作為職場(chǎng)新人，遇到挫折和困難在所難免。有些人會(huì)選擇承受和堅(jiān)持，但也有人，尤其是一些年輕女性，卻選擇不停訴苦、示弱，以此來(lái)博得別人的同情，達(dá)到推卸責(zé)任的目的�？陀^地說(shuō)，如今的職場(chǎng)，男女的性別差異正日漸縮小，女性不再是“柔弱”的代名詞，她們被要求與男性一樣，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷摔打磨礪，并變得越來(lái)越強(qiáng)硬。這種現(xiàn)狀確實(shí)給職業(yè)女性帶來(lái)更大的壓力。在競(jìng)爭(zhēng)面前人人平等的職場(chǎng)，某些女性特質(zhì)已不再是擋箭牌，就像一部電影的名字“莫斯科不相信眼淚”一樣，如今的職場(chǎng)同樣也已不再能用眼淚說(shuō)事。

  職場(chǎng)人不相信眼淚

  在接受記者采訪的時(shí)候，艾倫說(shuō)，最近發(fā)生的一件事讓她知道，“苦黃連”已不再是女人示弱的殺手锏。就職于外企公司的艾倫，自視不是個(gè)強(qiáng)悍而有“野心”的女孩，對(duì)于事業(yè)發(fā)展也沒(méi)有過(guò)高的要求和期許。一直以來(lái)，工作對(duì)于她來(lái)說(shuō)只是一種謀生的手段而已。當(dāng)初如果不是那點(diǎn)小虛榮心作怪，她不會(huì)來(lái)這個(gè)要求高而辛苦的外企公司，雖然薪資也相對(duì)比較高。艾倫在這里工作將近兩年，業(yè)績(jī)平平，但心情還不錯(cuò)。只是因?yàn)橐环輹?huì)議記錄出了紕漏，被老板狠狠地罵了一頓。這是她自工作至今第一次被領(lǐng)導(dǎo)罵得如此慘。艾倫滿心委屈，回到辦公室就開(kāi)始訴苦。但平時(shí)相處還算融洽的同事，居然沒(méi)人回應(yīng)她的控訴，更有一些人甚至說(shuō)些略帶諷刺的調(diào)侃話語(yǔ)，讓她感到很孤立無(wú)助，也很失望。

  無(wú)獨(dú)有偶，不久，辦公室的琳達(dá)也因?yàn)楣ぷ魇д`遭老板訓(xùn)斥，琳達(dá)的反應(yīng)冷靜而理智，她沒(méi)有抱怨，更沒(méi)有像祥林嫂那樣逢人就喊冤。但同事們的反應(yīng)卻與對(duì)待艾倫的完全不同，不少人主動(dòng)問(wèn)候和安慰，更有同事耐心地告訴琳達(dá)如何修正錯(cuò)誤。這讓艾倫看在眼里氣在心里。她不明白，為什么同樣的事情，發(fā)生在不同人身上，表現(xiàn)卻完全不同。她一直認(rèn)為自己的人緣很好，與同事相處融洽開(kāi)心，但當(dāng)她遇到挫折失意時(shí)，主動(dòng)尋求安慰和支持的她卻遭同事們的冷落，而平時(shí)話不多，與同事融洽程度遠(yuǎn)不如她的琳達(dá)卻得到大家的援手。本來(lái)被老板訓(xùn)斥已經(jīng)讓她很郁悶，同事的冷眼旁觀更使她情緒低落。

  幾天后，曾經(jīng)被她視為辦公室知己的悠悠一番真心話，才讓她知道自己身處這種境遇的真實(shí)原因。悠悠告訴艾倫，作為職業(yè)人，應(yīng)該深知辦公室是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)，雖然同事間看似相處和睦，但彼此都把對(duì)方視為較勁的對(duì)象。所以，當(dāng)你成為老板紅人時(shí)無(wú)需顯擺，被老板修理后也別讓自己變成苦黃連，過(guò)度的顯擺和訴苦，只能招致別人的腹誹和輕視。何況，當(dāng)今職場(chǎng)，每個(gè)人都在努力付出，用心經(jīng)營(yíng)，誰(shuí)不是為了謀取一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)而汗淚并流，遇到挫折就扮苦黃連來(lái)尋求安慰逃避壓力，這種做法無(wú)意中把責(zé)任和壓力推給被人。在壓力重重的職場(chǎng)，誰(shuí)又愿意接受這樣的“額外贈(zèng)與”？

