耐克:限量球鞋也“三包”專賣店或違規(guī)
【中國鞋網(wǎng)-消費市場】新聞回顧:近日,王先生在中街一家專賣店買了一雙牌5代復(fù)刻限量版球鞋。購買時店員稱,這款球鞋不退不換無發(fā)票。但他沒想到鞋剛穿兩次就壞了。但專賣店堅稱“不退不換”。
神秘男子專程來退鞋
昨日14時許,記者再次陪同王先生來到其購買球鞋的耐克品牌專賣店!靶嫱瞬涣,不退不換的!钡陠T對王先生說。當(dāng)王先生表示希望負責(zé)人出面解釋后,店員表示,負責(zé)人不在店內(nèi),請王先生等待一會兒。
10分鐘后,一名穿著灰色外套、戴金項鏈的男子出現(xiàn)在店內(nèi),并表示可以退貨。
“這款鞋是限量版,現(xiàn)在沒有你這個鞋碼了,換不了只能退。公司讓我過來幫解決一下這個事情,我就過來了。現(xiàn)在我可以幫你退鞋,但品牌公司能不能幫我們退,那就不知道了。”該男子表示,“限量版球鞋沒有‘三包’,是品牌公司規(guī)定的。”
“為什么不給開發(fā)票?”記者追問!澳悴挥脝栁,我不知道。”男子搖手回答,在為王先生辦理完退鞋手續(xù)后,男子轉(zhuǎn)身離去。
昨日下午,記者走訪了中街其他耐克品牌專賣店,店員均表示限量版球鞋不退不換。
耐克稱限量版也“三包”
為什么限量版球鞋不退不換?對此,記者再次致電耐克中國客服電話,接線員表示,會有專人與記者聯(lián)系。18時40分許,耐克公司相關(guān)負責(zé)人回電。
相關(guān)負責(zé)人表示,無論是普通款球鞋還是限量版球鞋,耐克公司均一視同仁,享受“三包”服務(wù)。如果出現(xiàn)問題,耐克公司均會為顧客處理,進行更換。但由于限量版球鞋在國內(nèi)貨源有限,可能無法更換。對于沈陽多家耐克品牌專賣店限量版球鞋沒有“三包”服務(wù)的情況,客服中心會上報總公司,由總公司進行調(diào)查。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
- 奧康舒適無定式,陳偉霆推薦的雙11好物清單來了
- 城市守護計劃:奧康,用溫暖點亮城市之光
- 奧康步步為盈,陳偉霆化身都市行者
- 奧康國際:堅守匠心追求“匠新” 3.0系列拿捏多種穿著場景
- CELINE 推出 Huntington 運動鞋
- 被N多明星種草的意爾康板鞋,看看你和誰撞款了?











