近日，網民“干點什么好呢”在論壇中發表了《關于招聘，啥都不說了（應屆生看完都得哭）》的圖文帖，展示了其拍攝的求職簡歷被隨意丟棄的照片，在部分簡歷中還夾有重要證件原件。有求職者抱怨，伴隨就業大軍連年壯大，招聘方的強勢地位顯露無遺。

　　簡歷隨意處置

　　上海交大的小高最近參加了幾場企業宣講會，當場向企業宣講人員遞上他制作精美的簡歷。“有天我把雨傘掉在教室里，回去拿時，招聘人員走完了，教室外面的垃圾桶里都是他們不要的簡歷！”小高表示，求職者經過精心準備，通過招聘網站、招聘會、電子郵件等形式向企業發送求職簡歷，本身就是對企業的一種信任，投遞簡歷這一行動本身包括簡歷的內容，都應當屬于企業的機密，不能泄露。

　　大多數求職者都知道要在求職時尊重面試官，但有些企業對求職者的態度卻不盡如人意。近幾個月的各類招聘會上，求職者蜂擁而至之后，現場總會留下許多企業經過篩選后淘汰的簡歷。由于求職者眾多，招聘方的“強勢姿態”更是表露無遺。不少招聘人員簡單詢問求職者后，就會當著他們的面把簡歷分成幾份，并標注記號。很多求職者都認為，這樣明顯把人分成三六九等的做法，很打擊他們的自尊心。更有求職者表示，自己經常接到各類職業中介、求職培訓的電話，懷疑自己簡歷的信息被泄露出去。

　　滬上某醫藥上市企業的HR胡小姐認為，招聘企業應該給予求職者最大程度的尊重。任何公司的相關部門都應該尊重求職者花費心血制作的簡歷，保證求職者的“隱私”不受到不必要的侵犯。她建議企業將未納入招聘計劃的簡歷歸檔處理，不要隨意丟棄。

　　面試十分隨意

　　論壇上的留言表示，最令求職者尷尬的，無疑是五花八門的面試方式。

　　晚上12時，睡眼惺忪地接到“手機炸彈”，接受電話面試；面對斜靠在沙發中，拿著香煙吞云吐霧，又一臉嚴肅的面試官，不知道該怎么回答各種千奇百怪、沒有章法的問題……

　　隨著“壓力面試”、“突襲面試”等漸漸成為一些企業重要的面試方式，求職者花在面試上的準備也需要越來越全面和充分。某500強企業HR經理助理Benny承認，在原來供職的企業招聘工作中，自己曾經認為能考倒求職者才算“有水平”。“但是隨著對人力資源知識的不斷深入學習，加上幾年工作的積累，我才逐漸明白，面試也是講科學的，所問的問題都要圍繞著崗位要求，獲取評估應聘者所具備的素質，從而評估崗位要求和應聘者條件的匹配度。”

　　許多求職者都認為，企業僅僅通過“突襲”的電話面試來判斷求職者是否符合企業的要求，顯得有些輕率，而且這樣的面試方式就像定時炸彈一樣，讓人坐立不安。對此，Benny認為，這樣的面試方法主要是考核求職者的應變能力，同時也能夠考察對方的工作能力。“我們需要了解對方應對突發事件時的處理能力。”但同時他也表示，企業的面試程序最好能夠提前預告，以備求職者作好準備。“如果僅僅是故意刁難求職者，那就不是很妥當了。”而對于面試中詢問的不妥當問題，Ben－ny認為，人才招聘的過程也是用人單位宣傳自己、展示自己的過程，對求職者的不尊重，最終損害的將是用人單位的形象。“不尊重求職者，實質上就是不尊重自己，不尊重自己的公司。”

　　結果石沉大海

　　經歷幾輪面試，苦等offer卻始終沒有任何回音。華師大應屆畢業生Jenny笑稱：“就算是投個硬幣進水塘也好歹有個回音，但有些企業卻從不在乎求職者的感受。尊重求職者，其實也包括要讓他們及時了解招聘的進度。”

　　很多求職者常常滿懷信心地去企業面試，對于面試結果卻只能一等再等，最終杳無音訊。Jenny質疑，企業的HR們可能覺得如果要逐個通知面試者最后的招聘結果，工作量會很大。但既然能夠一一通知求職者來面試，那為什么又不能將面試的結果再一一反饋呢？

　　某外資獵頭公司職員Lily稱，及時通知求職者面試結果不僅是尊重他們的表現，有時也能讓企業避免不必要的招聘成本。她曾經為某500強公司面試了一位高級管理人員，經過幾輪面試決定錄用，但是該企業的人力資源部卻沒有在規定的時間內把錄用的消息通知到求職者，最終使那位求職者和原來的公司續簽了合同。為了招攬人才，那家500強企業最終只能向求職者的老東家支付了一大筆違約金。“其實對于企業來講，及時通知求職者最后的面試結果，并不是很復雜的事情，因為經歷了層層面試，最后剩下的求職者也不會太多的。”Lily表示，企業與求職者的溝通機制是否完善，會大大影響到企業的形象和口碑。

　　相關鏈接

　　職業顧問表示，下列的細節可以提升企業的招聘形象：

　　●不要向與招聘無關的人員泄露應聘者的任何信息，包括應聘者的公司、職務、收入及個人家庭信息等；

　　●把接收簡歷的郵箱設置自動回復功能，內容大致為：您發來的簡歷我們已經收到，感謝應聘本公司某某職位，我們會在7個工作日內決定是否與您做進一步溝通；

　　●如果有合適的簡歷，最好先電話簡單溝通一下應聘者的情況，如住址到應聘的工作地點的距離是否可以接受、對應聘的職位是否了解等，以提高面試邀約的效率；

　　●通知面試以電話通知為主，輔以短信或郵件通知具體面試時間地點，盡可能兼顧應聘者更改面試時間的請求；

　　●面試官不能遲到，任何理由的遲到都給應聘者留下極壞的印象；

　　●面試官至少要比應聘職位高一級別，且對公司的情況及崗位要求十分了解；

　　●面試前面試官要向應聘者自我介紹——姓名、職務、所轄事務，并同時告知應聘者面試的流程、職位、大致時間等信息；

　　●面試結束，要對面試結果的反饋約定時間。只要參加面試，無論錄用與否，都應有明確反饋；

　　●拒絕的理由最好不是：“你的能力還達不到我們的要求”，而應當先肯定再拒絕。