【中國鞋網-行業新聞】進入2011年以后，有關鞋類B2C各家行業排名榜單是滿天飛。今天，你搞一個什么網站訪問指數排行榜，明天，他整個什么市場份額十強榜，等等諸如此類的排行，行內一直爭論不斷，各執一詞。電商分析師麥可現運用波特五力模型來客觀全面地剖析鞋類B2C市場，試著理清這紛爭的局面，并提供現在排名第三的的晉級策略分析，僅供大家參考。

    市場分析

    A 行業內競爭

    鞋類B2C市場由于其強勁的增長勢頭，頗受風投青睞，且不斷有新的競爭者涌入。2011年，好樂買吸引了騰訊的戰略投資，樂淘也獲得了股東們的資本追加，優購網更是有百麗20億元人民幣的狂砸，拍鞋網A輪融資亦在進行中。

    目前鞋類B2C市場的競爭集中于流量爭奪和價格戰，好樂買和樂淘等眾多電商均不遺余力地投入大量資金打廣告，但整個行業的訂單轉化率普遍較低。

    B 潛在新競爭者進入

    據業內人士估計，鞋類市場有超過4000億元的市場份額，根據艾瑞分析，到2015年，鞋類B2C市場將達到1500億的市場規模，且這個市場每年以50%的速度在增長。基于此大量的競爭者進入到這個熱分市場。但是目前的市場狀況是，進入該領域需要大量的資本，同時由于客戶的消費習慣業已養成，新的進入者的門檻被拉高。

    C 替代產品威脅

    對于垂直鞋類電商市場，替代產品威脅有兩個。一個是電商綜合類商城和C2C市場，另一個是傳統的線下實體店銷售。隨著網購環境的日益改善和人們消費習慣的轉變，更多的人已接受了網購這種消費模式，同時垂直鞋類B2C每年保持50%以上增長的市場規模。

    D 供應商的議價能力

    供應商的相對鞋類B2C平臺處于強勢，主要原因是： B2C平臺并不是各大品牌商的主要分銷渠道，像李寧、安踏和百麗等品牌商本身就有很強大的線下分銷渠道，在電子商務領域也各有自己的平臺；各大品牌商集中程度較高，今年7月李寧宣布提價，晉江各大品牌也接連漲價。由于鞋類B2C平臺對于一線國內外的知名品牌議價能力較弱，在價格戰的背景下，有些產品不得不以低于進貨價的價格賣出。

    E 購買者的議價能力

    B2C是一種零售模式，因此消費者的購買的批量和金額均較小，目前鞋類網購的單筆消費額基本在200元以上。雖然網購過程中，消費者可以對各個網站相同鞋款的價格進行橫向對比，但總體上，鞋行業信息對于消費者來說是不透明的，因此消費者的議價能力較弱。 

    小結

    通過以上分析我們可以看到，一方面鞋類B2C是一個令人垂涎的市場，各大平臺競爭日益激烈；另一方面，該行業的進入壁壘越來越高，除了要擁有大量資本外，還需要掌握豐厚的供應資源，在面對議價能力高的供應商時需承受著更大壓力。

    拍鞋網的市場策略

    從以上市場分析，拍鞋網應針對五競爭力做出的戰略。

    從該戰略出發，具體的策略應該有以下方面。

    低價策略

    從目前的市場細分來看，拍鞋網的目標消費群是在校學生和工薪階運的中低收入群體，網站客單價保持在160元左右，比較符合學生和中低收入消費者購買期望。拍鞋網應堅持改策略，拓展大學生市場，重視二三線品牌，將整個大眾消費市場做得更大。

    地域策略

    大品牌鞋商的議價能力較高，目前的情況是如果B2C平臺把供應商價格轉嫁到消費者身上，消費者可能很快就流失。拍鞋網可以發揮毗鄰晉江的地理優勢，同晉江各大品牌展開更深度合作，保持其平臺上的品牌款式的領先優勢。

    客戶體驗

    客戶體驗是培養顧客忠誠度的一個重要指標，比如網站頁面是否好看、搜索購買流程的便捷程度、物流配送的效率與速度、退換貨和客服等。拍鞋網目前的退換貨政策是15天無條件退換貨，退換貨時間較同類電商長，保持售后服務優勢則是提高客戶體驗的重要策略。

    個人小結

    鞋類B2C現在是群雄紛爭，格局未定。據電子商務權威機構評估統計，2011年中國鞋類B2C市場整體份額有望突破400個億人民幣，至2015年前后，將達到1500個億。相對如此龐大市場，現在的鞋類B2C所占的市場還相對較低，歷經四年的鞋類電商深耕細作，拍鞋網若能繼續充分結合地域優勢，低價行銷策略，提升用戶體驗，最后如果再加上資本的助推，在鞋類B2C市場的未來必將占有最重要的一席之地。