職業(yè)熱情枯竭的高發(fā)人群主要包括助人工作者、工作投入者、高壓力群體及自我評價低者。調(diào)查顯示，作為心理從業(yè)人員的心理咨詢師，因其工作的助人性質(zhì)，反而是最容易患枯竭的行業(yè)，占總比重的40%;其次是教師，占20%;此外是新聞工作者、警察，醫(yī)護(hù)人員等。

  第一股溫泉：畫一張人生地圖

  枯竭麗人心語：30歲的我已經(jīng)在這家跨國公司里做了8年，其間，我用了5年的時間從一個實習(xí)生手腳并用地爬到了部門經(jīng)理的位置。要知道，在我們這家外國公司里，部門經(jīng)理已經(jīng)是中國籍員工可以達(dá)到的最高位置。做了3年的部門經(jīng)理，一切對我來說已經(jīng)駕輕就熟。但是，這種過于安逸的生活不僅沒有讓我感到輕松，反而越來越煩躁，我不知道在以后的20年中，我的明天是否永遠(yuǎn)將是今天的拷貝。我也想過自己創(chuàng)業(yè)或換家公司，但卻無法割舍這里熟悉的氛圍和優(yōu)渥的薪酬。在這種矛盾的狀態(tài)下，我成了被慣性推著走的、沒有方向的人。

  分析：沒有設(shè)計圖的搬磚似的工作是上班族職業(yè)枯竭的主要癥結(jié)――缺乏人生的方向與目標(biāo)。如果清楚自己要成為什么樣的人、想過什么樣的生活，你即使一路走來顛簸失意，也不會因一時失落覺得疲累不堪、抱怨連連。

  建議：你需要做一個生涯規(guī)劃，確立人生的大方向與目標(biāo)，這有助于你在工作中自我定位。如果你一時找不到生涯目標(biāo)，不妨將現(xiàn)階段的個人方向和目標(biāo)與公司的發(fā)展相配合，與同事共同討論一些方案，擬個三大目標(biāo)或四大計劃，再拆解成每天的工作進(jìn)度，這樣你就不會感到迷失在工作堆中，找不到方向。

  第二股溫泉：自創(chuàng)工作成就感

  枯竭麗人心語：這是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作――房地產(chǎn)公司的銷售部秘書，我的職責(zé)就是打字、準(zhǔn)備合同、播放售樓部的背景音樂……兩年了，我每天就這樣機(jī)械地做著這類腦子都不用動的工作。這份工作對我來說沒有挑戰(zhàn)，不需要激情，學(xué)不到東西，唯一的好處就是不錯的薪水讓我在北京這個高消費的城市中不僅維持了生計，還略有節(jié)余。若不看在薪水的面子我真想一走了之，可只看在薪水的面子上，我工作起來又毫無熱情，我總希望自己的工作能多點附加價值。

  分析：同一種性質(zhì)的工作做久了覺得駕輕就熟、沒有新鮮感、成就感，就會有一種“吃剩飯”的感覺，自然覺得沒有意思。

  建議：“剩飯”也罷，鮮菜也罷，關(guān)鍵是要調(diào)整好自己的“口味”，不斷地變化一些花樣，就像給咖啡加點糖一樣，使你的工作不再“苦澀”。一個人的工作態(tài)度，也會影響一個人的工作情緒。如果你的工作態(tài)度總是消極的、退縮的、推諉責(zé)任的，當(dāng)然不會有成就感，尤其當(dāng)你工作所需的專業(yè)技能一直沒有精進(jìn)時，你更容易產(chǎn)生枯竭感，因此，不斷地充實專業(yè)知識，保持熱誠、積極的工作態(tài)度，才能使自己樂在工作。即使在為售樓處播放背景音樂這樣簡單的工作中，你也可以找到成就感，你為什么不嘗試根據(jù)不同的天氣、不同的氛圍選擇不同的音樂呢?這也是一種需要靈感、需要創(chuàng)新的工作。記住，沒有乏味的工作，只有乏味的人。

  第三股溫泉：融洽人際關(guān)系

  枯竭麗人心語：聰穎、漂亮是我的個人標(biāo)簽，因此學(xué)財會的我輕易地馳騁職場，好工作總是唾手可得。大概是天妒紅顏吧，每間公司的女同事總會在不久后對我表示出敵意，于是我不得不在3年內(nèi)換了8份工作。我一直以為我這樣才貌雙全的女人不需要攀附著人際關(guān)系生存，我的外貌與能力才是硬通貨。當(dāng)然了，我從不參加女同事八卦無聊的午餐會，也從不和她們探討超市購物的省錢竅門，我有我的泡吧伙伴、拉丁舞聚會，層次遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于她們這類婆婆媽媽的友情。于是，她們眾口鑠金，說我：傲慢、輕狂、目中無人……一次次地將我的好心情擊碎，也一次次地將我的飯碗打碎。

