你如果問一個中國人他喜歡什么樣的人，他也許會說，他喜歡有格調有品味的人、脫離了低級趣味的人……但是，生活中你常常會發現，正是所謂的“低級趣味”，使得中國人更緊密地連接在了一起。

　　中國人是天生的享樂主義者，喜歡放縱癖好和缺點。所以中國有句老話：“人之無癖，不可交也�！币馑际钦f，連缺點都沒有的人，是不可信任的。在酒桌上，中國男人常常這樣嘲諷那些“戒煙男”：“你連煙都能戒掉，那還有什么壞事你做不出來？”有人甚至開玩笑說，建議雇主設置一項新規定：那些凡是能戒掉煙癮的人，一律不得升職。

　　這些雖都是玩笑話，但香煙在中國人心目中的位置，可見一斑。

　　香煙是取得信任的手段

　　在中國，有一件事能讓兩個陌生男子很快成為朋友，那就是喝酒。

　　在正襟危坐的情況下，可能十分艱難的交談，到了酒桌上，就不一樣了。中國人本能地認為，能敞開心扉地和你喝酒，甚至最終爛醉如泥的人，是值得信賴的。因為他認為，對方和自己一樣具有人性的弱點，更難能可貴的是，他還愿意在自己面前暴露出來。所以中國男人，本能地喜歡和信任吸煙的同類。

　　在某酒店典雅的咖啡廳，我聽到下面的對話。

　　商人甲問：“吸煙嗎？”

　　商人乙說：“不會。”

　　商人甲再建議：“一會兒喝酒去吧？”

　　商人乙說：“不喝酒�！�

　　商人甲的眼珠，開始猶疑不定。沉吟片刻，他繼續自己的建議：“那去唱歌，或者去泡腳？”

　　“不喝。不泡。”看來商人乙是鐵了心不給對方面子。

　　商人甲臉色變得灰青。可以預見的是，他們之間將很難達成協議。

　　在我看來，吸煙對中國人來說，幾乎是一種最簡便、最直接的社交手段。男人們像獵人一樣機智警覺，但是從吸煙開始，他們漸漸把對方確認為同類，進而可以一起密謀瓜分獵物。

　　中國女人為何吸煙？

　　正是中國人的這種態度，決定了香煙的命運。盡管幾乎所有的媒體，都在大張旗鼓地鼓動戒煙，但中國煙民越來越多，而且煙民們對香煙的消費水平，也越來越高。

　　近些年來，中國的煙民大軍中，又逐漸增加了一支新的力量，那就是女性的吸煙者。如果說男人們吸煙是為了混入同類，那么中國女士吸煙，則是為了把自己從同類中區分出來。

　　所以常�？梢栽诠�共場合中，看到女士旁若無人地取出一包香煙，抽出一根叼上，然后很享受地吞云吐霧。相對于那些不吸煙的同伴，她顯然吸引了更多路過的男性的目光。當然了，這須得有個前提條件，那就是，該女性首先必須是一名美女——她一直在承受這個世界的嬌寵，而吸煙，不過是她撒嬌的另一種更加精致的形式。

　　正因為香煙是如此地“合”于中國男人及美女的天性，所謂的“戒煙”，基本上可以看作與天性為敵，其效果也就可想而知了。

　　中國的香煙分為兩種：一種價格適中甚至低廉，它們通常由商店直接銷售給煙民。也就是說，一個人如果花3塊錢買一包香煙，那么這包香煙多半會叼在他自己的嘴巴上；但如果有人花1800元買一條香煙，那么他通常并不是這條香煙的最終消費者。而這條煙，也許很快會出現在另一個人的辦公桌上，而它還有可能繼續旅行下去，從一個人的手中，到達另外一個人的手中，直到碰到一個真正的“煙鬼”，它才會被打開和消費掉。

    香煙中的關系學

　　中國有個詞匯，叫做關系。這個詞在漢語中非常抽象，但是它所喻意的一切卻又非常具體。大到開辦一家公司，謀取一個職位，小到孩子入托上學，都要有關系——那是一個迷宮一般的網絡，外人很難窺得其中的奧秘。對中國的某一個階層來說，自己去買煙來抽，簡直不可想象。而嘴巴里永遠叼著一根價格昂貴的香煙，也幾乎成為身份的標志。近些年來，幾乎中國的每個省份，都開發了奢侈品式香煙的地方品牌。這為中國人提供了一個機會，他們可以根據決策者或者權力擁有者所消費的香煙的品牌，知道該重要人物最近又去了哪里，或者是，哪里又來人“探望”這位重要人物了。

