【中國(guó)鞋網(wǎng)-要聞分析】近日，一段發(fā)生在三里屯優(yōu)衣庫(kù)試衣間內(nèi)的不雅視頻引爆網(wǎng)絡(luò)，微信、微博瞬間被刷屏。一夜之間，優(yōu)衣庫(kù)“火”了。雖然警方介入調(diào)查后給出的回應(yīng)是“優(yōu)衣庫(kù)門”并非商家的惡意炒作，但此事件卻引發(fā)了一場(chǎng)傳統(tǒng)銷售終端與電商孰優(yōu)孰劣的大討論。

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越流行的今天，實(shí)體店的市場(chǎng)正不斷受到擠壓，飽受電商沖擊的傳統(tǒng)行業(yè)都在紛紛尋求轉(zhuǎn)型，企圖搭上互聯(lián)網(wǎng)的“順風(fēng)車”。然而，并不是所有商家都是盲目的，在一波又一波的轉(zhuǎn)型浪潮中，很多品牌零售商始終堅(jiān)守實(shí)體陣地，摸索到了屬于自己的生存法則。

　　逆勢(shì)開(kāi)店，快時(shí)尚品牌

　　堅(jiān)守實(shí)體“陣地”

　　“試衣間”不雅視頻引爆網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)衣庫(kù)雖然無(wú)辜躺槍，但是不能否認(rèn)的是，此次事件為優(yōu)衣庫(kù)聲勢(shì)浩大地做了一次“宣傳”。與此同時(shí)，大家也看到了互聯(lián)網(wǎng)驚人的傳播力度。也正是因?yàn)槿绱耍�互�?lián)網(wǎng)電商數(shù)量成幾何的倍數(shù)增長(zhǎng)，同時(shí)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊。

　　“近年來(lái)，眼看著傳統(tǒng)行業(yè)在不斷地被電商侵蝕，便利店以及專賣店等業(yè)態(tài)均遭受了不同程度的盈利困難。尤其對(duì)于我們服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，在某種程度上可以說(shuō)是致命的沖擊，越來(lái)越多的實(shí)體店上演了關(guān)門‘潮’，我們也不得不尋求轉(zhuǎn)型，發(fā)展電商。”一位在浙江從事服裝貿(mào)易的負(fù)責(zé)人對(duì)《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者表達(dá)了自己的無(wú)奈。

　　有數(shù)據(jù)顯示，2014年，僅阿里巴巴一家電商的季度銷售額就超過(guò)1萬(wàn)億，淘寶總成交額1.172萬(wàn)億元人民幣，天貓總成交額5050億元人民幣。而2013年和2014年“雙十一”的一天內(nèi)，淘寶天貓總交易額分別是350億和571億元。“雙十一”儼然成為了全民購(gòu)物狂歡節(jié)，在這期間，實(shí)體店幾乎沒(méi)有立足之地，經(jīng)營(yíng)慘淡。

　　實(shí)際上，盡管在電商沖擊劇烈，傳統(tǒng)服裝零售市場(chǎng)日益蕭條的情況下，以優(yōu)衣庫(kù)為代表的快消服裝行業(yè)卻一直保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

　　H&M公關(guān)部經(jīng)理傅霞容早前曾表示，H&M的線下實(shí)體店在全球保持在10%—15%的增長(zhǎng)速度，而中國(guó)是其增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。自2007年以來(lái)，H&M在中國(guó)已經(jīng)擁有200余家門店。

　　優(yōu)衣庫(kù)大中華區(qū)首席營(yíng)銷官吳品慧在接受媒體采訪時(shí)表示，目前優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)的80多個(gè)城市已有374家門店，他們的發(fā)展計(jì)劃是每年再增加80個(gè)門店。據(jù)了解，截至今年6月，優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)的門店總數(shù)達(dá)到363家。

　　優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷集團(tuán)近期發(fā)布的2015財(cái)年前三季度財(cái)報(bào)顯示，集團(tuán)營(yíng)收增長(zhǎng) 23.9% 至 32.7 億美元，利潤(rùn)增長(zhǎng) 36% 至 2.3 億美元。無(wú)疑，中國(guó)市場(chǎng)是這份漂亮業(yè)績(jī)的“主力軍”之一。

