近年隨著上海經濟的飛速發展，酒店、餐飲、旅游業已沒有四季之分，到2010年上海舉辦世博會，世  界各地來旅游觀光的人數預計會達到六七千萬人。旅游服務“世博”崗位需求可達幾十種，急需各類專業人才將達20萬。

　　有關部門在《關于進一步加快旅游業發展的通知》中強調，要加強旅游業隊伍建設，培養一支政治素質、業務能力、職業道德水平過硬的旅游業隊伍。

　　為此，上海旅游人才交流中心已提前開始啟動“世博會旅游人才儲備項目”。人力資源專家預測：上海旅游業需求的20萬人才大約60%的人員將從事旅游咨詢業。隨著“奧運”、“世博”的一天天臨近，旅游咨詢人員的月薪也將水漲船高。
　　
　　旅游新職業開始啟動
　　
　　旅游，已經不再是生活的奢侈品，而是當今時尚、前衛以及高品質生活的代名詞。可曾幾何時，去哪里旅游？怎么樣安
排路線？如何讓出游費用更低廉？如何在旅游中維權？景區如何搞開發？旅行社的項目策劃怎樣更吸引游客？酒店的旅游接待要出什么高招等等，成了令旅游者和旅游服務機構頭痛的難題。現在好了。一種新的旅游服務職業———旅游咨詢師即將在國內培訓上崗。

　　今年5月底，旅游咨詢師職業標準通過了國家職業資格培訓鑒定實驗基地的技術評審。7月14日，首批試點的成都100多名學員參加了隆重的開學典禮。首期招生從策劃到推廣再到咨詢報名只花了半個月的時間。

　　首屆試點班學員的聲音

　　馮研（某高校英語系大四學生）：因為喜歡旅游；因為奧運會召開肯定會吸引更多的外國游客來到中國，促進旅游咨詢的發展，因為自己的外語背景加上相關培訓，可以增加以后從事旅游咨詢的競爭力……
　　趙晶（某高校旅游管理專業學生）：導游是個吃青春飯的行業，從目前旅游行業的發展趨勢來看，規范化、專業化、職業化是必然趨勢。我對酒店管理比較感興趣，覺得學校的學習過于理論且范圍不夠全面，而培訓中涉及的經營設計、旅游安全、規劃策劃等課程，對以后從事酒店管理相關職業比較有用。

　　張文（IT從業人員）：參加旅游咨詢師培訓的目的一是為了更暢快的自助游，二是可在培訓班上認識更多的旅游行業從業人員。我每年在旅游方面的支出約2萬元左右，也許通過專業的學習和結交更多的旅游業內朋友，會使我旅游費用成本大大降低。

　　宋小姐（某旅行社市場部負責人）：目前國內旅行社主要有旅行社經理資格證書、導游資格證書，而旅游咨詢及規劃策劃就只有旅游咨詢師證書了。隨著旅游行業的不斷發展、規范，職業細分是必然的結果，多獲取一個權威的證書就能使我在本行業多一個選擇和機會。
　　
　　旅游業呼喚專業咨詢師
　　
　　目前旅游咨詢人才缺乏現象已經凸現，快速培養專業的旅游咨詢師的呼聲也越來越高。旅游咨詢師的字面意義與導游很容易混淆。導游是為游客提供游中服務，旅游咨詢師是廣義服務的概念，其工作內容涵蓋游客前期、后期服務及旅游企業管理等諸多領域，如旅游健康咨詢、幫助游客維權、酒店的經營設計、景區的市場推介、旅游路線的設計等等。

　　其實，在現實中這個職業已經存在，只是沒有明確的職業名稱而已，但從事這些工作的人往往是通過經驗來開展工作的。專門的職業培訓則會讓這個新職業更加專業、更具競爭力！在北京、上海等地已經出現了一些專業的旅游咨詢公司。美國、德國一些旅游咨詢機構也進入中國開展業務。國內其他城市也有一些旅行社或者旅游網站在從事這樣的工作，但幾乎都局限在游客出游的個人咨詢服務方面，而這僅僅是旅游咨詢師職業范疇中的一小部分，服務質量也遠遠不夠水準。

　　旅游咨詢服務是對旅游者全方位的科學化的服務，是“安全、快樂”旅游的設計師。除了游客個人，旅游企業也將是旅游咨詢師的又一個重要服務對象。

　　上海某旅行社的經理唐先生表示，他們旅行社急需高素質的旅游綜合性人才，他們既熟悉市場，又擅長搞策劃。

　　“打官司可以咨詢律師、規劃財務可以請財會師……出門旅游也該有個旅游咨詢師。”市民胡先生對旅游咨詢的期望很高，他說，如果在出行前得到了旅游咨詢師的指導，旅游中的許多事件都可以得到圓滿解決。

　　胡先生舉了個例子，他去年去重慶小游了一回，受導游的誘惑，他到了一個所謂的三峽奇石博物館，原以為可以看看導游口中三峽淹沒之前的奇石，到那兒才發現就是一個銷售玉石的大商場，要游客消費才是目的。“如果事先有旅游咨詢師提醒，我要么自助游，要么即使跟團也要求導游帶領去真正的景點。”