  分析：在公司里活得最不開心、工作做得最差的往往是那些人緣不好的員工。新員工學(xué)歷傲人，唯我獨尊;老員工資歷不淺，心中不服;事業(yè)一籌莫展的人總想和別人比個上下高低……這種復(fù)雜的人際關(guān)系會讓你感覺牽牽絆絆，難以充分發(fā)揮自身才華，造成抑郁情緒，產(chǎn)生職業(yè)枯竭。

  建議：其實，給自己創(chuàng)造良好的人際環(huán)境就是為自己積累財富。心理學(xué)家告誡大家做人要把握以下“五不”原則：倚老不賣老;彈性不固執(zhí);幽默不傷人;關(guān)心不冷漠;真誠不矯情。所以放下架子吧，這樣你才能有成功的基礎(chǔ)。

  第四股溫泉：找到合適的職位

  枯竭麗人心語：內(nèi)向的我在這家酒店的公關(guān)部屬于另類，我一向自知，和巧舌俏麗的其他女同事相比，沉默的我是篤定搶不來風(fēng)頭的。于是，做美工的我專心地把工作做到近乎完美。陰錯陽差，部門經(jīng)理跳槽后老板竟然認(rèn)定塌實的我是最佳人選，就這樣我意外地成了公關(guān)部經(jīng)理。任職不到一年，我?guī)缀醣还ぷ髦舷⒘耍汗�關(guān)部經(jīng)理任務(wù)雜、要求高，應(yīng)酬多，性格內(nèi)向的我感到壓力重重，覺得很多時間精力都花在了無謂的事情上;對老板匯報時，拙于言談的我更是經(jīng)常被問得啞口無言。從老板的臉色中我讀到了越來越多的不滿，而我也對這份工作產(chǎn)生了前所未有的厭煩。

  分析：一個人如果找到適合自己性格、氣質(zhì)和愛好的工作職位，做到人和工作的最佳匹配則會如魚得水，在工作崗位上大展宏圖。相反，再好的崗位，如果不符合自己的喜好和特點，一段時間后，就會使人厭倦，出現(xiàn)職業(yè)枯竭。

  建議：如果目前你的職位不是你所愛，如果你僅僅是看在“錢”的份兒上才疲于應(yīng)付，那還是勸你長痛不如短痛，找個機(jī)會向老板言明自己的處境和期望，坦陳這一崗位不適合自己的理由，讓老板幫助你找一個能發(fā)揮自己專長的位置。另外，適時換崗也有助于你克服職業(yè)枯竭。

  保持職業(yè)熱情新鮮感的“偏方”

  1、自我陶冶

  每當(dāng)對工作出現(xiàn)厭倦感的時候，都把當(dāng)初對這份職業(yè)的新鮮感，或者對這份職業(yè)的激情都回放一遍，重現(xiàn)自己對這份工作新鮮感的美好回憶。與此同時，也可以對自己說一些有新鮮感的詞語，比如今天又是嶄新的一天，又會遇到很多不同的顧客等等。

  2、自我調(diào)節(jié)

  注意工作的勞逸結(jié)合，學(xué)會放松，適當(dāng)?shù)貐⒓右欢ǖ倪\動或娛樂活動，幫助自己減壓。此外處理好與家人、同事的關(guān)系，增加自己每天工作的原動力，如果太過身心疲憊，也可以適當(dāng)?shù)匦菁伲�能有助于自己過后以更積極昂揚的姿態(tài)投入工作。

  3、自我突破

  需要養(yǎng)成自我突破的習(xí)慣，常常挑戰(zhàn)自我，別人還沒有要求你改變，你自己就已經(jīng)在那里求新求變了。譬如可以通過學(xué)習(xí)充電來挖掘職業(yè)深度，培養(yǎng)職業(yè)興趣，每次都給自己設(shè)定一個目標(biāo)，激勵自己不斷地進(jìn)步提高，時刻保有對職業(yè)本身的一種向往。

  4、自我歸屬

  這里所講的歸屬不僅包括企業(yè)歸屬感，也包括職業(yè)歸屬感。所謂的職業(yè)歸屬感是指一個人對自己所從事的工作有一種深深的熱愛和眷戀。如果我們有一個有企業(yè)歸屬感的職業(yè)且能不斷發(fā)展成為職業(yè)歸屬感，那我們的職業(yè)生涯必將如同尋寶之旅一般充滿美好和新鮮。