我們今天說的是營銷手段中比較卑劣的一種——小姐營銷。如果你痛恨身邊的小姐營銷行為，如果你希望了解這一社會現象，如果你想超越這些采用小姐營銷手段的人，請你繼續往下看。

    很多人對小姐營銷這個詞還不是很熟悉，筆者做過一些調查，我們現就幾個案例說一說什么是小姐營銷。有一家著名的網絡設備提供商，其中國總公司的銷售部有這樣一個姑娘，專門通過小姐營銷的手段銷售公司產品。筆者在采訪這位招牌銷售的過程中，獲取到一些有關小姐營銷的內幕。如果一個女孩子想用小姐營銷的手段賣產品，要符合一下幾個條件：1、容貌身材要達到中上等的標準，這點也不是必須的，如果其他的條件好，這點可以略微差一些；2、深入研究過心理學，最好是心理醫生；3、與人交流的能力強，社會實踐豐富。小姐營銷不一定跟每一個客戶發生性關系，換句話說，即使發生性關系，訂單也有可能簽不成。一個好的小姐營銷人員，可以在不發生任何性接觸的前提下把客戶搞定。小姐營銷就是利用女性對男性天然的吸引，作為誘餌，促成客戶消費行為的手段。

    無論小姐營銷里有多少技巧，筆者和社會輿論肯定的一點是，小姐營銷屬于違背道德的一種行為，在商業上是不正當競爭的一種形式。但是在我國法律并沒有明文規定禁止這種行為的發生，屬于你情我愿的事情。不得不承認，小姐營銷的確非常有效。就筆者采訪的這位銷售，一年可以完成將近5000萬的銷售額。

    對于這樣的現實，那些希望通過正當手段贏得客戶的銷售人員該怎么辦？

    筆者日前與武漢奧汀軟件市場部的宋經理聊天的時候，曾討論過這個問題。宋經理負責多年的市場工作，有豐富的營銷經驗，他講到：當今這個產品同質化的時代，必須使用差異化競爭的方式。差異化競爭涉及到：產品功能、價格、渠道、營銷方式、管理方式、廣告模式、產品概念、認證等諸多方面的差異化，小姐營銷這種現象在項目型銷售中確實存在，雖然現在諸多行業會采用這種方式，但畢竟他不是大家認可的銷售方法，如果產品壓根就不能實現其功能，無論怎樣小姐營銷，客戶都不會去購買的。像我們公司的CRM產品，實際上就是企業差異化競爭的一個平臺，在這個軟件平臺之上，企業可以改造自身的營銷方式和管理方式，實現差異化競爭。