　　傾斜實(shí)體

　　自信不只來(lái)自“試衣間”

　　記者注意到，除了優(yōu)衣庫(kù)、H&M、ZARA、 GAP等國(guó)外時(shí)尚品牌也幾乎將重心都放在中國(guó)的實(shí)體市場(chǎng)上。尤其值得一提的是，2014年天貓“雙十一”優(yōu)衣庫(kù)在服裝類銷售額總量第一，其中女裝類優(yōu)衣庫(kù)排在第二、男裝類優(yōu)衣庫(kù)排在第五。但是網(wǎng)絡(luò)銷售的火爆，并沒(méi)有讓其銷售的重心發(fā)生轉(zhuǎn)移。

　　“我不認(rèn)為未來(lái)優(yōu)衣庫(kù)的EC(電商)發(fā)展會(huì)超過(guò)零售，EC的銷售會(huì)占到總銷售額的4%—5%，在中國(guó)會(huì)超過(guò)5%，但我們的發(fā)展重點(diǎn)反而會(huì)向線下零售傾斜。”吳品慧在接受媒體采訪時(shí)如是表示。

　　記者在體驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，優(yōu)衣庫(kù)與H&M等幾家快時(shí)尚品牌采取了線上線下同款同價(jià)，打折優(yōu)惠“區(qū)隔”發(fā)放、不以銷售為目的推廣APP等戰(zhàn)略部署，以期起到線上向線下導(dǎo)流的作用。

　　“把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去是典型的O2O模式，企業(yè)采用這一模式的目的實(shí)際上是為了拓展銷售，獲取更寬更廣的渠道來(lái)對(duì)接消費(fèi)者的需求。而且這種模式更偏向于線下，讓消費(fèi)者感受到商品質(zhì)量后再進(jìn)行消費(fèi)能讓顧客有更好的消費(fèi)體驗(yàn)，因此與電商相比也具備一些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”中投高級(jí)顧問(wèn)劉建修稱。

　　對(duì)此，很多業(yè)界人士都表示不解，快時(shí)尚品牌將發(fā)展重點(diǎn)放在線下，即使發(fā)展線上銷售也是為了實(shí)體服務(wù)，難道真的是因?yàn)橛小霸囈麻g”，所以才能在電商的沖擊下不為所動(dòng)嗎?

　　北京現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)規(guī)劃研究院院長(zhǎng)彭劍彪在接受《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者采訪時(shí)指出，“其實(shí)以優(yōu)衣庫(kù)為代表的很多快時(shí)尚品牌的產(chǎn)品與普通的服裝店差別并不是很大，其之所以能在愈演愈烈的門店倒閉浪潮中仍然取得不俗成績(jī)，很大的原因是其清晰地知道自己的定位，并沒(méi)有被電商擾亂自己的步伐，有著自己的堅(jiān)持。”

　　“中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展并不均衡，在那些電商并未成為主流商貿(mào)方式的城市里，人們還是要通過(guò)實(shí)體店去建立生活方式。互聯(lián)網(wǎng)雖然能改變?nèi)说暮芏嘈袨椋�但�?shí)體的東西永遠(yuǎn)有存在的價(jià)值。”吳品慧說(shuō)。

　　劉建修建議，現(xiàn)在實(shí)體門店更多的是消費(fèi)者體驗(yàn)服務(wù)及實(shí)現(xiàn)與商家持續(xù)溝通交流的中心，未來(lái)作為擁有線下門店優(yōu)勢(shì)的部分品牌將致力于通過(guò)科技化設(shè)備有效提升線下門店的科技感、體驗(yàn)感和場(chǎng)景感，拉近與消費(fèi)者的距離，例如減少實(shí)體店試衣間數(shù)量，增加具有虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的鏡子，這樣在節(jié)約成本的同時(shí)獲得的試衣數(shù)據(jù)也可用于指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。：、）