【編輯推薦】 　　 讀完《總經理方案》，不禁為這本書在管理科學領域竟能如此精義入微、條分縷析、閎中肆外，深入淺出而嘆為觀止。 ——廣州市政府信息化工作領導小組專家顧問組組長 張啟人 【作者簡介】 　　呂芳華，中國文化大學文學碩士； 生產力中心第一代專業(yè)經營管理顧問師； 電腦系統(tǒng)分析師； 加拿大神經語言學會NLP PRACTIONER。 經歷： 歷任紡織、布匹、雜貨、五金、電子、機械、食品、運動器材等外銷產品經理、副總經理、總經理。負責對臺灣、東南亞、南非及中南美等地的產品采購，以及全球性巡回展示推廣，足跡扁及美國、日本、歐洲、中東、非洲、南美、東歐、東南亞等國際市場貿易。 中國生產力中心總合輔導顧問、金屬工業(yè)發(fā)展中心總合輔導顧問、工業(yè)總會輔導顧問、臺灣援外企管顧問團團長、職訓局中小企業(yè)輔導團顧問、職訓研究發(fā)展中心顧問團團長、副團長、中華工商研究所講師、淡江大學企管概論講師、大眾電腦第六事業(yè)部生產性管理顧問、才眾電腦質量保證系統(tǒng)顧問、三希科技生產性管理顧問。 著作： 《行銷戰(zhàn)略策劃》、《一子決策》、《總經理方案》、《創(chuàng)業(yè)心經》。 【內容提要】 　　對微型或個體企業(yè)的管理者來說，可以首先閱讀本書的第一篇，這是做生意的入門篇。谷可以了解到管理的基本知識。 對小型企業(yè)的管理者，則更多地了解一下第二篇。這一篇小利潤入手，探討了由資金如何轉換為利潤的問題。 對于中型企業(yè)的管理者，第三篇是必須要閱讀的。因為此時管理者已經不能事必躬親，故管理控制問題已經成為企業(yè)能否繼續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關鍵因素。而這一篇則針對間接管理的現(xiàn)實，提出了具體的管理方法。 對于大型企業(yè)的管理者，第四篇是首要關注的重點。此時，原先的經營者已經成為投資者，而部門主管開始成為經營者，這種企業(yè)之中有企業(yè)的狀態(tài)，已經急切需要制度的配合。因此，一種正規(guī)化的制度體系建設，成為此時的首要問題。 對于中大型企業(yè)的管理者，第五篇都是值得閱讀的。企業(yè)的經營根本上就是人的經營，因此，掌握人的經營方法就成為企業(yè)成功的關鍵。 對于集團企業(yè)或跨國企業(yè)的管理者，第六篇是你不得不關注的內容。就一個規(guī)模巨大的企業(yè)來說，如何創(chuàng)建自己的獨特企業(yè)文化，并使之成為本企業(yè)成員的共同價值觀，將成為企業(yè)形成強大的凝聚力，并得以長期發(fā)展的關鍵問題。 當然，本書是一個整體，對于任何致力于企業(yè)長期發(fā)展的管理者而言，全面，深入地閱讀本書都是非常必要的。 【目錄】 第一篇 理論與實踐的分際 第一章 問題：如何找到顧客？ 第二章 問題：找不到作業(yè)員 第三章 組織氣候的問題 第四章 理論為體 實踐為用 第二篇 利潤來源 第一章 生意之道 第二章 掌握市場 第三章 經營利潤 第三篇 管理控制系統(tǒng) 第一章 管理學 第二章 控制學 第三章 企業(yè)巨系統(tǒng) 第四篇 現(xiàn)場管理的框架 第一章 管理的基石 第二章 現(xiàn)場管理 第三章 生產活動管理 第四章 計劃管理 第五章 政策管理 第五篇 組織經營 第一章 負效率才能 第二章 溝通程序 第三章 組織才能 第四章 薪酬激勵系統(tǒng) 第六篇 塑造企業(yè)文化 第一章 企業(yè)體質 第二章 企業(yè)體質調查實例 第三章 企業(yè)體質調整的策略 第四章 指標管理系統(tǒng) 第五章 資本管理 東町顧問群簡介 本書作者呂芳華簡介