行業觀察：電商平臺也要做好品牌定位
【中國鞋網-鞋業趨勢】十年前，絕大多數人都還習慣于傳統的一手交錢一手交貨的交易模式;十年后，大多數人都不會對電子商務感到陌生，以互聯網為媒，即便我們不曾見面，卻仍可自由交易，暢通無阻。在風起云涌的電商時代，馬云卻宣布從5月10日起卸任阿里集團CEO一職。他的離開，引發了社會各界的猜測，也讓電子商務接下來的發展態勢，成為商界人士關心的一個話題。
本期精英會，泉州市職業經理人協會營銷與品牌專委會邀請到福建首尚陳列展示用品有限公司董事長鄭志超、北大縱橫管理咨詢集團市場總監楊飛、泉州市有度廣告策劃有限公司總經理潘孝寬、泉州市廣匯醫療器械有限公司副總經理蔡曉以及福建大德建設工程發展有限公司相關人士王賢聰，就當前電子商務的發展之道各抒己見。
觀點一
電商經濟體已經成型
“對于淘寶甚至中國電商行業而言，馬云的離開代表著一個時代的結束，但這絲毫不影響電子商務的繼續前行�！睏铒w首先提出了他的看法，互聯網經濟體已經成為世界經濟新的增長極，電子商務經濟體也已經成型，成為未來中國經濟發展的重要引擎。作為中國最大的網上貿易市場平臺，阿里巴巴集團旗下擁有眾多中國主流電商，其中最為大眾所熟知的淘寶更是滲透了生活的方方面面�！鞍⒗锇桶推鋵嵕褪且粋�互利互惠的平臺，它的成功即意味著其平臺背后千千萬萬個體的成功。電子商務經濟體的形成，從技術層面到整個體系都已經非常成熟，必將慣性推動其繼續前行�！彼f。
楊飛解釋道，所謂電子商務經濟體，就是當你購物時看到的互聯網框架，包括云計算、電子商務服務平臺、網上支付、物流快遞，由這一整套體系所構成的一套新的商業基礎設施。這不同于傳統商業的鋼筋水泥、貨架櫥窗，而是建立在鍵盤鼠標上的虛擬商業設施。
對此，蔡曉也表達了相同的觀點，“馬云卸任，但他的團隊和理念都還在，體制和精神的傳承才是支撐電子商務不斷發展的動力源泉，也是開拓創新的必然延續�！彼f，電子商務絕不僅僅是一種生意模式，它是一種生活方式的變革。
鄭志超補充道：“電子商務改變了傳統的消費觀，馬云的卸任在一定程度上會引起社會對電商行業未來走向的猜想，但基本上還是會往更好的方向發展，如果個人的行為會造成一個行業的動蕩，只能說明這個行業的平臺還沒搭建好，其本身就存在問題�！�
觀點二
專業化定位提升競爭力
隨著電子商務的技術和體系日趨成熟，越來越多的電商平臺競爭加劇，電商行業的發展是不是到了一個新的轉折點?與會人士也紛紛表達了對電商發展的看法。
鄭志超表示：“市場正在不斷被細分，電商行業中早已形成一些專業化較強的交易平臺，定位非常清晰，這個問題也許就是淘寶現在的尷尬所在�！�
蔡曉將淘寶比喻成大百貨。他說，“當我們想要購買圖書的時候，首先想到的就是當當、卓越，當我們想要購買電子類產品，也會首選東，淘寶什么都有，卻沒有什么是它所專長而能夠區別于其他平臺的，品類繁雜，往往讓消費者選擇困難。”
有業內人士分析，網購人群可分為“三低人群”、“文青人群”和“小資人群”， “三低人群”(低收入、低齡化、低理性)被認為人數多但購買力有限;“小資人群”人數少但購買力相對較強，追求產品品質;文藝青年人數不少，但購買時斤斤計較不愿付費。這個劃分看起來是很有意思，與鄭志超的觀點不謀而合，“追求品質的消費者正在一點點成為電商的主流群體，這個進程雖然相對緩慢，卻是電商的兵家必爭之地�！本〇|商城在當當網上市之初就發動了價格戰，強悍地進軍圖書市場，正是看到了當當網的用戶群恰恰是有知識、有文化的小資人群。