  職場(chǎng)欣賞“真的勇士”

  與艾倫有完全不同的處事方式的素素，用她勇于擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)，為自己贏得了更旺的人氣和穩(wěn)固的地位。

  素素告訴記者，作為一個(gè)女性，39歲的年齡，她的事業(yè)發(fā)展已經(jīng)開(kāi)始走下坡路，尤其是有了家庭和孩子的牽絆，可以說(shuō)她的職業(yè)生涯已是“夕陽(yáng)無(wú)限好，只是近黃昏”了。無(wú)論從體力還是精力或者是知識(shí)結(jié)構(gòu)，她都無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。也正因?yàn)閷?duì)自己的深刻了解和客觀認(rèn)識(shí)，她才給了自己一個(gè)正確的定位，一份好的心態(tài)。即將進(jìn)入不惑之年的她，孩子才3歲，正是需要人照顧和看管的年齡。雙方父母都年紀(jì)大了，根本幫不上手，丈夫事業(yè)發(fā)展不錯(cuò)，觀念傳統(tǒng)的她不愿意因?yàn)榧沂峦侠壅煞虻那巴尽Ｋ�以，孩子基本是她自己一個(gè)人帶，實(shí)在忙不過(guò)來(lái)，就請(qǐng)鐘點(diǎn)工幫忙接送和看管。即便這樣，她依然是辦公室最守時(shí)、工作最規(guī)律的一個(gè)。同事知道她的情況，常常會(huì)提出對(duì)她照顧，但總是被她婉言謝絕。素素說(shuō)，她的老板是個(gè)年輕有為的工作狂，對(duì)下屬要求極高，無(wú)論是在工作質(zhì)量還是工作時(shí)間，他的要求都是極其嚴(yán)謹(jǐn)甚至苛刻。即便她這個(gè)老員工，也都是一視同仁，毫不留情。就在剛過(guò)去的這個(gè)夏天，一天，孩子突然發(fā)燒，她心急火燎地做完手頭的工作直奔醫(yī)院。可能受情緒影響，一直工作認(rèn)真細(xì)致的她出了點(diǎn)問(wèn)題，報(bào)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出錯(cuò)。為此，老板狠狠地痛罵了她一頓，說(shuō)話極其難聽(tīng)，讓她幾乎無(wú)法承受，而且沒(méi)有任何解釋的機(jī)會(huì)�；氐睫k公室，一些消息靈通的同事把她挨批的事說(shuō)了出去，極大多數(shù)人都表示同情，認(rèn)為老板太不近人情，對(duì)待一個(gè)一貫勤勤懇懇的老員工，連最起碼的體諒都沒(méi)有，還有人鼓勵(lì)她去上級(jí)告狀，但她除了表示感謝外沒(méi)有任何抱怨和委屈。

  素素說(shuō)，并不是她不介意，更談不上堅(jiān)強(qiáng)，但是她知道，哭訴幫不了她。在職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)的當(dāng)下，每個(gè)人都承受著不同程度的壓力，即便是領(lǐng)導(dǎo)也不例外，有些時(shí)候，或許領(lǐng)導(dǎo)者的壓力會(huì)更大，因?yàn)樗麄兊呢?zé)任更重。何況，這次她確實(shí)錯(cuò)得有點(diǎn)嚴(yán)重，如果不是上司的糾正，也許她的崗位都會(huì)保不住。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)幫了她大忙，既然錯(cuò)了就應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任包括懲罰。另外，在職場(chǎng)打滾近20年的她，已經(jīng)非常清楚，沒(méi)有人會(huì)去同情一個(gè)不負(fù)責(zé)任的膽小鬼，人們只會(huì)敬重那些不畏困難的勇士。經(jīng)過(guò)這件事后，她在同事們中的地位更高，雖然她依然只是一名普通的“老”員工。