　　如果你能夠跟隨著一條昂貴的香煙，觀察它的旅行過程，看著它如何從一個人的辦公桌，到達另一個人的辦公桌，你也許才能真正理解什么是“關系”，也就知道這種“關系”是如何建立、伸展和維持的。“關系”這個迷宮，需要昂貴的維修成本，昂貴的香煙，僅僅是其中的一項。

　　香煙的流通環節

　　這一代中國人，都有幸經歷了一個驚人的歷史過程。那就是一盒香煙的價格，從幾分錢乃至兩三毛錢，發展到幾百元錢。據說現在的中國，一條昂貴的香煙，價格已經高達三千多元，相當于一個初級白領職員的月薪。

　　這是一道簡單的數學題：三千元一條的香煙，每包就是三百元，每支就是十五元。中國人的共識是，抽這樣高貴香煙的人，一般不會自己花錢去購買，他和這種香煙的消費關系，僅僅是由于他本人處于社會關系鏈的高端。

　　當然，凡處于社會關系鏈高端的先生女士們也熱愛健康，他們中的很多人，是反對吸煙的。當他們端坐在會議室的重要位置時，只要他們不抽煙，是沒有任何下屬敢于當著他的面吞云吐霧的。

　　那么，問題來了。難道在這些冰清玉潔的人兒面前，香煙這種在中國社會關系網中具有神奇功效的物品就真的失效了不成？

　　非也。

　　在中國任何一個街道角落里的小店里，除了出售香煙、方便面、衛生紙以外，都還另有一項隱秘而有趣的業務，那就是收購高檔名煙。那些昂貴的香煙，經過復雜而詭秘的旅行，常常會回到這里，當然，多半是以二分之一甚至三分之一的價格被回購。而且，那些穩定而信譽較好的供應者，會得到格外優厚的價格。這些高貴的香煙，將在這里做暫時的修整，直到有一天，被以原價買走，開始它們新的旅行。當然，現在，距離它們的生產日期，也許已經過了一年。

　　經歷春夏秋冬，那嬌嫩的煙絲早已經變質了，抽起來，也許有些須的餿味，但他們在人際關系中的使命卻早已順利完成了。

    這個市場概念模型從兩個維度對市場營銷活動的核心和要素進行了描述，通過對市場營銷的過程剖析來揭示“市場營銷是什么”的問題本質。 

    首先我們不得不贊嘆市場營銷一詞漢譯過來的準確性。應該是非常準確的表達了“marketing”的原意。 

    “市場”我們根據潛在需求和顯性需求分為潛在市場和現存市場。“營銷”一拆為二，“營”的意思是營造，核心是“策劃力”，策劃的目的是打造“品牌”，打造品牌的目的是滿足企業的“長遠”發展需要。而“策劃力”是一項“腦力”活動，在方法上是制造一種“拉力”去觸動“消費者”，以實現較高的市場“占有率”，而拉力制造的途徑是“傳播”。傳播需要通過“媒體”，從而實現企業較高的“知名度”，完成企業“名”的經營目的。而策劃力的核心是“創意“，創意的焦點是“獨特性”。 

    “銷”的意思是銷售，核心是“銷售力”，銷售的目的是提升“銷量”，提升銷量的目的是滿足企業“眼前”的經營需要。而銷售力更多的是一項“體力”活動（相對于策劃力），在方法上是制造一種“推力”去觸動“渠道客戶”，以實現較高的市場“覆蓋率”。而推力制造的途徑是“網絡”，而網絡推廣需要“銷售人員”，從而實現企業好的“口碑”，完成企業“利”的經營目的。而銷售力的核心是“執行”，執行的焦點是“堅決性”。 

    以上就是整個市場營銷活動的分解過程。所涉及的是市場營銷的核心要素和關鍵點。 

    所以，本人認為市場營銷是什么？就是“滿足市場需求的供給過程！”市場是前提，品牌、銷量是目的，網絡、傳播是手段。在這個過程中，推力也好，拉力也罷，產品也好，促銷也好，價格也好都必須要滿足市場中消費者的需求。只有這樣，這些目標才得以實現。在此，可能會有人提“市場營銷是創造需求”的觀點。但本人認為，創造需求得以實現是在消費者有潛在需求的條件下，如果沒有潛在需求，需求你如何創造？所以說白了還是滿足需求，如何去滿足需求這就是市場營銷的過程。

    當然，“兩維市場概念模型”僅代表一家之言。自然不是市場營銷概念解釋的唯一。但作為一個營銷人員你必須知道市場營銷是什么——這就是你的市場營銷主張，也將是你未來市場營銷思想的根基。有不同的觀點沒關系，關鍵是你有沒有觀點？有沒有自圓其說的觀點？ 

    市場營銷是什么？值得我們每個營銷人去思考！