和抓住機遇。 因此，這些企業既能在今天進行有效的競爭，又能在未來的競爭和發展中取得成功。  　　企業的管理人員應該認識到：戰略的制訂和實施在應該是在相對不確定和復雜的條件下進行的，而正視這一現實是應對各種未來挑戰的第一步。  　　五、建立面對未來的新戰略能力的步驟  　　1、確定未來可能的威脅和新的機遇  　　調查在一段時間內可能影響市場的趨勢和發展因素，并將它們組合成若干可能的情形和若干可能發生的結果。通過了解各種潛在的威脅、挑戰和潛在的新業務機會，企業可以明確自己擁有哪些不同的戰略可供選擇。  　　2、制訂出可以應對多種未來可能的戰略  　　制訂出包括各種行動方案的核心戰略，這些行動方案將在不同可能的情形或條件下實施，以及應對各種特殊情況的應急戰略。  　　3、建立未來所需的戰略能力  　　建立和獲得實施這些可能采用的戰略的能力，例如與具有潛在價值的公司結成聯盟，向擁有前景的創業公司投資，采取各種風險規避措施防止由于經濟、技術、社會等領域力量和因素的變化對企業產生的不利的影響，等等。  　　4、按照制訂的面向未來的戰略實施行動  　　將制訂的面向未來的戰略付諸實施。根據逐漸明確的新發展和新信息執行或放棄某些戰略選擇。同時，企業的管理層要根據新掌握的情況不斷對各種可能發生的情形和可能的選擇進行修改。  　　總結  　　由于做好了事先的調研和在戰略和組織機構能力，執行能力及應急方案等方面的準備，具有面向未來的新戰略能力的企業能夠有效和成功地應對未來的威脅和新機遇所帶來的各種挑戰。  　　然而，企業還要同時意識到，同時為未來的多種可能都做出準備，可能意味著需要建立與企業現狀并不完全兼容的投資項目、組織機構和管理風格，此外，一些計劃由于實施條件未出現而被放棄，使情況更加復雜化和具有挑戰性。另一方面，有時盡管未來的發展需要實施某些戰略，而具體付諸實施時會需要更加靈活或與往不同的組織架構、業務流程和企業文化，這些都會對企業本身提出挑戰。  　　我們確信，成功的企業會積極地建立面向未來的新戰略能力來應對各種未來的挑戰。如果不這樣做的后果是企業將承擔更大的風險。大量的企業在劇烈變化的環境、競爭和突發事件面前變得如此的反應遲鈍、判斷錯誤和不堪一擊以至走向衰落有力地證明了這一觀點。（矯慶東）