【作　者】孫雷 【出版社】企業管理出版社 【版次印次】 2005年5月第2版 【ISBN書號】 7-80147-816-9 【開本】 16開 【裝幀】 平裝 【國別】 中國大陸 【頁數】 261 內容簡介 　　本書從基本素質、基本技巧、基本技能三個層面來介紹如何打造優秀的銷售人員，其中，基本素質方面涉及誠實真正、滿懷信心、雄心壯志、持之以恒、積極進取、影響他人、敏銳機智、數理能力、有效管理、正確思考等十個方面，基本技巧涉及目標管理與銷售進程管理、銷售過程中的書面交流、銷售過程中的口頭交流、客戶滲透、時間管理、影響公司內部人員、影響客戶管理人員、銷售推進與跟蹤、客戶資源管理、基本談判技能等十個方面，基本技能涉及銷售人員管理、銷售費用管理、銷售信息管理、銷售預測、助銷物資管理等五個方面。 目錄 【目錄】 百年營銷 十年派力 前言 作者簡介 第一篇 基本素質篇 基本素質1：誠實正直 基本素質2：雄心壯志 基本素質3：滿懷信心 基本素質4：持之以恒 基本素質5：積極進取 基本素質6：影響他人 基本素質7：敏銳機智 基本素質8：有效管理 基本素質9：數理能力 基本素質10：正確思考 第二篇 基本技巧篇 基本銷售技巧1：目標管理與銷售進程管理 基本銷售技巧2：銷售過程中的書面交流 基本銷售技巧3：銷售過程中的口頭交流 基本銷售技巧4：客戶滲透 基本銷售技巧5：時間管理 基本銷售技巧6：影響公司內部人員 基本銷售技巧7：影響客戶管理人員 基本銷售技巧8：銷售推進與跟蹤 基本銷售技巧9：客戶資源管理 基本銷售技巧10：基本談判技能 第三篇 基本技能篇 基本管理技能1：銷售人員管理 基本管理技能2：銷售費用管理 基本管理技能3：銷售信息管理 基本管理技能4：銷售預測