作為鞋服市場(chǎng)中的佼佼者,都市麗人、紅蜻蜓兩大品牌在新零售時(shí)代又成功跑在了鞋服行業(yè)轉(zhuǎn)型前端,通過(guò)與有贊新零售的合作,打造了全新的業(yè)務(wù)模式。

10月21日,有贊新零售發(fā)布針對(duì)鞋服行業(yè)零售商家的首個(gè)行業(yè)私域解決方案,有贊鞋服行業(yè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人小溪現(xiàn)場(chǎng)分享了和都市麗人、紅蜻蜓的合作案例。

曾經(jīng)內(nèi)衣行業(yè)的標(biāo)桿品牌都市麗人,和有贊新零售的合作時(shí)間不過(guò)短短一年多,卻已經(jīng)實(shí)現(xiàn)月均增長(zhǎng)超100%的好成績(jī)。有贊并不直接參與賣(mài)貨,卻通過(guò)一系列手段賦予了品牌和導(dǎo)購(gòu)賣(mài)貨的能力。首先,有贊為都市麗人四大分公司做了小程序PK,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)銷(xiāo)量增長(zhǎng)。其次,有贊為門(mén)店培養(yǎng)了200+主播,做了300+直播,累計(jì)直播時(shí)長(zhǎng)達(dá)到800+小時(shí),累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)到350W+,2200W+累積點(diǎn)贊數(shù)。

都市麗人打造標(biāo)桿門(mén)店時(shí)選擇非常有意思,并沒(méi)有直接挑選旗艦店,而是從地方門(mén)店中選了意識(shí)形態(tài)更超前的導(dǎo)購(gòu),他們有洞察市場(chǎng)變化的危機(jī)感和掙錢(qián)的欲望,是品牌轉(zhuǎn)型過(guò)程中最合適的導(dǎo)購(gòu)人選。

向品牌傳遞私域運(yùn)營(yíng)方法,讓品牌重視服務(wù)和產(chǎn)品和價(jià)值,這就是有贊為都市麗人提供的新零售轉(zhuǎn)型方案。

另一個(gè)中國(guó)鞋靴頭部品牌紅蜻蜓,做商務(wù)皮鞋出身,和如今越來(lái)越隨性化的職場(chǎng)氛圍產(chǎn)生背離,再加上這兩年的疫情影響,作為曾經(jīng)的龍頭老大,紅蜻蜓的危機(jī)感十分強(qiáng)烈,迫切尋求轉(zhuǎn)型。

紅蜻蜓的訴求很清晰:用私域新零售賦能門(mén)店,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化銷(xiāo)售,提高導(dǎo)購(gòu)人效和坪效,消化積壓庫(kù)存,提升品牌GMV。

針對(duì)紅蜻蜓的訴求,有贊新零售為品牌制定了以導(dǎo)購(gòu)分銷(xiāo)為核心的轉(zhuǎn)型方案。首先,將導(dǎo)購(gòu)員轉(zhuǎn)移到微信戰(zhàn)場(chǎng),通過(guò)拉新社群、總部賦能來(lái)提高離店、單場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī);其次,進(jìn)行區(qū)域化、階段化社群爆破,打造門(mén)店標(biāo)桿,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),從而將新零售推廣到全球門(mén)店;緊接著,改變單一品類(lèi)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,補(bǔ)充異業(yè)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)會(huì)員互換,提高會(huì)員復(fù)購(gòu)率和拉新效率;最后,慢慢降低社群爆破次數(shù),利用會(huì)員日銷(xiāo)補(bǔ)充門(mén)店銷(xiāo)量,此時(shí)有贊新零售強(qiáng)大的會(huì)員系統(tǒng)就體現(xiàn)出了價(jià)值,不僅能將線上線下會(huì)員信息、積分、卡券、儲(chǔ)值等全部打通,真正實(shí)現(xiàn)線上線下一體化銷(xiāo)售。

在數(shù)字化沖擊和疫情影響之下,鞋服行業(yè)品牌如果始終固守線下門(mén)店,而不思索新零售轉(zhuǎn)型,未來(lái)的前進(jìn)道理是十分困難的。像都市麗人、紅蜻蜓這類(lèi)鞋服品牌都已經(jīng)開(kāi)始向新零售求索新的發(fā)展路徑,轉(zhuǎn)型效果十分出眾,其顯赫成績(jī)足以稱(chēng)為有同樣困境的鞋服品牌的參考標(biāo)準(zhǔn)。