【中國鞋網-滾動快訊】“怎么關門了？”7月30日，家住漢陽鐘家村的張女士趁周末，提著一雙皮鞋前往歸元寺附近的翰皇擦鞋店，不料門面已關，一問才知，擦鞋店今年3月歇業了。張女士很困惑，以前在武漢三鎮經常能看到翰皇的擦鞋店，這兩年卻很少見到了。

    2004年翰皇一圓擦鞋連鎖掀起過一陣加盟狂潮，全國加盟店總數擴張至600家，直至2009年，全國50多個城市有近千家翰皇擦鞋店，僅武漢市內就有一百多家。可近一兩年，翰皇擦鞋店漸漸淡出人們的視線，據業內人士透露，目前武漢市內的翰皇擦鞋店僅剩20家左右。“擦鞋帝國”10年速衰，一度被人津津樂道的創業美談，為何在大展拳腳之勢中轉瞬夭折？本報記者近日探訪所剩不多的江城翰皇擦鞋店，試圖找到癥結所在。

    現狀 曾經日賺八百 現在房租都賺不到

    漢口武勝路有一家翰皇擦鞋連鎖店，“近兩個月，房租都賺不回，與以前每天800元的盈利業績，簡直是天壤之別�！�

    該加盟店吳老板介紹，他2005年付了加盟費8000元，租了一間十幾平米的店面，雇了三個擦鞋工，生意就開張了。2005-2009年間，生意非常好，每天賺七八百元是常有的事情。但現在，他已經付不起工資，只能將工人全部辭退。

    “舊城改造對經營影響很大�！眳抢习逭f，翰皇擦鞋連鎖店大都選在社區附近，這兩年，社區拆遷普遍，很多穩定客源流失嚴重。

    租金和人力成本上漲，也導致賺錢困難。吳老板店面租金已漲至每月3000元，工人工資每月2000元，雖然擦鞋費從2元調到3元，可相對于高漲的經營成本而言，效益微乎其微。“不賺錢只能關門了，干不下去是正常的�！迸c吳老板交談的半個小時里，僅有一位顧客提著鞋子走進來。吳稱夏天是淡季，營業賺房租都難。

    轉變 擦鞋成副業 靠推銷產品盈利

    “說實話，靠擦鞋根本賺不到錢，主要是推銷產品盈利�！痹跐h口田園小區附近有一家翰皇擦鞋店。店老板是一位劉姓女士，已經開了4年擦鞋店，“旺季一個月能有四五千元的收入。”

    “我的產品是翰皇的正品，非常好用�！眲⒗习宓牟列�店，面積僅有25平方米。門外臨街的“翰皇擦鞋”廣告燈箱已經破舊不堪，屋內布置的格局依次是擦鞋間、小作坊，最里面是一件狹窄的廚衛間。擦鞋間左側為四個擦鞋座位，右側墻壁上掛滿了防臭鞋墊、鞋油等多種翰皇的直銷產品，價格均比市場上同類產品高5-10元左右。

    記者看到，價格表上寫明擦鞋價格為3-5元一雙，護理、翻新一雙鞋子的價格從10-40元不等。劉女士稱一百元辦張會員卡后，店內消費均可享受八折優惠，但該卡只能在她這一家店使用。

    劉說因為各店之間沒有聯網，只能一店一用。至于為何不聯網，她也說不出個所以然來�！叭绻�能聯網，當然是好事，但要靠公司的支持才行�！�

    辦了卡，店子關門了怎么辦？劉女士說這樣的事情很少發生。而事實上，記者在網上搜索發現，內容為“武漢某地段翰皇擦鞋店一夜消失，消費者退款無門”的投訴常見諸報端。

    “擦鞋帝國” 十年速衰

    1999年4月，下崗女工胡桂萍在丈夫的支持下，以每月4000元的價格，在漢口中山大道商業繁華區租下了一間10余平方米的門面，稍作裝修，便開門營業。武漢市第一家室內擦鞋店自此誕生。

    2000年8月，胡桂萍與人合伙，投資30萬元注冊了“武漢翰皇一圓擦鞋有限公司”，自己擔任董事長。此后，她在店堂墻上打出了“歡迎加盟”的字樣，免費培訓。

    兩年后，翰皇擦鞋店開始了瘋狂的擴張計劃，在全國做到600多家連鎖店。2009年，全國加盟店總數迅速擴張到近千家，遍布全國50多個城市，僅在武漢市內就有近百家。翰皇，此時儼然成為一個 “擦鞋王國”。掌門人胡桂萍自然受到社會各界的廣泛關注，她不僅被請進華科、武大等高校的創業課堂傳道解惑，還受邀參加央視的《新聞會客廳》節目，向全國觀眾講述自己的創業經。

    但是，在眾星捧月的喧囂背后，翰皇擦鞋店的各種危機卻接踵而來。媒體接連曝光翰皇加盟店攜會員費“人走店空”、加盟店會員卡只能一店一用，顧客質疑被忽悠等負面消息。

    最近兩年間，江城翰皇擦鞋連鎖的店面急劇銳減，近半店面倒閉，勉強維持下來的店面也大多經營困難。

    形式 “除了進貨，幾乎不與公司聯系”

    翰皇一直采用個體戶加盟形式，凡加盟翰皇的個人，僅需付八千塊（現在降至5000元)加盟費，并購買相應機器和產品即可。自主經營后，除了進貨，店主和翰皇公司并無太多聯系，各分店之間更無往來。

    據了解，開店之初學員要去翰皇總公司接受培訓，學會修鞋技術，才能對外營業。修鞋機器有大有小，根據開店規模來選擇，價格從4500-15000元不等�！拔屹I的是中型的機器，剛開始一次只拿5000塊的產品，再加上2萬元的店面轉租費，一共花4萬多才開起這家店�！眲⒗习逭f，雖然加盟了翰皇，但平日基本處于“無政府狀態”。

    “有一次，一個顧客拿著其他加盟店的會員卡來我這里消費，要求打折，我跟公司反映過幾次，但沒人管�！眲⒗习宸Q，公司一開始就應該把這些問題想到的，應該出臺個解決辦法。

    面對日益萎縮的市場占有率，武漢翰皇一圓擦鞋有限公司近兩年都做了哪些“營救”措施？記者走訪翰皇武漢總公司的培訓基地時，辦公室負責人龔艷芳婉拒采訪，稱公司目前只想做點實在事，不便多說。

    支招 增開直營店 規范公司經營

    近日，記者采訪到一位涉足擦鞋行業將近10年的專業人士，他分析，翰皇之所以能在十年前抓住市場契機，發展壯大，不能忽視下崗職工的作用�！爱敃r很多迫于生計的下崗職工加入了翰皇，翰皇一時如雨后春筍出現，而其中大多數人第一動機并非創富，而是立足�！�

    該人士認為，開擦鞋店，擦鞋是很小的一項服務，主要盈利得依靠營銷產品、修鞋和為皮革美容等增值服務�！安列�行業若要突圍，必須增加直營形式。精裝直營店的服務可以衍生到皮包美容、沙發美容等方面，輻射面更廣。”該人士建議，多增加200~300平米的精裝店，采取公司直營方式，模式化、規范化管理。直營店一旦做大做強后，租金、人力等成本投入也就有了保障。

    而在直營店的基礎上，應該推行全國通用的會員卡，既可以穩定客源，又利于推廣品牌。“此外，加入網店經營也會成為必然的趨勢，銷售鞋油、鞋墊、鞋具等產品，也需要構建一個網絡銷售渠道。”