鞋企:五種困境 五種破局
產品開發,生產技術的同質化,以及消費者日益成熟的消費意識,加速了鞋業品牌的發展速度。一線企業逐步在優化結構,整合國內外的各種資源,爭取早日步入國際化軌道,二三線企業也在逐步調整自己的渠道資源,穩固現有的網絡,理性的拓展空白市場。原有的以批發為主的企業也在積極地探索品牌運作的思路。品牌的建立與鞏固是一個系統性的工程,它不僅在考核企業的人力、物力、財力,更關鍵的是對于市場變動的覺察力與迅速做出的決策的反應力。
目前鞋業品牌營銷主要面臨五大困境:
眾品牌涌起,競爭激烈
自專賣連鎖的經營模式推廣以來,有實力的企業就開始了跑馬圈地,紛紛占領了二三級市場的主流商圈,我們可以看到在城市的商業步行街上,眾多品牌紛紛入駐,消費者有了更大的選擇空間,也變得越來越挑剔,于是,一些地方出現了品牌拼價格的惡性競爭,擠跨了對手,同時損害了自己的利益。在一定情況下市場空間是有限的,市場份額不斷地被分瓜,迫使入不敷出的網點,只能是撤掉。目前,二、三級城市主流商圈的租金都在上漲,面對高額的投入,即使我們是做形象又能撐多久?沒有錢賺,加盟商自然會放棄品牌,談什么忠誠度?鞋業品牌對終端的掌控程度,最終將影響企業的實力。
創新能力弱,同質化嚴重
溯源到品牌的崛起,筆者認為是缺乏創新能力所導致的策略性選擇,如果產品本身就可以吸引消費者,并始終保持不斷創新,就不需要做差異化的營銷運作。但實際狀況往往是創新地少,復制得多,所以,就需要營銷策略上的差異化。品牌通過它的企業氣質,不斷地培養消費者的忠誠度,讓他重復性地購買,并介紹給身邊的人,這也是為什么許多營銷理論提倡以消費者為導向的原因。面對產品款式、銷售服務流程、宣傳廣告、終端形象以及運作管理模式的雷同,能做到有效的復制已經是很不錯了。
投入成本大,高起點運作
現在,我們的思維觀念應該從九十年代“賣貨”的模式中跳出,思考怎么賣?靠產品本身打天下的時代已經過去了。為什么品牌終端的形象在不斷地調整,變得越來越像是一個舞臺,而不僅僅是一個賣場?為什么我們一再要求導購員的服務要到位?就是因為消費者對購物環境越來越挑剔,對享受到的服務越來越重視,所以我們不得不在終端形象的統一設計、導購員的服務培訓上增加投入。成本增大了,但價格上調整幅度卻在縮小,因為大家都這么做,你也要跟著做,不然在形象上就輸給了對手。所以說現在的鞋業進入了微利的銷售時代。我們靠經銷商的加盟來壯大企業的發展,并不是用他們的錢養肥了自己,高起點的運作,導致了企業在選擇加盟商時的慎重行事,雙方都投入了資源,如果經銷商做不好,賠掉的不僅僅是資金,更多的是品牌在當地的影響力。
職能細分,缺乏團隊協作力
品牌的各個環節,都離不開人員的執行,但把不同個性的人組織在一起并不是很容易的事,有實際操作經歷的往往有自己的一套行為方式,很難規范到企業大的理念中,剛步入社會的學生,雖然容易種植企業的文化理念,但培育期長,而市場變化是不等人的,所以人才的儲備成了每個企業的重要問題。此外,由于分工的細化,各部門的溝通協作往往不是很到位,通常對于一件事情的處理要過關斬將,資金流、物流、信息流內耗嚴重。一個優異團隊的打造,對于領導者來說,是一個前期辛苦,后期收獲的過程,花十年的時間培養出骨干,不斷地教育他們、磨礪他們,直到他們可以獨當一面,當了那時你就可以去喝茶、釣魚了。
消費者的選擇,調研也難以解釋
你有沒有發現,我們周圍的生活環境快被物質所浸透了,鋪天蓋地的廣告,形形色色的促銷,搞得消費者“審美疲勞”。他們是憑借什么對產品做出選擇?筆者認為越來越趨向個性化,變得隱秘,即使是市場調研也只能得到表面的東西,促使他購買的消費心理是難以琢磨的,我們也不太需要琢磨,這樣容易被他們牽著鼻子走。一個有素質的市場營銷人員是靠自己的“觸覺”做出判斷的,隨著消費者理性意識的不斷增強,他對產品的特性有時比導購人員還清楚,會從產品的款式、價位、舒適度、時尚化等不同角度進行參考,相對的品牌的忠誠度被打折扣。
當我們鞋類品牌面臨以上這些競爭的同時,我們的營銷模式需要不斷創新,生存和發展正變得日漸艱難,給予我們的時間越來越少,機會也變得越來越窄,那么我們怎樣在最短的時間內,以最快的速度,讓我們的鞋類品牌脫穎而出呢?
鞋企的破局之道:
專業的人做專業的事
面對高度成熟的市場環境,這個區域交給不同的人有不同的效果。在同等進入條件下,你在市場站不住腳,就會被競爭對手打敗,再要想奪回市場恐怕要更大的投入。嚴格的篩選市場人員與加盟商,是團隊作戰的有力保證。如果大家在一個平臺上發揮自己的優勢,并保持有效地溝通與協作,就會產生乘法效應.。
優化資源就是創造利潤
我們要將現有的資源做出分類,哪些是公共的?哪些是獨有的?然后以獨有的資源滲透到公共的資源當中。比如渠道資源其實是公共資源,具有不穩定性,大家都可以利用,而我們可以通過企業獨特的營銷理念感染他、規范他,讓他為我所用,實行利益的雙贏。企業對于市場各種資源的整合能力,直接決定著企業的發展和命運。同樣,一個賣場的命運也是由其對品牌、市場、管理團隊的優勢資源的組合決定的。
產品質量的延伸
我們一直對產品的質量進行了嚴格的把關,但有沒有對企業的綜合質量進行考核?比如,我們的市場巡查人員到區域考察市場,他代表的就是企業的形象,加盟商會以此為標準來衡量企業的實力;終端的形象直接傳遞了企業的形象,因為消費者不可以跑到企業總部來參觀,他們通過自己聽到的,看到的,享受到的來認識品牌。所以說,這里的品質不僅僅包括產品,更涉及到企業的綜合質量,企業內部管理團隊的質量,終端專賣店綜合質量,經銷商、代理商、導購員的綜合素質,而在這些方面我們都需要加強提升。
注重細節是服務的體現
在以消費者為導向的市場規則下,服務意識顯得尤為重要。近幾年來,我們經常會在報紙上看到消費者維權的動作,甚至是因為一件小事的不舒心,而大動干戈。面對消費者,我們出售的不僅僅是產品,更是舒適的購物環境,是一種購物的享受。在提供服務的過程中,我們提倡人性化的服務,就是想顧客所想,并帶給他意想不到的驚喜,帶來超值的服務。往往是一個動作,一處亮點,影響了顧客的潛意識,促成了交易。
我們總要比別人快一步
現在是一個快魚吃慢魚的年代,你在運作品牌的同時還必須要知道速度的重要性。一個時代的結束,一個行業的成熟,無論你付出多大努力,你會發現你的艱辛不是能和現階段同日而論的。所以,我們在努力運作的同時必須要在最短的時間內以最快的速度突圍而出,快速占領,形成規模,建立強勢的市場品牌。











