【中國鞋網-鞋業趨勢】“雙十一”熱鬧之后，晉江電商需要更多的“冷”思考。日前有消息稱，天貓商城或將取消“雙十一”節日，明年有可能改為電商“預售模式”：客戶先下單，以統計訂單量，從而統一生產。191億元就此可能成為“絕唱”。

　　與此同時，此次“雙十一”中，晉江電商圈內出現兩極分化現象，大品牌銷售紀錄不斷沖高，但一些想分一杯羹的中小電商卻相對落寞，中小電商們該怎么擺脫這種尷尬?電商企業發展是否會因為“雙十一”這樣過度消費而在后面幾個月出現“后繼乏力”現象?對于“雙十一”，電商行業內部又應該對“雙十一”做出哪些規范?

　　帶著上述問題，記者專訪了中國國際電子商務中心福建代表處副總代表宋秀霞。

　　電商界現“馬太效應”

　　記者：此次“雙十一”中，晉江電商圈內出現兩極分化現象，大品牌銷售紀錄不斷沖高，但一些想分一杯羹的中小電商卻相對落寞。您是怎么看待這個現象?這種趨勢會否越來越明顯?中小電商們該怎么擺脫這種尷尬?

　　宋秀霞：目前電商界出現了“馬太效應”，強者愈強，弱者愈弱，這是電商發展過程中必然出現的現象。大電商入行早，品牌知名度高，庫存管理成熟，供應鏈豐富，物流基礎好，在消費者中累積了良好的信用。而中小電商起步晚，資金力量薄弱，宣傳推廣難，想擠入競爭激烈的電商領域還需要量力而行。

　　現在很多人在進入電商行業之前，只聽說做這行能賺錢，既能收提成，又能收服務費，簡直是“一本萬利”的生意。但大多數人都沒想清楚一個問題：我自己的定位在哪?換句話說就是，我要賺哪一部分錢?商品定位清晰是中小電商立足的關鍵。與大電商在同類產品上打價格戰，是毫無意義的，中小電商只有打出特色牌，建立自有品牌，推出特色商品，才能在激烈的市場競爭中沖出重圍。

　　另外，部分想接觸電商的傳統企業在經驗和技術上相對不足，在涉水電商業之前，也可以與某些電子商務代運營商合作，以此作為戰略“跳板”，積累電商經驗，從而擁有自身的造血功能，完成二次轉型。

　　“雙十一”催生電商“預售模式”

　　記者：現在有傳聞，“雙十一”大促明年或將取消，191億元神話可能成為絕唱。您是怎么看待這個現象的?

　　宋秀霞：11月原本就是消費旺季，消費者在這個季節會有很多剛性的購買需求。不論取不取消“雙十一”大促，大家始終都在消費，也都會有商家打折。有需求的地方就有市場，有市場就會有競爭，有競爭的話商家自然會想方設法做促銷，即便取消了“雙十一”，也會有其他形式的促銷活動產生。無論下一個大促是什么形式，我們都提倡商家講求誠信，消費者理性消費。

　　記者：“雙十一”這樣的大促日對于泉州電子商務發展的利弊該如何權衡?電商企業是否會因為“雙十一”這樣過度消費而在后面幾個月出現“后繼乏力”現象?

　　宋秀霞：這樣的大促活動是將銷售變相壓縮到一天，對電商的供應鏈是一個巨大考驗。銷量短期的暴增，產生了爆倉，從下單到物流再到售后的各個環節難免出現糾紛，甚至會出現供應鏈跟不上的尷尬，對消費者和商家都是不利的。再者，大量傳統品牌集中在這一天的清倉行為，使一些優質淘品牌快速邊緣化，大部分促銷甩賣都是以尾貨為主，用戶在貪便宜心態的作用下缺乏理性的消費，買回來的東西往往質量良莠不齊，一方面是在透支消費者的信任，一方面也不利于電商的長遠發展。當然，這種大促活動也催生了很多新的方法和模式，比如出現了一種“預售模式”，先有訂單，再有生產，形成了C2B的雛形，一定程度上為電商的發展做了新的探索和嘗試，注入了新的活力。

　　泉州創建

　　國家級電子商務示范城

　　記者：對于“雙十一”這種全民參與的活動，電商行業內部應該對“雙十一”做出哪些規范?

　　宋秀霞：首先，要加大網絡交易的監管力度。消費者在網絡購物維權過程中面臨“維權投訴難、網商定位難、電子取證難”三道難題，其根源在于網絡交易監管技術手段落后。加強電子商務監管力度，較為緊迫的是對商家促銷、交易行為的規范與監督，以及消費者維權平臺的建立。同時，電商平臺要設置合理的市場準入標準、加大違規懲罰力度，這也是實施監管、規范電商企業行為的有效手段。

　　其次，電商界亟需建立健全的信用體系，讓誠信成為電商企業立足和發展的重要基礎。電商行業的巨頭們應該從整個產業的健康、長遠發展考慮，不僅要追求一串串漂亮的銷售數字，更應該樹立起一種行業責任，為消費者提供良好的客戶體驗和健康的消費環境。

　　值得一提的是，經過幾年努力，泉州已在全國電子商務發達城市中占據一席之地。但一個迫在眉睫的問題是，作為網商賣家的重要貨源地，泉州電子商務產業鏈卻不長，產業規模小、分布散，既難以形成群集效應，也造成了運營成本高的現實。目前，泉州市正在積極研究制訂相關扶持政策，并將啟動國家級電子商務示范城市創建工作，推進泉州電子商務跨越發展。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)