【-電商頻道】雙11來了，雙12也不遠了，對于大批的淘寶商家而言，年底即將到來的“雙促”是一年流量的峰值，同時，也是對店鋪成長過程中最好的試煉。

　　對于從淘寶成長起來的母嬰賣家而言，在年初二胎政策的利好之下，母嬰當之無愧成為了最受期待的行業，那么，對大批商家而言，今年淘寶母嬰雙11、雙12到底怎么玩，商家需要抓住哪些重要的節點一招致勝呢?9月20日，在阿里巴巴西溪園區召開的2016淘寶母嬰雙促大會上，小二們為商家們解答了疑問。

　　三大趨勢：消費升級、去中心化、年輕化

　　淘寶品質生活負責人鈞源在商家溝通會上表示，商家和淘寶只有一個共同的服務對象是用戶，而用戶側的三個趨勢指引我們的思考和行動。

淘寶品質生活負責人鈞源

　　首先是消費升級帶來的對于品質及個性化商品的需求上升，而母嬰行業的安全品質的用戶訴求加速了我們親寶貝安全母嬰場景市場的上線，個性化趨勢也進一步和親寶貝特色商家及童裝類商家帶來更多福音;

　　第二個趨勢是去中心化趨勢，更加堅定我們在阿里內外的生態淘客導購及達人合作，構建消費內容社區及細分熱門市場上快馬加鞭;

　　第三個是市場的母嬰年輕化趨勢，大家會發現母嬰用戶的參與意識，互動及口碑的重要性，所以我們在淘寶及淘寶親寶貝內部不斷迭代地持續推出升級各種用戶產品，提供年輕潮媽們更多逛的樂趣，并在逛中學逛中買。

　　本次雙11的主要還是聚焦在“買買買”，意味著我們會提供更簡單，高效的購物體驗和工具以及玩法。

　　做為商家伙伴，最主要的三個重點首先是關注店鋪粉絲運營，推動沉睡老客，激活和活躍老客同時推新客的工作，在雙11前最大化推動活躍用戶池;其次是圍繞轉化率提升進行貨品及貨品呈現方式的優化，店鋪營銷玩法的優化，提升進店就消費的效率;最后是成交客單價，強化快銷量販裝，用品組合裝，服飾搭配及套裝的策略，并結合促進客單價提升的促銷方式，提高每筆成交金額。

　　而隨后到來的雙12則更是淘寶特色的主戰場，強調逛的樂趣，圍繞互動去做，將推出“去中心化”的形式讓用戶、商家、達人以及粉絲互動起來。最后，大會還為親寶貝的優質商家進行了頒獎，鼓勵商家在內容運營及社群運營上加大創新性，并帶動更多優質商家玩轉內容風口。

　　親寶貝做為淘寶母嬰年度重點項目，在分齡場景消費社區的領域將不斷迭代更新，推動下一階段的商家參與及用戶參與的機制，進一步豐富特色市場，促進母嬰生態的成長。

　　雙促營銷節奏玩法

　　具體今年淘寶母嬰雙促怎么玩，商家要關注哪些方面，淘寶母嬰小二三愚、陶楚也在會上為大家分享了淘寶母嬰的行業規劃，以及本促雙促的具體時間節點和細節。

　　今年雙促淘寶母嬰的關注點主要如下，首先還是以成交為目的繼續推好貨和好賣家;其次，會場的商品的設置下，淘寶和天貓商品要有所區隔，體現出差異性;再次，要加強店鋪個性化的投入，提升用戶瀏覽效果和訪問深度;最后，頭部賣家需要關注老客戶的管理。

　　另一個重點是今年會場絕不能出現劣質商品，目前為止已經很多賣家因為這個問題難以參加大促，商家需要提前核查店鋪中的商品。

　　今年雙11關鍵詞簡單、直接、高效率、確定性，雙12關鍵詞則是好玩、特色、互動、去中心化，具體玩法如下：

　　一、雙11篇

　　玩法：店鋪紅包+滿減

　　店鋪紅包必須在雙11當天使用，一個消費者在同一個店鋪領取兩張紅包，如果收藏店鋪可以額外再領取一張，等于一人可以獲取三張，賣家設置紅包的時候是有5、10、20元三檔無門檻紅包的選擇，商家會場以及外圍的商家必須要選擇一檔設置好，同時，紅包跟滿減、淘金幣、支付寶紅包疊加使用的，商家們需要評估好自己的讓利空間。

