電子商務以其無空間邊界、無時間限制、低運營成本等特點，成為當今不可或缺的銷售渠道。近一兩年來，各銀行大舉進軍電子商務領域，比如工行設立“融e購”、建行設立“善融商務”、交通銀行設立“交博匯”。商品種類涵蓋了金融類產品、食品、家電、珠寶、化妝品、服裝鞋帽等領域。

　　和天貓、京東等老牌電商相比，銀行系電商到底擁有哪些特色服務和優勢?工行溫州分行結算與電子銀行部副總經理鄭春智表示，工行融e購上線運行一年以來，優勢特色集中在“購物可貸款，積分能抵現，品質有保障，登錄很便捷”。

　　據介紹，融e購商城將網上購物與工行逸貸產品結合起來，訂單高于600元即可在線申請工行“逸貸”消費貸款業務，全線上、全自助、瞬時到賬，信用卡、借記卡均可使用;該平臺支持工行用戶積分抵現支付訂單;以名商、名品、名店為定位，以廠家直營為主，搭建廠家到客戶的直接銷售渠道，截至目前，簽約商戶直營率達到71%，高于業界23%的平均水平，全國性知名品牌占比72%，國際化優質品牌占比12%，凸顯了平臺直營為主、品質保證的特點;此外，工行的個人網銀用戶可以憑網上銀行用戶名和密碼直接登錄融e購商城，無需注冊，為客戶使用帶來便捷。

　　溫州知名電商綠森數碼去年入駐融e購平臺，一年時間銷售額突破3億元。綠森數碼負責人樓韶山認為，對于入駐商戶來說，銀行系電商擁有數以億計的網銀和非網銀客戶，構成巨大吸引力。同時，銀行有自己龐大的渠道優勢，如客服電話、門戶網站、短信、營業網點等，都是銀行電商平臺的重要“宣傳陣地”。此外，老百姓對銀行有一種天生的信任感，入駐其中的商戶及產品無形中也獲得了價值提升。樓韶山透露，未來綠森數碼戰略布局中，天貓只占到25%左右，與銀行系電商結成合作伙伴將是重要之舉。

　　淘寶天貓有支付寶、騰訊QQ有財付通，這些支付工具已占據大量的網上支付市場份額，作為金融支付的主導者，銀行自然不會放棄這片藍海。不久前，工行上線了小額快捷支付產品“工銀e支付”。開通后，無需使用網上銀行，只需填寫“手機號+銀行賬號后六位或賬戶別名”，再根據短信收到的“手機動態密碼”完成小額支付的安全認證，即可實現B2C電子商務、交費、小額轉賬交易。

　　“銀行建設電商平臺的目的，與一般電商企業單純靠商品經營營利不同。”中央財經大學教授郭田勇說，通過搭建平臺，銀行要實現商品交易與支付、融資等金融功能的無縫結合，以提高客戶黏性和活躍程度，創新出更為貼近市場的金融服務。消費者的搜索、比價，商戶流水等大數據，可轉化為銀行評級、授信的依據，也能為銀行發展潛在客戶、規避信貸風險起到重要作用。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）