潘曉寬說，“其實淘寶打造天貓，將廠家直接引進商城，做品質商品，在某種程度上就是一種戰略性反擊和抗衡，畢竟淘寶魚龍混雜，良莠不齊，按照現今市場的走向，也許終將消失�！�
王賢聰借用的實例說道，一個企業如果品牌太多，而區分度又太小，集中在一個賣場就必然造成營銷上的混亂�！巴瑯拥牡览�，電商如果沒有一個專供的定位，沒有差異化就會喪失核心競爭力�！彼f。
觀點三
價格營銷轉向價值營銷
王賢聰提出一個質疑，“淘寶真正爆發式發展大概是在2008年，‘全球經濟危機’是當時大環境的一大特點，人們減少逛街消費，轉向淘寶尋找‘物超所值’的產品。如今，隨著經濟好轉，實體店的體驗和樂趣所帶來的品質消費是否會降低電商的優勢?”他表示，事實上，的確有這樣的原因存在，有的消費者進行網購時，他更看重的是價格，而非品質。“一件衣服，商場里賣500元，網上賣200元，更多的消費者會選擇網購，但如果差價縮小，那么實體店最直接的體驗、產品的質量觸感等必然會吸引消費者選擇實體店購買，當價格差別不大時，產品價值會成為買家和賣家的首要關注點。”
“電商平臺所帶來的量產化必然會失去品質，未來工業化返潮似乎成為趨勢，產品重在做精做細�！编嵵境f，這就好比意大利的傳統皮鞋制造，幾代人傳承，純手工制造，所有皮是傳統手工一針一線縫出來的，一雙皮鞋價格可高達幾萬元，即便款式沒有太多變化，但是它所包含的品質價值卻是非常高的�！编嵵境硎�，這就涉及到一個問題，企業到底是做品牌還是做品質?很多企業在規模生產中逐漸失去做品牌最初的堅守——品質，品牌和品質逐漸分家，連鎖的、機械化生產出來的東西顯得硬邦邦。
“一說到CK，我們就想到內褲，而提到黛安芬就想到內衣，這是品牌與產品的聯想，這種聯系是建立在品牌和品質的基礎上的，并且深入人心，會給消費者專業化的感受。給人的聯想就是皮鞋，這時候它再去做內衣，就難以成功�！蓖踬t聰解釋說，不論是企業還是電商，都應該在某方面有所專攻，做到不可替代性才會成功。
觀點四
終端接入將成突破口
手機的普及，讓移動終端正成為電商爭奪的下一個地盤。王賢聰表示，雖然誰都無法預料下一個趨勢，但未來電商的新格局是否會出現在接入口的搶占上�！盎ヂ摼W永遠屬于創新的一代，現在該考慮的是接入口的問題，如今APP購物端非常多，電商都在發力，誰能夠有更新的創意，提高新的關注點，無疑將成為新的贏家�！彼J為。
潘孝寬認為，當前電商企業在控股手機制造商是行業變更的一個“苗頭”。“說到底，這都是對資源的搶占。先通過對二、三線品牌制造商的整合，以及與一些游戲運營商的聯盟，鎖定目標消費者，然后進一步搶占市場的資源�！彼J為，營銷的核心就是把東西賣給想要的人，所以電商目前正在通過各種辦法選擇自己的目標消費群體，吸引他們的關注。
“電商訂制手機，就是消費者的個性偏好選擇�！辈虝员硎荆辛讼M者的鎖定，并且綁定終端，才有了對電商平臺的應用。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心）
