千元阿迪達斯鞋服標識不規范 消費者擔心退換問題
【中國鞋網-消費市場】1月4日晚上,杭州的洪女士來到物美超市望江店,在一樓的臨時專柜,她看到一批價格十分優惠的、衣服,于是花了1000元,買了好幾件。可回到家,她發現,這些商品有的缺少吊牌,而有的商品吊牌上沒有中文標識。“沒吊牌、少中文標識,這樣的商品可以要求退貨嗎?”洪女士對自己買到的“阿迪達斯”很不放心。
花1000元買的阿迪達斯
商品標識卻不規范
洪女士是物美超市的老客戶了,平常一有空,她就會到物美超市望江店順道捎回一些日用品。1月4日晚上,洪女士逛超市時,看到了一樓的商場里正在做阿迪達斯商品的促銷,價格十分優惠。“我聽營業員說,一雙鞋子299元,一件衣服或一條褲子都只賣199元,這比專柜價便宜太多了。”洪女士不免有些心動。
挑來挑去,洪女士選中了兩雙鞋子、一件衣服、一條褲子,一共約1000元。洪女士說,當時,由于她還帶著孩子,孩子沒有耐心陪著買東西了,她也就沒來得及仔細看看商品的情況,立刻付了款。可回到家,面對這花1000塊錢買回來的“阿迪達斯”,洪女士起了疑心。
回憶起來,購買東西的時候,除了營業員口頭的報價,洪女士其實連明碼標價的價格標簽也沒有看到。洪女士說,她買到的兩雙鞋子盡管都掛著吊牌,可是吊牌上只有英文標識,沒有中文標識,壓根看不出商品的生產地、原價等信息。更奇怪的是,衣服和褲子上連吊牌都沒有。
此外,洪女士還發現,銷售憑證上只有單價,沒有標明商品品牌名和銷售者的名字。而在銀行卡刷卡單據上,商戶名稱竟然不是“物美超市”,而是“李豪電器經營部”。
“我在物美超市買的東西,為什么商戶是另一家單位?”洪女士對自己買到的商品很不放心,她想弄清楚,這批阿迪達斯商品是不是正品,如果是,她要求物美超市拿出證據,并且補開正規發票;如果不是,她要求物美超市公開道歉,并給她退貨。
物美:臨時專柜是“店中店”屬于獨立經營
帶著洪女士的疑問,商報維權記者聯系上了物美超市相關負責人張建國,張建國聽完大致情況后表示,開設在超市一樓的這個專柜很可能是“臨時專柜”,這種“臨時專柜”屬于“店中店”,由一些獨立領取了工商營業執照的單位經營,物美超市只是提供了場地。“如果的確這些商家存在問題,我們會從中協調,盡量幫消費者解決問題。”
于是,張建國幫助維權記者,聯系了物美超市望江店的招商部相關負責人。通過這位招商部負責人,維權記者電話聯系上了開設這批阿迪達斯商品的臨時專柜的單位負責人惠寧波。
惠寧波承認,臨時專柜開設時,部分工作做得不夠到位,目前已經投入整改。
“沒有中文標識和沒有吊牌的商品,的確在上架銷售,是嗎?”記者問道。
“是的。我們剛進來的時候做得比較倉促,現在已經在全面整改了。”惠寧波說。
據惠寧波描述,臨時專柜的所屬企業,全名叫上海貝迎有限公司,正在銷售的阿迪達斯產品是該公司收到的工廠尾單,部分商品有小瑕疵,所以售價特別低。
消協:標識不規范商品可退貨
對于洪女士提出的要求,惠寧波表示,該公司同意給洪女士退貨,并會向洪女士本人致歉。專柜不規范的問題也將全面整改。
上城區消費者協會相關工作人員表示,根據《產品質量法》,產品包裝上的標識必須用中文標明產品名稱、生產廠廠名和廠址。若商家銷售商品時違反相關規定,情節嚴重的不光要停止生產、銷售,還將并處違法生產、銷售產品貨值金額百分之三十以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得。
在此要提醒消費者,買東西千萬不要憑一時沖動,貪圖價格優惠沖動購買。購物時一定要看清楚標簽標識,并且向商家索要正規的銷售憑據。如果有疑問,除了保留商品和購買憑據,消費者應該立刻與工商執法部門聯系,查實情況。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體: )











