【中國鞋網-消費市場】日前，正在華僑大學讀研三的張同學，接到 一個自稱是“淘鞋網”客服的電話后，差點被騙了6000元。昨日，張同學向本報詳細描述了騙子的伎倆，提醒廣大讀者注意此類騙局。

　　假客服找上“淘鞋網”客戶

　　張同學說，他平時對于一些陌生來電很少接，不過忙于找工作，擔心錯過一些面試電話 ，所以接了不少陌生電話。

　　10月21日下午，張同學的手機“嘟嘟嘟”響了一陣，顯示的是一個廈門號碼，他尋思著 是不是哪家單位的通知面試，于是接起了電話。

　　“您好!我是‘淘鞋網’客服，請問您是張先生吧?之前您在我們這里買過一款148元的旅游鞋吧?……”

　　張同學想起，他上個月的確在這個網站買過兩雙鞋，于是和對方聊了起來，對方還非常關切地問起了鞋的質量。說著說著，對方告訴了小張一條“不幸”的消息。

　　第二步

　　假稱因操作失誤需客戶協助

　　這名女“客服”告訴張同學，之前他在購物時，店員把他的個人訂單操作成“批發商用戶”，而且和銀行關聯，要扣一年的款項。因此，她想核實一下他本人是不是批發商用戶。

　　張同學說他不是批發商用戶后，對方就說如果不是，需要和銀行溝通一下，辦理取消業務。他們公司會把資料傳給銀行，讓銀行通知他，“對方還告訴我說，今天是結算日期，最好今天辦理取消，如果今天沒辦理，訂單生效，銀行就會開始扣錢。”

　　張同學表示，對方知道他是“淘鞋網”客戶，而且態度如此誠懇，他剛開始并沒有懷疑對方是騙子，于是答應可以和銀行溝通。

　　第三步

　　假銀行客服騙消費者轉賬

　　半個小時后，張同學又接到一個自稱是銀行客服人員的電話，對方報了工號和姓名，并表示收到“淘鞋網”的消息，知道他的情況。

　　“起初他還責備說，怎么這么晚才發現，今天結算后就要開始扣錢了。到時候再取消就會麻煩很多了。”張同學說，他當時信以為真，對方要求他到附近銀行網點找一臺自助終端機取消操作，他就去了

　　隨后，張同學來到銀行網點，但沒找到對方聲稱的自助終端機，只有ATM機。對方在電話里說，沒有也沒關系，照樣可以操作，要求他在轉賬頁面上輸入他的個人身份證號碼。不過，跳出的窗口顯示輸入有誤。

　　“這時對方又說，可能是我的金額權限不夠，要打入足夠的錢，才能進行取消操作。在對方誘導下，我還說了銀行號和余額。”張同學說，他把身邊另外一張銀行卡的錢也轉入了這張卡。因為，對方告訴他說轉賬產生的手續費他們可以負責。

　　接著，對方又引導他再次打開轉賬界面，并且輸入對方提供的“特征碼”。“說這個是銀行卡黑色條紋記錄的信息，更改這個信息后，他們就不能扣我的錢了。”張同學說，對方發了“一串號碼”和“隨機驗證碼”5678，讓他依次輸入。

　　“這時我才反應過來，那串號碼其實就是對方的賬戶，隨機驗證碼就是轉賬金額5678元。”張同學說，他馬上停止了操作，這才避免了上當受騙。

　　“淘鞋網”聲明

　　沒有泄露客戶資料

　　不會打這類電話

　　昨日，記者嘗試著聯系“淘鞋網”，但是沒有聯系上對方。不過，記者在“淘鞋網” 官方微博看到，他們已經發出聲明稱，不會以任何客服操作失誤等理由讓顧客進行轉賬(特別是大額轉賬)。

　　此外，“淘鞋網”還強調，他們從未對外泄露過任何客戶的個人注冊資料及個人信息 。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）