入世轉眼已經兩年有余，在大家都在為鼓起的腰包而慶幸時，一批批國際頂級奢侈品卻悄悄的走入了中國。值得關注的是，洋鬼子雖然在進村時沒有打槍，但依舊引起了眾人的廣泛注目。這不，卡地亞剛剛推出了Pasha就已經攬走了大量的眼球，并讓國內珠寶界引起了一場5~6級中型地震。而相比起這些國際品牌來，國內的奢侈品行業卻步伐緩慢，顯有品牌能揚我國威、聲名四海的。那么，漫漫的取經路上，中國的奢侈品品牌又路在何方呢？

    一、國內奢侈品品牌現狀

    無論是廣州友誼還是北京西單，無論是上海百盛還是深圳銅鑼灣，此類高級購物場所中軒尼詩、皮爾.卡丹、歐米茄、迪奧、夏奈爾……等國際品牌依然是眾多富人的購物首選。為什么？回答很簡單，依據馬斯洛需求原理，這些人正在用這些頂級奢侈品裝點著自我實現的心理需求，他們需要有所區隔、有所不同、有所展示。而國內品牌于他們而言卻無法實現這種功能，所以大家在高呼支持國內品牌、愛我中華時更應想到，我們的奢侈品究竟和人家差在哪里？難道真的是國人重洋媚外的簡單心理嗎？回答當然是否定的。拿國內的服裝行業來講，以閩系代表的晉江品牌集群雖然都聘請了港臺大牌明星、央視廣告也打的轟轟烈烈，但是以品牌力來講又有誰敢和阿瑪尼、范思哲等品牌相提并論呢？有人可能會說，國外的品牌已經歷經了多年的發展，其品牌底蘊自然高于國內新近崛起的品牌。這種說法一點也沒錯，但是除了這一點外，又有誰會注意到一些埋藏在品牌發展深處的問題呢？那么說來說去，中國的奢侈品品牌又該如何崛起呢？

    二、中國奢侈品解決之道

    1、戰略策略：高瞻遠矚、穩步經營，持久戰鑄就輝煌夢想; 拿我們前面的提過的閩系服裝來說，無論是聘請代言人，還是于央視進行廣告轟炸，這樣的做法都無可非議。明星與央視作為打造名牌的兩利器，的確可以使“新牌”成為“名牌”。但是，“名牌”并非“品牌”，僅僅提高了知名度是無法躋身于國際一流品牌之列的。究其根源，我們可以看到中國的企業當家都犯了一個共同的毛病——急！心急是吃不上熱豆腐的，拿armani來講，其發展已經走過了72個春秋，在服裝設計風格上、在產品價位上、在全球銷售渠道上、在整體團隊上……等各個方面armani都有了一套成熟的體系。不積跬步無以至千里，中國改革開放不過二十余年，“品牌”這個觀念于中國而言又顯得何其稚嫩與陌生。廣告與名人雖然能在短期內迅速提高知名度，但是品牌忠誠度、品牌認知度、品牌親和力卻是無法在短期內速成的。所以，國內各個企業老板應該看到這種不爭的事實，把眼光放的遠一些、高一些，把打造品牌作為一場持久戰來看待，逐漸完善各個環節，方能真正把高端的形象做出來，把品牌的力度張出來！

    2、產品策略：個性化、民族化、時尚化，全面彰顯產品魅力; 我們再把目光放回高級時裝上面，無論是美派、法派、意派甚至是近些年興起的韓流服飾，其各個品牌的產品都帶有著濃烈的文化氣息，如法派、意派服裝帶有濃郁高雅的古典風格、美派彰顯奔放豪邁的時尚風格、韓派高舉婉約大方的唯美風格等等。尤其是近些年興起的韓流服飾，隨著《大長今》、《閣樓男女》等流行劇的播放，朝鮮族特有的文化為韓派服飾的流行立下了汗馬功勞。可是，除了文化先行的技巧外，韓國服裝又是怎樣在短期內得到的騰飛呢？在20年前，韓國與我國目前的粵系服裝廠家一樣，還都在模仿抄襲著歐美風格。但是，與我們形成明顯差異的是，我國粵系服裝是單純的抄襲，而韓國卻已經在模仿中開始了摸索。在這種摸索中，韓服逐漸融入了獨有的民族風格與原創氣息，從而使死板的抄襲貨煥發了強烈的生命力。這，才是“拿來主義”中的精辟所在！ 所以，我國的奢侈品企業應當從華夏5000年的文化底蘊中進行發掘，無論是服裝界里的絲綢文化，還是珠寶界里的玉石文化，更或者白酒界里的傳承文化等等，這些都是我們發展自有風格的奠基石。當然，除了文化的元素外，捕捉潮流氣息、與國際大形勢接軌也是我們必須注意的環節。我們先來看國內的一個成功案例：以中國白酒界而言，各高端品牌酒往往以文化感、厚重感、傳承感來作為品牌的核心要素，但是這些酒之所以沒有實現真正的飛躍與突破也正是跌倒在這個環節的。21世紀是一個新鮮的世紀，是一個充滿國際化風格的世紀，而很多酒廠卻往往將酒文化、酒歷史講了個沒完沒了，這樣一來對于朝氣蓬勃的新一代白領階層而言其品牌就顯得老化與不堪重負。而相反的，水井坊在傳承我國博大酒文化的同時還融會貫通的運用了西方化的思維，使中華歷史文明、傳奇的品質、時尚化的國際口味融為了一體，從而使水井坊成功的樹立了酒類奢侈品的高端品牌。由此可見，對于我國奢侈品的產品風格而言，文化感、民族感、時尚感等要素應當齊頭并進，放棄抄襲，融會貫通，方能全面彰顯產品魅力，為品牌的長遠發展奠定基石。

