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李寧:換標換不好成了“掉膘”

2013-05-23 09:55:05 來源:中國鞋網/和訊科技 中國鞋網 http://m.gdxystc.com/

  【中國鞋網-品牌觀察】對于眼下正掙扎在業績泥沼中的(2331.HK)公司而言,近3年前的“換標”往事實在不堪回首。但作為后來者,重新審視其2010年6月30日“換標”前后的決策過程,卻無疑很有點“鑒往知來”的意味。

  當然,作為李寧換標的“馬后炮”,化用周在《大話西游》中的經典對白,為尊者諱的說法是彼時李寧公司的職業經理人們猜到了“開頭”,卻沒猜中“結尾”;犀利一點則是主掌者們意識到了問題,卻錯用了“換標”這幅藥方。

  戰略錯位

  縱覽彼時李寧核心高管提出的換標理由,無外乎三個:國際化需要、品牌定位需要、產品設計需要。

  首先是李寧國際化的需要。按照李寧原有的規劃,2009~2013年是國際化測試年,2014~2018年是全面國際化年。在國際化的品牌支撐上,換標持論者認為,李寧原有頗像松鼠尾巴的Logo像、Slogan像事實上,李寧“一切皆有可能”(Anything is possible)的原Slogan2003年提出,早于阿迪達斯2004年的Impossible Is Nothing。

  對于志在2018年成為國際第五大運動服飾品牌的李寧來說,阿迪達斯是國際巨頭,李寧如果希望走出具備品牌知名度優勢的國內市場而“試水”國際業務,更換標志和Slogan似乎“非做不可”。

  在品牌定位上,支持換標的聲音認為,調查數據顯示,李寧到2010年已創辦20年,其超過50%的忠誠客戶群體年齡偏大,居于35~40歲,而非公司目標消費群的13~26歲。為了提升公司品牌在年輕消費群體中的影響力,換標成為首選。

  再次,在產品設計上,李寧原標識“不夠現代,缺乏想象的空間”,尤其是運用在售價較高的鞋產品設計上時,時代感不足。

  因此,李寧早在2007年即開始籌劃更換標識及Slogan。

  力主換標的李寧原CEO張志勇看到,2008年之前國內體育用品行業的年增長約30%,但2009年只有11%,2010年估計是15%~16%。李寧自身的成長也隨著規模增大而減緩:2008年增長逾60%,2009年雖實現銷售收入83.87億元,但同比增長只有25.4%。

  “市場增長的驅動力已經發生變化。過去那么多年,體育用品增長的驅動力在于分銷,我們叫多開店,中國市場非常大,讓人買到,就要有店,方便消費者購買使得這個產業發展非常快。現在店開得差不多了,接著的競爭就會回到競爭的核心和關鍵階段,我們稱之為產品創新和品牌創新。”張志勇曾這樣解讀換標原委。

  顯然,張志勇彼時對于李寧發展環境的相關判斷都極為準確,其開出的國際化、換標等品牌重塑應對舉措,并非李寧當時最需改進的核心問題所在。換標表面上大張旗鼓,實質上卻在一定程度上加劇了李寧的運營困境。

  一個突出的例證是,李寧長期以來的庫存周轉時間都在70天左右,經過努力一度縮短至50天左右,但即便如此,仍遠長于體育35~50天左右的庫存周轉期。以如此供應鏈組織效率,借換標大談、奢談國際化。

  從外部競爭角度,由于2008年北奧運會“狙擊營銷”的一系列成功,李寧確實在2009年一度反超了阿迪中國的銷售額,縮短了與耐克中國銷售額的差距。但問題在于,2009年時,阿迪中國正忙于后奧運的“清庫存”運動中。此前,挾北京奧運會“雙料”贊助商身份,阿迪達斯中國一度對于2008年的銷量抱有過高期望,最終卻因為不期而至的2008年美國次債危機大打折扣。

  李寧在2009年對于阿迪中國銷售額的“反超”頗有些意外。張志勇未能清醒地看清李寧的實際運營能力和“僥幸”因素,就將公司未來發展營銷重點寄托在了銷售額占比尚不足2%的海外市場。

  后來的財報數據也確實表明,正是彼時并未能及時展開的清理庫存,成為2011~2012年李寧業績不斷“滑坡”的根源。

  截至2012年,李寧年銷售額連續第二年同比下滑,同比減少24.5%至67.39億元,凈利潤更是2004年上市來首度虧損的19.79億元。這一銷售規模僅略多于耐克中國2012年銷售額的一半,不僅重新被阿迪中國拉開大幅距離,亦被國內的安踏體育安踏2012年營業收入76.23億元,凈利潤13.59億元。

  李寧在被晉江“群狼”苦苦追趕了20多年后,終于第一次交出了國內運動服飾市場份額“頭把交椅”。

  資源錯位

  與戰略上的“諱疾忌醫”、“好大喜功”不同,李寧“換標”前的一系列布局現在看來都缺乏章法,沒有將有限資源集中用到刀刃上。

  早在2007年11月,李寧宣布動用3.05億元收購上海股份有限公司57.5%股權。此后,李寧展開了一系列品牌并購與整合動作,2009年7月宣布1.65億元收購(Kason)品牌。