　　在滿減上，平臺提供給大家五個檔次，商家選擇適合自己的三檔設置，其中，部分類目有特殊要求，例如童裝、童鞋、玩具199元減20元這檔必須要設置，另外大家根據店鋪內的情況來設置就可以了。再次要提醒大家，日常設置的滿包郵工具在大促期間不生效。

　　會場：多個會場你知多少

　　據悉，這次淘寶雙11共有37個會場，其中簡單介紹幾大分會場信息。其中，童裝童鞋玩具是一個分會場，奶粉用品孕產是一個會場，這兩個行業會場是按照品類來做樓層規劃的，會場中會主推要特色店鋪，包括紅人店鋪等，另一個親寶貝會場，這個會場主要通過場景化來搭配樓層的，親寶貝的會場是不單獨招商的，會場中所有的商品是從行業的分會場來的。

　　今年跟往年雙11不一樣的點在于今年的分會場比較多，因為今年雙11要實現個性化，平臺是根據不同的緯度，根據行業、特色、品類來劃分會場。

　　第一個是主會場，主會場的海景房是通過賽馬選擇出來的，主會場的樓層是全面個性化的，每個行業有獨立的樓層，樓層也是個性化的，主會場的樓層何商品都是個性化的。需要注意的是，分會場只是樓層之間的個性化，商品還是賽馬的。

　　在用戶關注的賽馬邏輯上，我們了解到今年跟往年都是一樣的，這次的主會場樓層是不參與賽馬的，是全面個性化的，外圍跟去年一樣，外圍打標的商品是有機會參與到賽馬內場的，內場和外圍的營銷機制會有所不同。 在10月31日的，會開啟外圍的報名入口。

　　關于會場的賽馬邏輯，在預熱期間是根據前一天加購、收藏和紅包領取的情況來排序的，正式售賣當天每個小時的成交來排序的。

　　這些資源你必須知道

　　淘寶母嬰雙11確定性的資源如下，親寶貝是平臺獨有的資源，在手淘上有親寶貝的入口，目前為止流量達到了十幾萬，雙11當天一定會上漲，在這些基礎上，親寶貝在11.1到11.10日會放出logo做活動預熱，以及品牌專區的預熱。

　　站外的資源也是商家需要關注的重點。首先是淘客，針對本次雙11平臺會有高傭金的淘客會場，目前平臺正在重新招商中，參與的商家需要注意，不同品類需要設置一定門檻要求的淘客傭金，例如童裝、玩具、童鞋設置的要求是20%～50%的淘客傭金，奶粉尿布是2%～10%，孕產用品設置在5%～20%，這是淘客會場最低的傭金設置情況。

　　在這個高傭金的會場中，平臺也會通過外部的流量，達人等等幫助商家推進站外轉化，這次雙11也是一次嘗試，日后會不定期的做高傭金的淘客商品給大家做外部投放。

　　其次，微淘、微博這塊也是重點，主要是做話題榜，在10月份蓄水期平臺會上線有一檔粉絲節的活動，在預熱期間會做雙促的一些造勢，也希望商家自己有微博微信共同炒熱話題。

　　最后，在品牌營銷上，本次雙11淘寶母嬰也聯合了新媒體和自媒體，例如大V、紅人、KOL合力做一些造勢，其中與優酷親子也會有一些內容合作，例如幫助童裝商家拍攝視頻做品牌傳播等等。

　　二、雙12篇

　　今年雙12淘寶母嬰整體方向會保留以往購買需求，首先還是會以促銷為主，除此以外平臺希望商家保留特色、好玩的感覺，在雙12期間增加用戶和賣家的互動，用戶和用戶的互動，其次，在當下最火的直播玩法中，本次雙12也希望可以打造出網友見面會的感覺;再次，平臺會賦能商家做活動預熱;最后，關于今年的口號社區化、內容化，希望通過互動游戲來實現。

　　總之，今年不是單一追求GMV，而是增加更多好玩有趣的東西。整體的大方向就是通過淘寶的親文化方式鏈接用戶和賣家之間的關系。

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