溫州的中小企業都是民營企業，其經營發展具有鮮明的地方特色，而目前在溫州市場上的一些標準軟件產品卻很難滿足這種地方的特色化需求。這便導致“小老板”注重“實惠”的信息化需求，與大部分軟件供應商注重“完美”的信息化解決方案相悖，軟件供應商的“完美”供給被“小老板”的“實惠”選擇所冷落也就在所難免......

　　“真搞不懂，經濟發展這樣快的一個地方為啥信息化就發展不快呢？這么有錢的企業為啥就不肯買我們的軟件呢？”一家軟件企業的溫州代理商忍不住對記者發起了牢騷。

　　2006年年初，用友軟件把“溫州分公司”改回了“溫州辦事處”曾引起業界一片喧嘩。“溫州市場不好做！”已經成為眾多軟件廠商的共識。但與此同時，一些溫州本地軟件企業卻過得有滋有味。

　　大公司活不好，小公司卻過得很好。這是為什么？有人說：“溫州人排外，沒有本地代理商根本打不進去。”也有人說：“溫州老板小氣，不舍得在軟件上花錢。”甚至更有人說：“溫州老板思想落后，沒有認識到信息化的重要意義。”

　　“都不對！”土生土長的溫州升華軟件有限公司總經理李甫解對這些提法表示異議，“這些軟件廠商都沒搞明白溫州的中小企業到底需要什么樣的信息系統，就跑到這里來打市場，當然要碰一鼻子灰了！”

　　“小老板”“實惠”選擇，冷落供應商“完美”軟件

　　李甫解借用“小學、初中、高中”來描述溫州的企業信息化狀況：年營收在5000萬元以上的企業基本進入了信息化的高中階段——有專門的信息部門和專業人才、每年都有固定的信息化投入；而絕大部分年營收在2000萬~3000萬的中小型企業則還處在小學和初中階段——沒有專業人才和專業部門，每年的投入也不固定。前面提到的那些國內軟件企業往往把后者定位為目標市場，主要是認為后者潛力巨大而且成長迅速。

　　“溫州‘小老板’其實很知道信息化的重要性，不信你問問他企業的IBM服務器放在哪里？十有八九回答都是放在自家小別墅里的保險箱旁邊。”李甫解笑著說：“這雖然聽起來像個笑話，但也從一個側面說明，溫州‘小老板’知道服務器里裝著企業最重要的信息。”

　　既然知道信息化的重要性，為啥不肯掏錢買軟件上信息系統呢？“因為不合胃口！”李甫解一語道破其中奧妙。

　溫州的中小企業都是民營企業，其經營發展具有鮮明的地方特色，而目前在溫州市場上的一些標準軟件產品卻很難滿足這種地方的特色化需求。這便導致“小老板”注重“實惠”的信息化需求，與大部分軟件供應商注重“完美”的信息化解決方案相悖，軟件供應商的“完美”供給被“小老板”的“實惠”選擇所冷落也就在所難免。

　　一方面，迫于生存壓力一些中小企業在經營中難免有不規范之處，而信息系統強調的是經營的透明化和規范化，這與中小企業現階段的經營狀況相符；

　　另一方面，由于資金實力所限，中小企業發展都是滾動式的，每一分投入見到成效后，才肯投入第二筆，而這與一些商業軟件先整體架構再逐個上模塊的設計思路不符；

　　第三，民營企業信息化基礎薄弱，需要7*24服務，而軟件企業有的無法提供此類服務，能提供服務的收費又讓中小企業無法接受；

　　第四，中小企業經營靈活，往往前一天接到訂單第二天就交貨，而目前市場上的信息軟件產品在設計上不夠精致，不能滿足企業快速反應的要求，“電腦不如人腦快”的現象經常發生。

　　內部管理、企業協同將成溫州軟件市場熱點

　　大軟件廠商“不合”溫州中小企業的“胃口”為溫州本土軟件企業提供了生存空間。把握住溫州中小企業上信息系統“重點不重面”的特點、發揮出本地企業能提供快速、便捷、低價服務的優勢，成為溫州軟件企業做大做強的良好契機。

　　“其實，中小企業信息化市場潛力巨大，但是需要文火慢燉式的培育。而目前大部分軟件企業都有點急功近利，一聽說哪里有錢就沖到哪里，挖了兩下沒看到金子就失去耐心。這樣的行為不僅傷害了自身，同樣也會讓中小企業用戶對其服務更加擔心，對建設信息化更加猶豫不前。”李甫解這樣剖析文章的軟件市場，“溫州企業不排外，他們在選信息系統的時候，只會選適合自己的，而不會看重是否本地企業。但是這么多年下來，用戶都體會到了本地軟件企業的耐心和穩定，因此就有了我們的生存空間。”

　　回想起國內ERP軟件廠商的成長歷程，當年不正是依靠這份“耐心與穩定”，在國際軟件巨頭的圍攻下站穩了腳跟并擁有了今天的半壁江山嗎？今天企業界的“高中生”“大學生”不也是借助了信息化的力量得以迅速成長的嗎？熱衷于個人創業的溫州市場上，總是有大批大批的“小學生”和“初中生”在觀望、在摸索，因此就會需要像那些耐心的本地軟件企業一樣的信息系統供應商來培育和幫助。

　　談到即將到來的2007年，李甫解認為兩類軟件產品將成為熱點：一類是企業內部管理軟件，二是上下游企業協同管理。年營收在2000萬~3000萬的中小企業市場銷售已基本穩定，加強企業內部管理，使其生產狀況能與市場拓展相匹配，成為企業老板們重點考慮的事情。另一方面，“溫州模式”的企業多集群式發展，使得上下游企業間的協同運作非常頻繁，為了加強企業生產的靈活性，采購協同管理軟件對企業會有很大幫助。