【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌動(dòng)態(tài)】如果你是個(gè)“月光族”，或者到月末你的經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，但你又急需一雙名牌的體面皮鞋時(shí)，看到“四折、三折、一折”這樣超力度的促銷時(shí)，你是不是會(huì)悄然心動(dòng)，也許你在心里暗罵便宜沒(méi)好貨，但是自己已經(jīng)不自覺(jué)地上前去打探準(zhǔn)備購(gòu)買了。特價(jià)有時(shí)候是商家的正常促銷宣傳，可有時(shí)可能是無(wú)良商家在處理存在質(zhì)量問(wèn)題的滯銷品。

    近日，有一位消費(fèi)者到富貴鳥(niǎo)“經(jīng)銷處”買了雙皮鞋，結(jié)果穿了沒(méi)幾個(gè)小時(shí)就壞了，消費(fèi)者要求換鞋或退款，商家堅(jiān)稱是皮鞋處理品，沒(méi)有“三包”，只能換鞋底，因而就產(chǎn)生了糾紛。

    就此問(wèn)題，記者聯(lián)系到了富貴鳥(niǎo)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示，“其實(shí)，這是一雙PU質(zhì)地的多年老款鞋，按規(guī)定是不能上架的，但代理商違反協(xié)議私自上架，從而產(chǎn)生問(wèn)題。PU質(zhì)地的鞋與一般橡膠質(zhì)地的鞋不一樣，正常情況下，PU質(zhì)地的產(chǎn)品很軟、耐磨，但若長(zhǎng)期封存，會(huì)產(chǎn)生庫(kù)存反應(yīng)，會(huì)被風(fēng)化，結(jié)果就會(huì)像面包一樣不堪一擊，這種質(zhì)地的產(chǎn)品一般封存不能超過(guò)三年，而這位消費(fèi)者購(gòu)買的這雙富貴鳥(niǎo)皮鞋恰好是PU質(zhì)地的，但由于代理商沒(méi)有及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行處理，賣的時(shí)候也沒(méi)有明確告知消費(fèi)者這是皮鞋處理品，從而造成了矛盾。”

    當(dāng)被問(wèn)及為何會(huì)出現(xiàn)如此問(wèn)題時(shí)，該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“一般情況下，消費(fèi)者在購(gòu)買皮鞋時(shí)遇到打折活動(dòng)都沒(méi)有預(yù)防心理，都沒(méi)有意識(shí)要注意是否會(huì)遇到皮鞋處理品，普通消費(fèi)者對(duì)‘處理品’根本就不了解，而商家往往也沒(méi)有明確告知，因此造成的誤會(huì)事件屢見(jiàn)不鮮。”就此，富貴鳥(niǎo)公司的負(fù)責(zé)人建議消費(fèi)者到正規(guī)品牌店購(gòu)買皮鞋，并在遇到質(zhì)量或其它問(wèn)題時(shí)及時(shí)致電富貴鳥(niǎo)總部售后服務(wù)熱線：0595-88732010。

    繼而，記者采訪了相關(guān)業(yè)內(nèi)人士，業(yè)內(nèi)人士表示，皮鞋打折促銷是正常的商業(yè)活動(dòng)，但有些商家會(huì)趁機(jī)銷售有瑕疵的處理品，因而遇到皮鞋打折時(shí)，消費(fèi)者要注意了，記得看清、問(wèn)清是否是“皮鞋處理品”，如果是“皮鞋處理品”則要問(wèn)清進(jìn)行處理的原因，皮鞋處理品不等于特價(jià)皮鞋，據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，“處理品”跟“特價(jià)商品”是有區(qū)別的，“特價(jià)商品”是以特別低的價(jià)格銷售的商品，沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，商家要按相關(guān)規(guī)定承擔(dān)“包修、包退、包換”的“三包”責(zé)任，不能以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出不公平、不合理的規(guī)定。而“處理品”是有質(zhì)量瑕疵或其他問(wèn)題而滯銷的產(chǎn)品，商家可不承擔(dān)“三包”責(zé)任，但出售前需向消費(fèi)者告知。