新買的“月芽兒”皮涼鞋穿了不到半個月，就出現褪色現象。當顧客黃小姐要求退換時，卻遭到商家拒絕。

　　5月29日，黃小姐在月芽兒專賣店花197元買了一雙藍色皮涼鞋。店員稱皮面、內里是“全真牛皮”，并保證質量。可是穿后不久，鞋子頂部腳尖處與鞋后跟處，均出現泛白現象。到
7月10日，皮鞋后跟都成了白色。

　　昨日下午，記者來到位于江岸區保華街3號的月芽兒鞋店。據了解，該鞋店是廣州德高鞋業設在武漢的專賣店。該店一主管稱，真皮涼鞋出現輕微掉色屬正常現象。鞋面是用牛皮和蛇皮制成，鞋底是橡膠底，而它的內里是PU皮，如果不小心，出現磕碰現象，鞋子是容易掉色。該主管表示，這鞋子在保修期，他們可免費維修，但不退換。

　　武漢市中大皮鞋廠工程師李銳稱，PU屬于高級合成革，它的化學中文名稱是聚氨酯，一般其反面是牛皮的第二層皮料，在表面涂上一層PU樹脂，所以也稱貼膜牛皮。它的價格相對便宜，但彈性差，易折皺，怕磨損。

　　12315消費者權益投訴舉報中心李姓工作人員稱，入夏以來接到30多起消費者投訴皮涼鞋的案例，其中就有投訴皮涼鞋內里掉色，有的甚至將襪子染成了花臉等等。李姓工作人員表示，商家在銷售皮涼鞋一定要如實講清其鞋面、鞋里是否是真皮，如果虛假宣傳，他們將給予嚴厲查處。