  客觀處事更有助于應(yīng)對(duì)壓力

  艾倫的訴苦行為，表面看似典型的苦黃連心態(tài)，但實(shí)質(zhì)還是內(nèi)心壓力急需宣泄的表現(xiàn)。美國(guó)佛羅里達(dá)州的心理治療師琳達(dá)·多爾表示，很多女性以為職場(chǎng)中最大的壓力來(lái)自老板，但事實(shí)上，來(lái)自同事的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于來(lái)自老板的壓力。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)代職業(yè)人每天面對(duì)的壓力是20年前人們面對(duì)的壓力的5倍，現(xiàn)在90%的人打破了正常的生活規(guī)律，他們的身心健康受到嚴(yán)重威脅，各種亞健康也因此滋生泛濫。“壓力太大”，這是當(dāng)下職業(yè)人抱怨最多的一句話了。現(xiàn)代職場(chǎng)就像一個(gè)巨大的高壓鍋，每個(gè)身處職場(chǎng)的人都能感受到壓力的存在。長(zhǎng)年累月的工作，超負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)，以及新知識(shí)的飛速更新，特別是當(dāng)不幸遇到一個(gè)不是那么通情達(dá)理的上司抑或受愛(ài)人、孩子的牽絆時(shí)；當(dāng)精力和體力以及知識(shí)結(jié)構(gòu)都開(kāi)始力不從心的時(shí)……種種壓力的疊加，會(huì)直接影響情緒和心態(tài)。當(dāng)壓力積累到一定程度，當(dāng)心態(tài)因?yàn)閴毫Χ�改變，情緒因?yàn)閴毫Χ�受傷的時(shí)候，工作也就變得無(wú)效率可言了。

  其實(shí)，職場(chǎng)壓力是工作本身、人際關(guān)系、環(huán)境因素等諸多因素給我們?cè)斐傻囊环N緊張感。它們都有一個(gè)相同的特質(zhì)，就是突出表現(xiàn)在對(duì)明天和將來(lái)的焦慮和擔(dān)心。而要應(yīng)對(duì)壓力，我們首要做的事情不是去預(yù)想可能的結(jié)果，或宣泄一時(shí)的不快和煩惱，而是要客觀地認(rèn)識(shí)自我，努力做好眼前的事，因?yàn)闉槊魅兆骱脺?zhǔn)備的最佳辦法，就是集中你所有的智慧、熱忱，把今天的工作做得盡善盡美。

  “心理資本”成核心競(jìng)爭(zhēng)力

  有關(guān)專家表示：越來(lái)越多的職業(yè)人明白，在經(jīng)過(guò)了學(xué)歷、能力、才智等內(nèi)容的激烈競(jìng)爭(zhēng)后，心理資本已逐漸成為當(dāng)今職場(chǎng)重要的個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力。所謂心理資本，就是指一個(gè)人的心理狀態(tài)、心理素質(zhì)。而這種心理素質(zhì)和狀態(tài)的成熟與否，將直接影響到職業(yè)生涯的發(fā)展。由于人的潛力巨大，所以相對(duì)于資金、市場(chǎng)和技術(shù)資本，心理資本的升值空間是最大的，最好的心理資本可以帶來(lái)決定性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。擁有過(guò)人的心理資本的個(gè)人，因?yàn)槟軌虺惺軌毫�和挑�?zhàn)而更多的成功機(jī)會(huì)，并從逆境走向順境，從順境走向更大的成就。

  挫折還能增強(qiáng)人們的意志力。尤其是對(duì)于一些職場(chǎng)新人，因?yàn)槿狈��?duì)困難的體驗(yàn)和對(duì)職場(chǎng)環(huán)境的估計(jì)不足，對(duì)挫折的反應(yīng)能力和抗壓能力都不足。一旦遇到挫折就被擊垮了，就會(huì)以苦情姿態(tài)示人。實(shí)際上生活中，許多輕度挫折只是意志力的“運(yùn)動(dòng)場(chǎng)”，當(dāng)你大汗淋漓地跑完全程，克服了生活的挫折，就會(huì)獲得愉快的體驗(yàn)。一些心理學(xué)家甚至把輕度的挫折比作“精神補(bǔ)品”，因?yàn)槊繎?zhàn)勝一次挫折，都強(qiáng)化了自身的力量，為下一次應(yīng)付挫折提供了精神力量。