  乒羽器材市場規模有限,且主要集中于中國,諸如耐克和阿迪達斯等巨頭的國際化無不是借助足球、籃球、跑步等國際主流項目而獲得成功,因此,李寧對于紅雙喜和凱勝的并購,充其量屬于生意規模的擴張,并不能因此帶來品牌國際化。

  李寧的國際化卻恰好是寄望由此開始,甚至劍走偏鋒。譬如,2009年12月,在香港開設首家李寧羽毛球專賣店;新加坡亦如此。2010年6月,李寧美國波特蘭專賣店開業,雖然該店位于耐克總部所在地附近,但其象征意味頗濃,店里甚至出售太極拳運動服飾。

  當然,更糟糕的還不止這些。

  2008年8月,李寧出資9.34億元購買(Lotto ) 在國內的20年特許經營權。為了擴大女子瑜伽運動服飾售賣,李寧還聘請了臺灣女星林志玲擔任代言人。

  且不說李寧相對有限的財務和品牌資源的分散問題,單就樂途和林志玲的代言傾向,外界就一致認為李寧已將專業定位迷失于運動的定位里不能自拔。

  事實也是如此,隨著運動時尚概念的“低門檻”泛濫和運營“潮退”,2012年2月,李寧宣布聚焦于核心品牌、核心業務,重新確立了李寧牌專業運動定位的規劃;同時,2012年6月,公司還縮短了與樂途的合作年限,由此前的20年降為10年。

  顯然,這些本該在2010年6月品牌重塑時就該清晰回答的核心實質問題,一直被拖延至無法再維持的窘境才被提上桌面。

  因為長期忽略或缺乏在主流足球、籃球等職業賽事運動領域的贊助投入,李寧有限的財務和品牌資源“左右搖擺”導致其2012年決心回歸CBA贊助時,需要付出5年高達20億元的巨額成本。

  錯誤的執行者

  更可以佐證李寧2010年“換標”失敗的例證是,當年的5人小組,除了李寧本人尚留任公司董事會主席外,其余四人現今均已離崗。

  李寧2010年品牌重塑“五人小組”的成員包括:李寧、原CEO張志勇、原CPO(首席產品官)徐懋淳、原CMO(首席品牌官)方世偉、李寧(美國)公司總經理李嘉明。

  五人的分工也很明確:李寧負責闡釋他對于運動的理解、運動的內涵,張志勇總管戰略,和李寧一起有最終的拍板權;徐懋淳從產品設計角度提出建議,李嘉明從國際潮流給出意見,而方世偉直接負責執行。

  稍顯尷尬的是,這個五人小組最初的意見就難言統一。李寧曾在備選的Logo時表態“我可不可以不選”。某種程度上,這是李寧對于新標的不認可。

  方世偉和徐懋淳更屬于李寧內部的爭議性人物。2007年6月,方世偉自奧美加盟;3個月后,徐懋淳到崗。2009年底,方世偉被擢升為公司CMO,實現了“三連跳”,徐懋淳也是。

  吊詭的是,無論CMO還是CPO的分管職能,原本都在原COO郭建新的管理之下;但2010年時,不僅五人小組中沒有郭建新,方世偉和徐懋淳也無須向郭建新匯報工作。

  后來一系列高管離職的事實也表明,這個問題其實早已相當嚴重。但在當時,這些還都掩蓋在“換標”背后。

  2010年6月30日換標當日,方世偉們提出的“90后李寧”的說法。雖然張志勇、方世偉一再表示這是公司希望贏得更多年輕消費者認可,但事實卻是,李寧原本忠誠的70后、80后消費群體突然發現自己被李寧“拋棄”了。

  “從暫時風險的體現來說,第一個就是老Logo的存貨,因為我們不能預見新Logo出來,對老Logo會造成什么影響。我們以往的經驗是,存貨要在24個月全部清掉,所以我們要更加速做這個事情。”張志勇當日說,因為自己沒有這方面經驗,而國內換Logo的只有聯想公司成功實現了轉換。他的第二個擔心在于,李寧新Logo從消費者的認知到偏好的過程中,公司從產品設計到營銷整個過程中創意一致性的持續執行能力。

  張志勇所稱的“擔心”無一例外地發生了。2012年底,李寧公司不得不一次性撥備14億~18億元回購存貨;即便是換標發布會當日,也因為方世偉主導部門和集團對外公共事務部的職能劃分,將都市類媒體和財經媒體分別由兩個部門召集。

  而“換標”兩年多來,李寧原CMO、CPO、COO、繼任COO、原CFO、CEO等悉數離職。2012年4月1日,金珍君任李寧非執行董事,2012年7月5日任李寧執行董事及執行副主席。金珍君能否對癥下藥重振品牌,挽回此前品牌重塑的負效應,還待繼續觀察。 (中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心,合作媒體:   )

 

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