質(zhì)量是企業(yè)的立足之本和發(fā)展關(guān)鍵。近日，上海市虹口區(qū)2022年度區(qū)長質(zhì)量獎獲獎組織和個人名單正式公布，百麗時尚集團旗下百麗鞋業(yè)(上海)有限公司憑借數(shù)字化、智能化的敏捷交付管理模式，榮獲“2022年度虹口區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎金獎”。

據(jù)了解，“區(qū)長質(zhì)量獎”是上海市虹口區(qū)在質(zhì)量管理領(lǐng)域的最高榮譽，旨在引導(dǎo)和鼓勵虹口區(qū)企業(yè)加強質(zhì)量經(jīng)營管理、增強創(chuàng)新意識、追求卓越績效。獲獎?wù)咝枰��?jīng)過多環(huán)節(jié)層層嚴(yán)格評審，方能脫穎而出。

作為中國時尚鞋服龍頭，百麗時尚集團(以下簡稱“百麗”)從1992年發(fā)展至今，已擁有包括BELLE、STACCATO、TATA等20余個多元布局的自有品牌及合作品牌，覆蓋女鞋、男鞋和童鞋以及服裝、包袋和配飾等品類，在中國300多個城市擁有直營門店近萬家，是名副其實的“鞋王”。

專注鞋履賽道30多年，百麗始終將質(zhì)量作為對消費者的不變承諾。百麗已制定嚴(yán)格的質(zhì)量控制系統(tǒng)和一套質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)的鞋履產(chǎn)品獲得ISO9001:2015認(rèn)證，除了接軌國際標(biāo)準(zhǔn)，百麗亦推行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化管理和ERP系統(tǒng)，并于質(zhì)量控制中采用國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。此外，百麗設(shè)立的檢測中心是通過中國合格評定國家認(rèn)可委員會認(rèn)證的實驗室，該實驗室配備了最先進(jìn)的檢測設(shè)備，能夠檢測原材料、在制品和成品，百麗可于該實驗室為產(chǎn)品進(jìn)行大約201項質(zhì)量指標(biāo)測試，其中包括國家認(rèn)可委員會認(rèn)證的近20項指標(biāo)，為產(chǎn)品質(zhì)量管理提供重要的保障。

除了在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精，百麗在服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量等多方面進(jìn)行探索，瞄準(zhǔn)“客戶體驗”這個價值錨點，通過數(shù)字化賦能，不斷升級從商品企劃、設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造、商品管理、直達(dá)消費者(DTC)零售到客戶運營的全價值鏈，成功迭代自身核心競爭力，迅速響應(yīng)和滿足消費者的多元化需求和不斷變化的喜好。

在數(shù)字化研發(fā)設(shè)計方面，百麗專有的鞋類開發(fā)平臺使設(shè)計師能在最短時間內(nèi)將想法轉(zhuǎn)化為設(shè)計，設(shè)計及可視化工具，加上3D打印技術(shù)的使用，可以快速建立原型;在數(shù)字化制造方面，百麗已將多種自動化機器整合到生產(chǎn)過程中，如開發(fā)的自動化真皮掃描機器，較人工處理篩選和裁切皮料所需時間節(jié)省95%以上的時間;在數(shù)字化商品管理方面，百麗開發(fā)的專有商品管理系統(tǒng)，涵蓋整個商品生命周期，可通過過60多個倉庫或線下門店的庫存，滿足20多個品牌的線上線下的訂單需求;在零售方面，百麗將所有的門店數(shù)據(jù)打通，做到“實時管理”，讓產(chǎn)品以最優(yōu)路徑到達(dá)消費者，同時對門店及員工進(jìn)行數(shù)字化賦能，讓服務(wù)質(zhì)量變得更加高效、精準(zhǔn)和溫暖。

通過大型實體企業(yè)、鞋服標(biāo)桿百麗的實踐可以看出，以消費者為中心，通過數(shù)字化、智能化賦能，推進(jìn)數(shù)實融合，不斷提升產(chǎn)品、服務(wù)和管理的質(zhì)量，是企業(yè)需要面對的重要課題，也是企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要路徑。