  解析女性“職業(yè)恐懼癥”

  近代社會(huì)以來(lái)，由于提倡男女平等，女性開(kāi)始參加工作。特別是到現(xiàn)代，女企業(yè)家層出不窮。這就證明，女性和男性一樣，同樣可以在事業(yè)上大有作為。然而，女企業(yè)家在整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系中，為何始終還是鳳毛麟角？美國(guó)心理學(xué)家瑪?shù)倌?middot;霍納博士的研究指出，有將近70%以上的女性對(duì)于追求成功以及成功后的結(jié)果普遍感到恐懼，原因是，她們?nèi)粝胧聵I(yè)成功，必須要付出比男性更多的努力。不少女性在平衡不同角色間徘徊，始終掙扎在既渴望成功又害怕成功的矛盾心理中。

  在亞洲國(guó)家，受傳統(tǒng)觀念的影響，男性只要一心追求事業(yè)即可，而女性則要面對(duì)來(lái)自多方面的壓力和挑戰(zhàn)；包括社會(huì)對(duì)女性角色的要求、如何平衡事業(yè)與家庭的關(guān)系等。這些都使得不少職場(chǎng)女性對(duì)自己的職業(yè)追求產(chǎn)生懷疑，甚至發(fā)生動(dòng)搖。因此有些女性往往不敢“高攀”職場(chǎng)，一是自卑心理，二是害怕競(jìng)爭(zhēng)。即便有些條件好的女性受過(guò)高等教育，但是因?yàn)椴饺肼殘?chǎng)之后很快就會(huì)面臨結(jié)婚、生子等來(lái)自社會(huì)和家庭的壓力。特別是結(jié)了婚的女性，又要要費(fèi)精力在工作上，還要兼顧家庭，保證孩子教育，所以很多女性剛進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)躊躇滿志，但到后面只有無(wú)奈地選擇回歸“相夫教子”的傳統(tǒng)家庭模式。

  在分析那些同時(shí)擁有成功事業(yè)和幸福家庭的女性時(shí)，我們可以看到她們的共同特質(zhì)：善于傾聽(tīng)和溝通，對(duì)自己的生活有很好的規(guī)劃，個(gè)人的素質(zhì)和能力很高……現(xiàn)代女性要在事業(yè)和家庭之間如魚得水尚需一段時(shí)間，但認(rèn)識(shí)“職業(yè)恐懼癥”，有助于她們有意識(shí)地分配自身的時(shí)間和能量。

  “好相處”妝容有益社交

  無(wú)論是職場(chǎng)還是社會(huì)交往，“素面朝天”總給人一種不太正規(guī)的感覺(jué)，所以化妝術(shù)成了大多數(shù)現(xiàn)代女性的必修課。日本佳麗寶(Kanebo)化妝研究所和價(jià)值創(chuàng)造研究所在一項(xiàng)針對(duì)他人妝容實(shí)施的印象測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)，讓人感覺(jué)“好相處”的妝容更能引起周圍的注意，容易成為人際交流的契機(jī)。另外，就他人與自己妝容的類似度也進(jìn)行了測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)他人與自己妝容的類似度，在一定程度上決定了自己是否會(huì)對(duì)其產(chǎn)生好感。

  結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在對(duì)某種特定妝容的注意方面并未發(fā)現(xiàn)有意識(shí)的差別，但是對(duì)于看起來(lái)“好相處”的妝容，男女被實(shí)驗(yàn)者都明顯的表現(xiàn)出了有意識(shí)的注意。而人們對(duì)“可愛(ài)”、“清爽”、“自己平時(shí)”這3種妝容具有較高的“好相處”的印象。另外，男性對(duì)“有魅力”、“可愛(ài)”等印象的反應(yīng)時(shí)間相對(duì)較短，意味著在判斷妝容是否引人注意方面，存在一定程度的性別差異。

  本研究中，還讓女性被實(shí)驗(yàn)者就照片與自己妝容的相似度進(jìn)行了7個(gè)等級(jí)的判斷。結(jié)果，女性對(duì)與自己相似度高的妝容更能感到魅力。由此可以推斷，女性之間在交往方面，通過(guò)化妝能夠增強(qiáng)彼此的關(guān)系，拉近心理距離。