【中國鞋網-消費市場】圣誕、元旦，山東濟南不少商家掀起促銷熱潮，但在萬達廣場買到特價新百倫鞋的市民王先生反映，鞋做工粗糙且沒給發票，懷疑是假貨。記者從新百倫貿易(中國)有限公司得知，該公司并未授權在萬達內銷售鞋。

　　市民反映：

　　329元買到新百倫鞋

　　賣家沒給任何票據

　　23日，市民王先生反映，他22日在經四路萬達廣場一樓室內步行街花300多元買了一雙黑色新百倫(new balance)鞋，回家后卻發現鞋子上N字標線粗糙，裁剪不平整，懷疑自己買的是假貨。

　　24日上午，記者在經四路萬達廣場進入室內步行街，即看到了王先生所說的新百倫促銷區。促銷區沒有店面，只是由新百倫藍色經典鞋盒整齊摞成貨架后，三四十款鞋樣擺在上面銷售，五六位銷售人員在叫賣，稱新百倫5折特價銷售。從外觀上，記者看不出鞋子和新百倫鞋的差別，各種款式相對齊全，試穿后感覺鞋底偏硬。

　　銷售人員表示，除了個別新款鞋外，其他款都在原價650元的基礎上打五折出售，大部分都賣329元一雙。但因為是廠家搞活動，只從12月21日賣到下月4日，不提供發票或收據。

　　記者看到，銷售人員使用的包裝盒是新百倫藍色經典盒加上牛皮紙袋。鞋盒合格證上寫著品名new balance，新百倫貿易(中國)有限公司，生產地寫著越南，客服電話也與新百倫中國官網上的800電話一致。

　　不少市民圍在貨架前挑選和試穿，也有市民購買。“按說這個價錢不應該是正品，但是萬達應該不會賣假貨的。”一位市民正在猶豫。

　　廠家客服：

　　該商場沒有專賣店

　　300多元的價格不可能

　　銷售人員表示，此次特賣獲得了授權書，并出示了蓋有莆田市荔城區固特鞋服商行印章的新百倫(TM上標)授權證書。授權書上寫著，莆田市荔城區固特鞋服商行授權上海源睦實業有限公司，在濟南市萬達百貨公司商場銷售該商行生產的新百倫冷沾鞋。

　　“福建固特商行就是賣新百倫鞋的，大家都知道，所以鞋子都是正品，大可放心。”銷售人員表示，這批新百倫鞋產地是越南，質量不如新百倫在英美產的鞋，所以能打這個折扣。

　　“如果不放心，可以用手機掃描鞋舌上的二維碼，就能知道真假。”一位銷售人員說。但記者發現并非所有鞋都有二維碼，而且用手機也無法掃出任何內容。

　　萬達一樓服務臺工作人員說，進入萬達銷售的商家都必須有品牌授權書，但對產品是否是正品，建議購買者咨詢新百倫總公司。

　　記者撥打新百倫中國官方網站上的客服電話，工作人員說，商品并沒有防偽標識，所以僅從鞋身很難辨別。但消費者可以從銷售渠道和售價來辨別真假。新百倫一般不會做臨時特賣，鞋子僅在實體店和網絡授權店鋪銷售。而授權也是在實體店內銷售，不會對特賣進行授權，而莆田市荔城區固特鞋服商行不在公司授權之列。

　　“消費者購買新百倫鞋可以先從價格上進行篩選，新百倫折扣最低6折，不會到3—5折的低價，價格太低的肯定不是正品，300多元的價錢是不可能的。另外就是銷售渠道，在官網公布了授權的店面。”記者在官網查詢發現，新百倫在濟南有15個授權專賣店，其中沒有萬達廣場內店面。

　　授權商家：

　　鞋是自己商行生產的

　　操作上打了“擦邊球”

　　24日下午，記者在網絡上未查詢到莆田市荔城區固特鞋服商行，但查到了莆田市城廂區固特鞋服商行。該商行工作人員稱自己即是莆田市荔城區固特鞋服商行，因搬遷了工作地址，所以寫成了莆田市城廂區。記者以有意加盟者的身份進行了暗訪。

　　工作人員說，固特鞋服商行代理新百倫TM商標，確實授權了在濟南萬達銷售新百倫。但此新百倫商標并非注冊新百倫商標，而只是正在受理中的TM商標。“美國新百倫鞋是注冊商標，我們的還只是受理級別的商標，但只要受理就能使用。”

　　“這款產品是在走一個法律漏洞銷售，我們的產品在法律意義上是完全合法的。但這個鞋和美國的newbalance不是一個品牌。但我們有渠道，被受理了，所以能使用新百倫TM商標，獲得生產銷售的權利。”該商行工作人員說。

　　該工作人員表示，濟南這邊賣的實際上是在打“擦邊球”，銷售前期給客戶感覺賣的就是美國新百倫。而且我們的產品和新百倫是一模一樣的。外觀上一模一樣，只在標志的位置有R和TM的區別。但記者看到，王先生所買的鞋上仍是R標。

　　“我們能給官方授權手續，這樣工商部門不能認定為假冒。但經銷商肯定知道自己賣的是什么鞋，我們的鞋是由我們商行生產的，與美國新百倫還是有差別的，質量方面肯定不如，他們有一定的科技含量。”

　　工作人員介紹，目前TM商標非注冊商標，不能授權，但可以簽訂銷售協議等同于授權。目前，只要起批10雙，并長期銷售，就可免費與該商行簽訂銷售協議。而價格則給出指導銷售價，供貨價在130元左右一雙的鞋子至少要賣到260多元。

　　產品打假

　　需廠家提供鑒定

　　25日，記者拿著王先生所購鞋子到市中區人民商場工商所投訴。工作人員說，打假需要廠家來人提供鑒定。記者聯系新百倫貿易(中國)有限公司客服，對方稱已將投訴移交公司法務部門。

　　工作人員說，以前也進行過類似的打假，都是由廠家提出后由工商部門查處，“因為廠家有相關的材料和專業的人能辨別真假，我們要以他們的書面鑒定為依據執法。”工作人員說，執法必須以書面材料為依據，不能以客服電話所說簡單鑒定。

　　“一般我們會查授權書，如果這個授權書是真的，那就很難判定為假冒。”工作人員看過記者出示的授權證書后說，商場和銷售者如果以此授權書說自己賣的就是自己的新百倫，那也沒有辦法執法。

　　市中區工商局工作人員說，新百倫TM商標能在國家商標總局網站查到，正在受理中，所以這個商標賣鞋是可以的。而如果市民認為自己原本想購買美國的新百倫而不是這個新百倫，那就是商標方面的問題，只能由商標持有者提起投訴，消費者個人無權提起。而商場內售鞋卻不開具發票的做法是不合法的，可以向稅務部門投訴。

　　商標上的R和TM

　　有什么區別

　　商標上的TM有其特殊含義，TM標志并非對商標起到保護作用，它與R不同，TM表示的是該商標已經向國家商標局提出申請，并且國家商標局也已經下發了《受理通知書》，進入了異議期，這樣就可以防止其他人提出重復申請，也表示現有商標持有人有優先使用權。

　　圓圈R是“注冊商標”的標記，意思是該商標已在國家商標局進行注冊申請并已經商標局審查通過，成為注冊商標。注冊商標具有排他性、獨占性、唯一性等特點，屬于注冊商標所有人所獨占，受法律保護，任何企業或個人未經注冊商標所有權人許可或授權，均不可自行使用，否則將承擔侵權責任。用TM則是商標符號的意思，即標注TM的文字、圖形或符號是商標，但不一定已經注冊(未經注冊的不受法律保護)。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體：）