金融危機來臨，當企業因減薪、裁員怨聲一片時，在中國最大民營制鞋企業——奧康集團里，卻是另外一番熱鬧景象，由奧康大學組織的學員正在靜謐溫馨的教室里，專心學習新業務流程。

    是什么造就這樣的景象？奧康的人力資源管理工作又是如何擺脫重壓之下的裁員與減薪？

    人才改革 傳統向現代

    早在奧康組建集團時，就拋卻了家族制的管理方式，大批引進人才，并引入績效考核方式，對全體員工明確崗位職責，定員定崗，指標量化，有效地提高了員工的工作效率。這樣奧康掙脫了血緣障礙，卻無法擺脫地緣限制，到2001年公司員工80%還是溫州本地人，上班都說溫州話。于是，奧康集團人力資源總監江興華領著一班人馬開始全國高校招聘。如今，公司管理人員九成以上來自全國各地的高材生，奧康也步入高速成長期。

    隨著新的全球化競爭環境的衍變，奧康“百年奧康，全球品牌”的戰略布局先行鋪開。為應對此戰略，奧康的人才告急，原有培訓部門“缺什么補什么”的應急培訓已疲于應付。于是，在經過長達兩年的前期準備后，

    2007年1月，奧康大學這所中國制鞋業首所企業大學應運而生。

    目前，這所企業大學擁有近80名內部高級講師、100多位來自北京大學、中國人民大學、上海交通大學、英國格拉斯哥大學等國內外高等學府的教授及部分相關行業領域的實戰專家。具體操作中，將奧康集團成長的成功案例編制學院教學案例庫，注重教學的實戰性，通過講師和學員的討論與分享來強調教學過程的互動性，提高學員在實際工作中知識的轉換能力。至今已經成功舉辦了三期EMBA培訓班，在讀學員達200多人。

    奧康大學的誕生，是奧康“讓人才成為企業發動機”的人才理念的實施。 “垃圾是放錯位置的財富”，在奧康，流行著這樣的管理理念：沒有不合適的人，只有不合適的位置。

    危機來襲 存留成責任

    有資料顯示，此輪金融危機將導致機構重組和裁員，而且這場危機不僅限于華爾街和銀行業，它還將給實體經濟帶來沖擊，從而導致房地產、建筑業、制造業、服務業以及旅游業等行業的從業人員失業。如果目前世界各國推出的救市措施不能迅速奏效的話，失業人口數量還可能會進一步上升。

    而據國際勞工組織預測，現在肆虐全球的金融海嘯將導致在2009年年底之前新增約2000萬失業人口。

    面對如此嚴峻的形勢，作為制造型企業的管理者，是被動默認，還是逆勢飛揚？

    奧康集團總裁王振滔及他的人才資源管理團隊以實際行動宣告了應對的姿態。

    社會責任，是王振滔作為民營企業家首倡的精神，在11月8日舉行的世界溫州人大會上，他發表言論認為“社會責任是企業家的動力源泉。一位企業家，如果失去了責任，也就失去了前進的動力。”而他所指的企業家的社會責任首先表現在為股東謀利益、為員工謀福祉上。

    從三星級小區，到3000部小靈通，再到包機送員工回家，員工的福祉是王振滔最為重視的。而在當前的困難時期，他表示：“作為企業主來講，怎么面對這個市場，爭取一個很好的有利機會，擴大自己的市場，將員工有效分流，才是一個好的方法。”對員工不拋棄、不放棄，正凸顯他作為一個負責任的企業家的風范。

    在奧康剛剛出臺的應對危機的文件中，“加強全員培訓力度”被作為一項重要舉措列舉出來，“經濟環境不景氣，對于人力資源進行投資、培訓和進行制度建設所需要的各種機會成本、經濟成本都會大大降低。同時根據績效考核每年10%的淘汰率我們仍然在嚴格執行。”擁有滿書柜戰略類書籍的江興華，說到奧康的人才發展路徑時胸有成竹。

    流程再造 天塹變通途

    而最近實施的流程再造，是奧康應對當前經濟形勢的又一舉措。

    企業流程再造，是一種變革式的企業管理重組活動，它是一項復雜的系統工程，涉及企業的方方面面。這場流程再造工程，包括：集團戰略規劃流程、年度經營計劃流程、年度預算制定流程、內部審計流程，和人力資源規劃流程。目前各項都在有條不紊地實施中。“流程就像人體中的血脈，你大腦再聰慧，骨骼再健康，血脈不通，還是一個弱者。”談及流程的重要性時，江興華如此比喻。

    而相關業務人員正在接受流程方面系統的培訓與考核，有學員將其譽為“欣的流程”。認為此次流程的調整科學合理，令人欣慰，大家深受鼓舞。例如商品管理流程，從產品規劃、首批訂貨、補貨管理上都做了較大的改進，尤其在首批訂貨流程中增加了兩項環節，通過專業的眼光對產品去粗取精，避免了省公司訂貨的盲目性；又如，在品牌規劃流程和市場拓展流程中增加了省公司總經理的決策權限，使分公司有更大的操作自主權，以應對更加靈活多變的市場環境。

    據江興華介紹，他不久前出差武漢、寧波，經調查發現分公司的廠商間交貨時間縮短，部門層級間矛盾減少，工作效率已經大大提升，這舒筋活脈的做法確實成效明顯。

    末了，江興華走到他辦公室右面墻壁高懸的白板前，指著上面一張張用筆勾畫的文件感嘆，這些都是奧康人力資源管理思路的歷程和總結，奧康的人力資源管理之路還很長，這一路將風雨兼程，交織著危機與變革、角色與定位、光榮與夢想。但這條路有一個清晰的路標，那就是奧康集團總裁兼奧康大學校長王振滔一直以來的觀點：努力培養實戰型人才！