【中國鞋網(wǎng)-】淘寶是個江湖。按武功論，直通車、淘金幣、聚劃算、首焦……這些都是招式。不管是降龍十八掌還是辟邪劍法，方式方法不一，目的只有一個，滅敵致勝!

　　任何營銷，其實只有三步：進(jìn)的來，留的住，帶的走!

　　把式練出去了，只是流量進(jìn)來了，是否有成交，也就是能否“滅敵”，關(guān)鍵還要看內(nèi)功。“寶貝詳情”則是最重要內(nèi)功，木有之一，直接決定了成交的比例。

　　想象一個場景：啪啪啪，客戶打開10個寶貝頁面，分別瀏覽了10秒鐘，啪，停電了! 客戶絞盡腦汁還能再想起你嗎?能想起你，他還能找到回來的路嗎?是的，在這個注意力缺失的時代，在最短的時間，將你的產(chǎn)品、品牌價值，強烈地傳遞給客戶!

　　找準(zhǔn)客戶需求

　　站在客戶角度上，寶貝描述首先要解決的問題是：為什么買?給顧客一個購買的理由，即找準(zhǔn)客戶需求。這個問題解決不好，一切都是對牛彈琴——白忙活。

　　那么，顧客在瀏覽網(wǎng)頁時，最想獲得、最關(guān)注哪些信息呢?針對這一問題，顛覆式網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)始人鄭俊雅先生做了一個“顧客需要哪些信息”的抽樣調(diào)查，結(jié)果顯示：

　　調(diào)查結(jié)果公布后，也得到業(yè)內(nèi)人士和廣大網(wǎng)友的普遍認(rèn)同。該調(diào)查雖然是面向整個電子商務(wù)行業(yè)的，但對鞋類電商寶貝詳情頁的制作同樣有價值。

　　調(diào)查表中“商品的詳細(xì)用途和功能”、“產(chǎn)品附件清單”、“寶貝規(guī)格、型號信息”、“產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證文件、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證”等項目，雖然受顧客關(guān)注程度高，但一般的寶貝描述基本上都能兼顧到。判斷寶貝描述的優(yōu)劣還得看“是否適合自己”和“產(chǎn)品的特點、特性、賣點”這兩個項目上的功夫。“是否適合自己”要求寶貝描述必須牢牢鎖定目標(biāo)客群，而“產(chǎn)品的特點、特性、賣點”要求寶貝描述必須突出重點(賣點)，給顧客付款的理由。

　　文字描述很關(guān)鍵

　　產(chǎn)品的基本屬性、說明書式的產(chǎn)品描述、大量美輪美奐的圖片、可批量復(fù)制的購物須知、千篇一律的郵資說明……這樣的寶貝描述稱不上優(yōu)秀，只能勉強稱之為合格。 我們不需要這種“八股文”似的的寶貝描述，我們要做最優(yōu)秀的寶貝描述!而優(yōu)秀的寶貝描述主體部分，往往是由精彩的文字描述及合理的圖片展示構(gòu)成的。

　　優(yōu)秀的文字描述可以最短時間內(nèi)吸引顧客的眼球，傳遞寶貝價值;可以激發(fā)顧客購買欲;打造差異化和個性，提升產(chǎn)品的競爭力，跳出價格戰(zhàn)泥潭;同時可以提高買家信任度，甚至能形成二次、三次銷售，吸引回頭客。

　　然而，瀏覽淘寶店鋪不難發(fā)現(xiàn)，大量的商品雷同、圖片雷同、描述雷同，如果你的什么都和別人一樣，那顧客憑什么會注意到你呢?一般賣家都非常強調(diào)寶貝的細(xì)節(jié)圖片，寶貝描述頁面的裝修等。寶貝圖片、裝修固然重要，但這些應(yīng)該是圍繞文字描述這個核心展開的。

　　文字描述，需要在了解目標(biāo)客群消費心理的基礎(chǔ)上，深入分析產(chǎn)品不同于競品的特點，描繪出能打動消費者內(nèi)心的東西。同時，還要傳播品牌的文化與價值理念。店鋪不僅僅要賣給顧客一雙或幾雙鞋子，更重要的是讓她能從寶貝的文字描述里找到一種感覺，一種文化，一種品牌理念，一種永遠(yuǎn)忠誠于你的理由。

　　銷量吸引，創(chuàng)意差異

　　以“爆”制“爆”，最暴力的爆款打造方法，往往也是最直接最有效果的方法。海量銷售、海量好評!羊群效應(yīng)，你看那么多人都買了，你不再看看?不解釋，上圖。

　　如果銷量還不夠震撼，那就要出奇制勝。文案創(chuàng)意，凸顯差異，建立吸引。創(chuàng)意差異，就是讓你的產(chǎn)品與別的相比，變得性感、豐滿一點……

