【-滾動快訊】“萬惡的小偷，要偷錢就偷錢唄，干嘛要把整個包都提走，我鑰匙還在里面呢!今晚只得翻窗進房間了。”記者3月1日接到張玲(化名)撥通的四川新聞網報料電話，她稱自己的挎包被“一鍋端”之后，身上一分錢都沒有，若不是有朋友陪著，車都坐不了。

　　【案情回放】

　　專柜買鞋時，挎包被賊“一鍋端”

　　“8點27分，就是那兒，兩個女的，看到沒?”回放監控錄像時，新世界百貨鹽市口店監控室的安保人員找到張玲挎包被偷的錄像片段。

　　“這兩個女的很有經驗，看到沒?她一直背對攝像頭。不過幸運的是，兩人進商場時，監控拍下了她們的正面。”，安保人員研究錄像中兩個女小偷，稍高的至少有1米65，身穿駝色大衣，扎起的長發蓋過腰際，稍矮的女子滿頭卷發，她在整個過程中負責盯梢，她的同伙則四處瞅瞅之后，順勢把放在休息區凳子上的包往自己身上一放，大搖大擺地走了。

　　“太過分了，包就這樣子被偷了?”張玲看著錄像里自己的包被偷卻無能為力。

　　張玲回憶，2月12日晚飯過后，她便和一朋友逛商場。“在新世界百貨的百麗專柜試鞋子的時候，我順勢把包放下，然后就走了幾步試試鞋子是否合腳。等我拿包準備付錢的時候，發現包不見了。當時手足無措，腦袋嗡嗡的。”

　　朋友提議去調商場監控看。看了監控片段后，朋友也恍然大悟，“那個稍矮的女子坐在我旁邊是為了擋住我的視線，左后方的包就被另外一女人拎走了。”

　　【警察取證】

　　警官稱監控視頻幫助不大

　　照相機、購物卡、銀行卡、信用卡、社保卡、無線網卡、錢包......一共四千多塊錢的東西就沒了，更重要的是身份證也在包里，如果找不回來證件，張玲得回老家補辦身份證，然后在到讀大學的那個城市辦駕照。一想起可能會如此周轉奔波，張玲雖不期找回財物，但希望能盡快找到相關證件。

　　幸而手機被揣在褲兜，沒被偷，張玲便掏出來報了警。人民東路派出所的民警趕到現場，查看了監控錄像，本來要將相關片段拷貝，由于商場負責監控錄像拷貝的負責人不在，沒能拷。

　　報案當晚做了筆錄，不放心的張玲第二天又跑到派出所打聽消息，中午12時許，一民警到商場將此片段拷貝到派出所。

　　看過監控視頻，新世界百貨安保科的李科長稱那兩個女人經常在鹽市口一帶作案，于是拿出派出所發給商場的盜竊嫌疑人冊子，比對之后，他稱監控視頻中的一人跟冊子上的一個人很像。

　　騰姓警官告訴張玲，雖然視頻中有拍到兩位行竊女小偷的正面，但是角度是從上方拍下去的，而且攝像頭的清晰度有限，兩個人的臉都看不太清楚。

　　民警表示，“我們已經立案偵查，終身有效，找到失物我們會與你取得聯系”，但此時的張玲已經不抱太大希望了。

　　【商場回復】

　　小偷喬裝打扮后很難被認出

　　“包被偷后，百麗專柜的銷售人員馬上把我剛試的鞋子收了起來，然后忙著為其他顧客服務，等忙完已經過了幾分鐘，其中一個妹妹帶我們到了監控室”，張玲稱。

　　得知顧客的挎包被偷之后，新世界百貨的安保人員承諾要聯系保潔人員到附近的垃圾桶里查看是否有線索。

　　針對商場的治安情況，李科長稱，“我們商場面積大概有2萬8千個平方，在編的保安有30個人，有兩個便衣隨時巡邏，而且我們有提醒防盜的廣播”。張玲告訴記者，她沒有聽到防盜的廣播，對于防盜的標語她當天還真沒見到。

　　派出所發給商場的盜竊嫌疑人冊子上的這些盜竊嫌疑人的照片會被貼在商場員工內部的公告欄上，以便商場員工識別。“但是這些人很愛喬裝打扮，今天是長發，明天就帶著其他樣子的假發了，而且他們一天要換上幾套衣服，本來就是生面孔，這樣一變就更難認清楚了”，李科長稱這些行竊的小偷進入商場后很難被認出來。

　　【失主疑問】

　　誰該為這場盜竊案埋單?

　　誰該為這次發生在商場的偷盜案件負責?一位不愿透露姓名的律師稱，在公共場所，消費者有義務保護好自己的物品。針對上述的案件，商場有義務進行防盜提醒，如果盜竊發生，商場和失主相互協商后，商場可對失主進行適當補償。

　　因為被盜的情形不一樣，所以四川省保護消費者權益委員會秘書長劉亞兵建議被盜的消費者先向省消委投拆，告知詳細的情況，方可對癥下藥，幫助消費者維權。(-最專業最權威的鞋業資訊中心)