營銷課堂:態度決定成功的高度
故事:
瑞典有一個人叫諾貝爾。他在讀小學的時候,成績一直名列班上的第二名,第一名總是由一個名為柏濟的同學所獲得。有一次,柏濟意外地生了一場大病,無法上學而請了長假。有人私下為諾貝爾感到高興說:“柏濟生病了,以后的第一名就非你莫屬了!”
諾貝爾并不因此而沾沾自喜,反而將其在校所學做成完整的筆記,寄給因病無法上學的柏濟。到了學期末,柏濟的成績還是維持第一名,諾貝爾則依舊名列第二名。
諾貝爾長大之后,成為一個卓越的化學家,最后發明了火藥而成為巨富。當他死后,將他所有的財產全部捐出,設立了知名的諾貝爾獎。每年用這個基金所產生的利息,獎勵在國際上對于物理、化學、生理、醫學、文學、經濟及致力于人類和平有所貢獻的人。
謎底:
因為諾貝爾的開闊心胸與樂于分享的偉大情操,他不但創造了偉大的事業,也留下了后人對他的永遠懷念與追思。在歷史上,大家都認識考第二名的諾貝爾,但很少人知道永遠考第一名的柏濟啊!從諾貝爾的故事中,我們獲得一個深沉的感受,諾貝爾的成功,絕非只靠他的聰明才智而已,更重要的是他的心胸氣度與分享的態度。真所謂:“格局決定結局、態度決定高度”是也!
實踐:
生活中,伙伴們都很熟悉“態度決定一切”這句話,這是帶領中國足球隊沖進世界杯的米盧老先生嘴邊經常掛的一句話。闖蕩江湖幾十年的米盧把這句話當作自己的圣經,那肯定有它的道理。“態度決定一切”是最完美的理想,但是“態度決定成功的高度”卻是一個可以實現的事實。只有態度正確了,你才會感覺到自己的存在;也只有這樣,你才會感覺到生活與工作的快樂,你才會感覺到自己所做的一切都是那么理所當然。以積極態度、有高度的格局對待工作,不管他從事什么樣的工作,都會比那些只具備打工者心態的人更容易走向成功。常聽到年輕的伙伴抱怨:“不知道是否入錯行?眼前的工作既單調又容易受到挫折,看不見自己的前途在哪里!”于是好奇地向我請教,問我一路是如何走過來的。
沒有人一進入壽險營銷這個行業就走上管理者的位置,剛入行時的我也是從業務員做起,看似單調的每日20訪,其實是很好的磨練,就看你用什么態度去面對。當年的我沉默寡言、個性溫和,與現在判若兩人,但對能有利于開展業務的事一定全力以赴。盡管當年我處在壽險行業的最底層,但我卻有一種自視甚高的工作態度──凡是我的客戶、準客戶,我都把為他們服務當做是自己的事業,拼命秀給大家看。我深信因為有“我的參與”和“我的努力”,一定做得比別人好!并且在此過程中,我樂此不疲地幫助其他的伙伴,分享我的經驗與喜悅,使我的團隊與我共同成長。果然“態度”決定了“高度”,我在短短幾年內,職位也連跳幾級,一路做到營銷的管理者,打破了公司過去的傳統。這主要靠的是我的工作態度和樂于助人的精神,不像一般人“交差了事”,我會反復思索:是否還有更好的解決方法?前面的人又是如何解決這個問題?我怎么能讓我的客戶更滿意?因此我常會去翻閱我的工作記錄,深入分析存在的問題,并與其他伙伴分享解決問題的方法。慢慢地,我不僅掌握了銷售技巧,還培養了自己的人格魅力。總之,每一個我的客戶,或是交付到我手上的任務,我都希望“因為有我的參與而變得更好!”這是我當時從事銷售工作時的最大動力。我積極的表現和在團隊中的影響力使我很快升上了部門的主管,并且在短短幾年內脫穎而出。
有些伙伴可能要問了,這態度既看不見也摸不著,它能決定成功的高度嗎?人猿泰山為什么被稱為森林之王呢?論力氣,它比不過大象;比速度,它比不過獅子與老虎;比靈敏,猴子有過之而無不及。泰山之所以在森林稱王,不是依賴武力與體力,他靠的就是他樂于助人的態度,進而締造了他在森林中的影響力!他和每種動物交朋友,關心他們也照顧他們,所以大家都喜歡他。所以當泰山有急難時,大叫一聲:“喔耶喔!”每只動物都出來,樂意幫忙。正如一位偉人說的:“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的態度決定誰是坐騎,誰是騎師。”
啟迪:
1、叔本華說:“事物的本身并不影響人,人們只受對事物看法的影響。”積極的態度可以幫助我們發掘潛能,提高工作的質量和效率,走上成功的道路。
2、 20世紀最偉大的發現之一就是只要改變你的態度,就會改變你的人生。
3、 真正成功的人,決不只靠自身的實力,他更懂得“態度決定成功的高度”這個道理,進而創造更多價值。
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