　　創(chuàng)意五大標(biāo)準(zhǔn)：簡單、故事、情感、意外、可信。

　　簡單：復(fù)雜了看不懂，也懶的看，別高估了你的客戶。

　　故事：最容易留下印象的是故事，別的都記不住。

　　情感：人都是感性的動物，引起共鳴，加深記憶。

　　意外：沒有意外，何談創(chuàng)意。

　　可信：交易的關(guān)鍵是建立可信度。

　　五條都做到盡善盡美，那么已經(jīng)是非常優(yōu)秀的創(chuàng)意，滿足三條以上，基本合格!

　　具體操作流程

　　根據(jù)以上理論，我們將內(nèi)容再細(xì)分一下，大概有以下幾點：

　　1、大海報

　　由產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品功能或賣點、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品主題思想、價格因素等構(gòu)成。

　　2、產(chǎn)品參數(shù)

　　制作工藝解讀，材質(zhì)解讀，流行元素解讀，版型解讀，尺碼及可選顏色等解讀。

　　3、產(chǎn)品賣點

　　產(chǎn)品賣點分析，不是每款產(chǎn)品都有突出的賣點，緊記一點，將產(chǎn)品賣點最大化，不是賣點盡量將其變成賣點。

　　4、顧客好評

　　現(xiàn)在網(wǎng)購大眾都喜歡從眾心理，盡量將最好的評級展示出來。

　　5、產(chǎn)品展示

　　50張左右的展示景物圖、細(xì)節(jié)圖、模特拍拍搭配效果圖等。

　　6、時尚潮流趨勢

　　人群設(shè)定，衣著風(fēng)格搭配效果，產(chǎn)品流行趨勢等。

　　7、設(shè)定成禮物

　　將產(chǎn)品設(shè)定成禮物，如送親人、送朋友、送情侶、送愛人等。

　　8、產(chǎn)品優(yōu)劣對比

　　本產(chǎn)品與其他產(chǎn)品對比，突顯本產(chǎn)品的優(yōu)勢，盡管大多數(shù)都是自賣自夸，好多顧客還是被能說服的。

　　9、為什么便宜?為什么貴?

　　解析產(chǎn)品比競品便宜的原因，或產(chǎn)品為什么值這個價。

　　10、競爭力

　　產(chǎn)品專利、工廠規(guī)模、生產(chǎn)設(shè)備、專業(yè)團(tuán)隊展示等，突出公司實力，各類檢測合格證書，增加顧客消費信心。

　　11、輔料

　　售后服務(wù)卡、吊牌、包裝盒、手提袋、其他配件、禮品等。

　　12、自助購物解答

　　客服工作時間、購物流程、物流說明、退換貨流程等。

　　13、購物保障

　　七天退換貨保證、退貨流程、消費承諾、先行賠付說明等。

　　14、滿意好評打五分

　　購物后滿意好評打5分提示，贈送優(yōu)惠券或者其他神秘禮物。

　　鏈接：寶貝描述的“五類”與“五感”

　　長期從事平面設(shè)計、服務(wù)過多家知名鞋類網(wǎng)絡(luò)品牌的唯九網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為，要做好寶貝詳情頁，內(nèi)容需要包含“五類”及“五感”。

　　五類是什么?

　　1、產(chǎn)品展示類：色彩，細(xì)節(jié)，優(yōu)點，賣點，包裝，搭配，效果等。

　　2、吸引購買類：賣點打動，情感打動，買家評價，熱銷盛況等。

　　3、促銷說明類：熱銷產(chǎn)品，搭配產(chǎn)品，優(yōu)惠方式等。

　　4、實力展示類：品牌，榮譽，資產(chǎn)，銷量，生產(chǎn)，倉儲等。

　　5、交易說明類：購買，付款，收貨，驗貨，退換貨，保修等。

　　五感是什么?

　　1、真實感：真實再現(xiàn)產(chǎn)品原貌，不同角度展示。

　　2、邏輯感：根據(jù)買家需求部署和展開賣點的陳列，層層打擊，達(dá)成購買。

　　3、親切感：針對目標(biāo)客群的特性進(jìn)行文案、圖像的風(fēng)格設(shè)定，力求親切、貼近。

　　4、對話感：網(wǎng)店的銷售過程中產(chǎn)品介紹是靠文字和圖片的描述完成的，作為虛擬的營業(yè)員，描述要有對話感，用對話的邏輯展開。

　　5、氛圍感：產(chǎn)品中的銷售氛圍營造和實體店一樣重要，形成多人購買的氣氛，讓買家因從眾心理而決定購買。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）