【中國鞋網-創新營銷】這個標題是借用了一部美國電影《推銷員之死》，該片講述了一個推銷員死亡的經歷。那是生命意義上的完結，而今天我想表達的是，推銷員這個職業的完結。面對互聯網的沖擊，很多人在預測未來最先消亡的職業，記者位列其中。新聞源頭可以是網絡社交人群，不一定需要記者奔赴現場，每一個博主都可以是社論和新聞的撰寫人，人們也越來越習慣于閱讀電子媒體而不是白紙黑字。甚至還出現了新聞自動生成軟件。這些都取代了記者。如果說記者是未來可能消亡的職業，那么推銷員就是已經消失殆盡的職業，記者只不過是步人后塵罷了。

　　推銷員的歷史

　　大量個體涌入推銷員這一職業的時間可以追溯至上世紀30年代，美國經濟的大衰退導致大量工廠產品出現積壓，為了將這些庫存產品銷售出去，推銷員這個職業應運而生，推銷員一般開著結實的皮卡，行駛在美國廣闊的平原上，走街串巷。美國影片《二 手雄獅》就有對于這類情景的描述，他們推銷的產品從百科全書到汽車、面包機、飛機，無所不包。進入到1960年之后，美國經濟再次遭遇滯漲，大量失業的人群再次涌入推銷員行業，這一時期推銷員推銷的產品包括家庭醫療設備、家用電器等產品。在《當幸福來敲門》這部影片中，史密斯就飾演了一個推銷醫療設備的推銷專員。今天，當很多大城市在討論城市交通最后一公里的時候，可以說推銷員解決了產品渠道最后一公里的問題。

　　推銷員的轉型

　　今天除了極少數較為專業的產品，例如部分精密儀器、醫療設備、金融產品，大部分公司已經放棄了上門推銷這種營銷方式，這其中也有人力成本上升的考量。但是推銷員所從事的職業并沒有消失，他們轉向了目錄營銷、電話營銷、網絡營銷或者是公關營銷等等。特別是電子商務的興起，買家和賣家之間見面必要性正在大大消退。以電話營銷來說，最初的電話營銷在于篩選意向客戶，然后在通過見面的方式促成交易。但是很多公司的電話營銷部門開始轉型為產品提供售后服務。

　　推銷員職業的反思

　　在很多文學以及影視作品中都有對于推銷員職業的描述，很多主題所要呈現的是推銷員不僅僅為了將產品賣出去，在賣產品的同時，賣家和買家也會產生情感的交流。但是電子商務大大縮短了產品交易的時間，用戶選擇產品、點擊購買、完成支付，這樣一個環節最快可能不需要1分鐘，即使是售前咨詢，消費者聽到的也是統一的標準對話“親，有什么可以幫助你的嗎?“雙方很難產生情感的認同。這也就是電子商務回頭率普遍偏低的原因之一。推銷員這一個職業雖然已經消亡，但是推銷員的作為是否有讓我們借鑒之處呢?在討論商業營銷創新上，我們大談的是社交營銷、O2O營銷，但是這些最新潮的營銷方式都是需要和個人建立情感的聯系，特別是對于服務行業來說，更是如此。而我們人人網的賬號，80%的好友都是可以刪掉的，微博中90%粉絲都是可有可無的。沒有情感的認同，怎么可能認同產品或者服務。推銷員最大的貢獻是，他們在出售產品的同時，也是在出售情感。甚至產品的交易是以情感的交易為基礎。

　　做一個推銷員

　　今天我們已經不可能去做一個純粹的推銷員，但是我們可以在商業模式中引入推銷員的精神。所謂的推銷員精神，包括真誠、容易溝通、體察人情等特質。安利可以說是推銷員精神的實踐者，但也只是表面，而未及精髓。反而是另一個小公司在繼承推銷員精神方面，可圈可點。這家公司叫做上海觸族貿易有限公司，該公司主要產品是觸摸屏手套——觸族。該品牌手套可以實現觸屏靈敏，并且在冬季保暖雙手。觸族推行的是O2O加盟制，不同于餐飲娛樂行業的O2O，消費者在線上訂購，在線下體驗，兩者只是圍繞著產品展開，而不是交流。首次進貨額只需滿2000元，無需加盟費，無需保證金，即可成為觸族的加盟商，之后，觸族總部將會為加盟商提供相應的本地潛在用戶數據，加盟商可以和潛在用戶建立個人情感聯系，用戶能夠在加盟商處選購心儀的產品，部分產品可以實現私人定制，在確定需求之后，觸族可以按照加盟商的需求進行產品的生產和供貨。加盟商即是觸族產品的展示前臺，也是觸族的推銷員。在加盟商和客戶的關系建立之后，加盟商可以請求客戶幫助其進行觸族產品的推廣和宣傳。觸族的所有商業利益建立在加盟商、客戶以及總部之間的情感溝通的基礎之上。所以，依靠這一模式，觸族取得了很大的成功，2012年，加盟觸族的加盟商多達百余家，全年銷售觸族手套超過幾十萬雙。2013年新的加盟商吸納計劃持續進行中，數十個省份的加盟特權正虛位以待，觸族正在把這一商業模式向全國復制。

　　世界上所有的商業，都是以利益為核心，但不是所有的商業，利益即是全部內容，除了利益，還有人情溫暖。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)