【中國鞋網-消費市場】花一千多元購買的新皮靴，僅穿了兩次就開線，找到商家要求退換貨，商家卻以不是質量問題為由拒絕退換只給維修，并表示維修后的鞋子不能保證與原來一樣，這樣的結果張女士感到難以接受。近日，張女士致電本報熱線，反映了這一煩心事。

　　張女士稱，上月9日她在樊城區長虹路武商百貨專柜看中了一雙皮靴，打折后以1219元買回。

　　沒想到，穿了兩次后皮靴腳踝部分出現開線。張女士隨即找到專柜，銷售人員說開線不屬于質量問題，可以在商場內修理。遭到拒絕后，銷售人員又表示可以發回廠家維修，但修復后的不能保證和原來一樣。對此張女士不能接受。

　　12月11日，記者與張女士一起來到樊城工商分局漢江工商所。工作人員表示，根據我市鞋類商品暫行規定第八條，凡是在“三包”期內，因產品質量出現斷跟、掉跟、開線或輕微開膠、掉漆、脫漿、壞拉鎖等問題，可以免費維修，修理時間不超過一周。

　　也就是說商家為張女士的皮靴進行免費維修是合情合理的，但否認是商品質量問題實屬不該。經工作人員現場調解，專柜銷售人員向張女士道歉，并將皮靴發回廠家免費維修。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）