【中國鞋網(wǎng)-消費市場】近日，消費者陶先生到沙河口區(qū)消協(xié)興工分會投訴，說在西安路某品牌專賣店買了一雙，穿了五天就開膠了。陶先生找到經(jīng)營者去換貨，經(jīng)營者卻表示消費者購買鞋是打折促銷商品，不給退換。消費者投訴到消協(xié)。無獨有偶，消費者劉女士來電反映在某鞋店購買涼拖一雙，穿了三天就出現(xiàn)了開膠現(xiàn)象，消費者找到經(jīng)營者要求退貨，經(jīng)營者卻表示店小，只愿意提供免費維修，消費者請求興工消協(xié)幫助調(diào)解。

　　對于鞋類商品我市有專門規(guī)定《大連市鞋類商品“三包”補充規(guī)定》，應(yīng)依據(jù)此《規(guī)定》來銷售和提供售后服務(wù)。部分商場內(nèi)的業(yè)戶對《大連市鞋類商品“三包”補充規(guī)定》了解不足，根據(jù)《規(guī)定》的第一項退、換貨條件，“自購買之日起七日內(nèi)出現(xiàn)的斷底、斷跟、斷面、掉眼、開線、開膠、斷幫腳、主根塌陷等質(zhì)量問題之一者，無條件予以退或換。”興工分會工作人員對經(jīng)營者進行法律法規(guī)的宣傳教育，經(jīng)營者認識到自身的錯誤，均給予消費者換貨處理。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體： ）