[行業(yè)新聞]網(wǎng)上買(mǎi)皮鞋竟買(mǎi)來(lái)一雙舊鞋
三峽傳媒網(wǎng)訊(三峽都市報(bào)記者 楊增) 云陽(yáng)縣新城居民成小姐通過(guò)網(wǎng)上“競(jìng)拍”的方式購(gòu)買(mǎi)了一雙某品牌高幫女士皮鞋之后,結(jié)果竟然發(fā)現(xiàn)鞋里有一雙襪子和鞋墊,明顯是別人穿過(guò)了的。
成小姐從事郵政工作多年,比較喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物,小到幾塊錢(qián)的飾品,大到手機(jī)都是在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的,常常令鄰居、同事投來(lái)羨慕的目光。4月1日,她在某購(gòu)物網(wǎng)站看中了一雙名牌高幫皮鞋,經(jīng)過(guò)競(jìng)拍以180元的價(jià)格成交。根據(jù)約定她向賣(mài)家匯出貨款,于4月10日收到皮鞋。
“相同的一雙皮鞋在本地商場(chǎng)需要500元左右,我通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物只花了一半錢(qián)。”成小姐當(dāng)時(shí)真是高興極了。可回家打開(kāi)外包裝后,她發(fā)現(xiàn)這雙皮鞋里面有鞋墊、襪子,有明顯穿過(guò)的痕跡,鞋墊和襪子散發(fā)著異味。
面對(duì)這樣的局面,成小姐哭笑不得。她趕緊與網(wǎng)上賣(mài)家聯(lián)系,賣(mài)家開(kāi)始還接她的電話向她解釋?zhuān)髞?lái)就不耐煩了,不再接聽(tīng)她的電話。上午10時(shí)許,成小姐走進(jìn)了云陽(yáng)縣工商局消保科。工作人員檢查后發(fā)現(xiàn),這雙皮鞋明顯是別人穿過(guò)了的,就連里面襪子都沒(méi)有來(lái)得及清洗,就賣(mài)了出來(lái)。
消委工作人員告訴記者,消協(xié)受理的投訴,一般是在本地交易的,像她這種情況必須向賣(mài)家所在地消協(xié)投訴,可網(wǎng)上交易沒(méi)有購(gòu)物憑證,估計(jì)當(dāng)?shù)叵麉f(xié)也無(wú)法幫她維權(quán)。為此, 消委同志提醒:消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí),賣(mài)家如果是公司、企業(yè),購(gòu)物時(shí)一定要索要發(fā)票,如果對(duì)方是個(gè)人,可向其索要書(shū)面憑證,以便維權(quán)。
通過(guò)這次不愉快的網(wǎng)上購(gòu)物,成小姐深有感觸:網(wǎng)上購(gòu)物一定要謹(jǐn)慎,同樣的商品網(wǎng)上與商場(chǎng)價(jià)格差別不應(yīng)太大,因此網(wǎng)購(gòu)高檔商品時(shí)一定要多留心眼。
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