    3、價格策略：物有所值，決不壓價，“蠻橫”氣息樹高端

    元旦才過，新春又至，各服裝廠家為了清理庫存又將開展新一輪的過季甩賣。誠然，甩賣的方法的確可以迅速回籠資金，并清理庫存，可是各位企業家可曾想到這種劣質方法會對品牌造成多么嚴重的硬傷呢？歷經明星、央視、大型活動鑄就的品牌力，就在貼滿“驚天大甩賣”、“坐地大出血”的POP中灰飛湮滅了。而相反的，你會看到Gianni Versac、gucci貼出這種劣質的廣告嗎？不會！為什么？因為強化高級時裝品牌的認知要比實際銷售回籠資金重要得多！憑什么你是奢侈品？憑什么你不是大眾貨？就因為你是多數人的夢想，少數人的生活！而就國內一些服裝廠家而言，連基本的市場預測都無法做到周密（從而引發庫存積壓，產品過季），你又如何鑄就奢侈品牌呢？我們再來看一個榜樣型企業是怎么做的：“白領”作為我國服裝界的當家花旦，在其發展伊始就向顧客承諾了"不打折"的經營理念，在保證產品質量、特色服務等硬件設施優秀的同時，巧妙的避免了低層次的成本競爭、價格競爭和質量競爭，從而站在一個更高的層面參與市場，進行品牌運做。如今的“白領”服飾已經擁有了一大批忠誠客戶，這些人不僅信賴“白領”能帶給自己與眾不同的感覺，更信賴其堅挺價格后的優秀品質！于一些高端人士而言，“價格=品質”的定理就是專門為于奢侈品所單獨設立的！

    而于廣大普通消費者而言，"不打折"這個三個字就顯的冷漠又蠻橫，但是這些商品在他們心中卻依然美麗、依然向往，為什么呢？情場里的一句話說的精辟：得不到的，才是最好的！所以，國內企業在對奢侈品進行定價時請切記：奢侈品，給大眾賣夢想，在給富人賣面子！

    4、經營策略：至純至誠，服務永恒 服務？

    怎么服務？就是微笑待客？就是周到熱情？這些對于奢侈品的營銷而言只不過是必須做到的一丁點罷了。這就好比奢侈品必須要做工精良，渠道選擇要定在高級商場或品牌專賣店一樣淺顯基礎。真正的頂級服務是給顧客一種關懷、一種創新、一種甜自內心的感受。以百達翡麗而言，在進行鐘表銷售后，百達翡麗的客服人員會對顧客資料進行詳細記錄，在節假日及顧客生日那天百達翡麗都會送給顧客一份精美的禮物與一句真誠的祝福；在新產品發布后，百達翡麗會第一時間將新產品的介紹做成時尚的雜志，為曾經的顧客寄發出去；每年，百達翡麗還會舉行豪華隆重的鐘表發布會，邀請國際巨星與顧客們同堂出席……這些，在無形與有形中都會使顧客的心理得到一種超值的感受，而這種感受又時刻的播撒著百達翡麗的品牌理念與至純至誠的服務態度。這，才是奢侈品的服務真諦！

    而反觀國內奢侈品的服務狀況呢？拿珠寶業的服務來講，弄來弄去無非也就是免費保養、終身維修、量身定做等等尋常的不能再尋常的“尋常”之法。試問，一件珠寶產品能天天帶天天壞嗎？如果不能的話，那么像終身維修這樣的服務又能為顧客創造多少的超值享受呢？

    商場如戰場，守業就等于敗家！如果要鍛造頂級奢侈品品牌，那么服務就要做到家，做到位，做到顧客的心眼里！所以，創新在奢侈品品牌打造的工程里就顯得異常重要，不要忘記開發一個新客戶是挽留一個老客戶成本的10倍！其實，從百達翡麗的案例中我們完全可以得到有效的啟示——顧客購買奢侈品既然是為了滿足自我實現價值，那么在售前、售中、售后的全程服務中我們一樣要滿足顧客的這種心理。只有這樣，我國的奢侈品品牌才能體現出“奢侈”二字的物有所值，才能真正走向成熟、走向世界。

    據中國品牌戰略協會估計，中國大陸的奢侈品消費人群目前已達到總人口的13％，約1.6億人。高盛銀行倫敦總部的分析師雅克也指出，目前中國的奢侈品市場規模大約在20億美元左右，未來10年內中國將成為發展最快的一個市場。由此可見，國內奢侈品行業的機遇已經來臨，各企業應當立足本國市場需求，從戰略、產品、價格與服務四方面同時著手，方能將機遇化為勝利，塌實的把“路”走在腳下！