張小姐是一位22歲的名牌大學畢業生，她天生麗質、舉止文靜、學業優良。但從她第一次拿到面試通知書時起，她就開始緊張。當晚，她長時間難以入睡，她想象自己在見到主考官時：“緊張得張口結舌、腦子一片空白、滿臉冷汗、頭發蓬亂、行為舉止失措。此時，如果有個地縫，她會立即鉆進去。”驚慌的她坐起來，走到鏡子前，仔細觀察自己，擦干蒼白臉上少許冷汗，用手整齊頭發，拿出唇膏輕輕描畫一下嘴唇，深吸一口氣：自己好像還沒那么糟！

　　三天后，她坐在招聘室門前等候接待，她又感到不安，坐在那兩手來回搓揉，漸漸的，手心出了冷汗。十多分鐘過去了，還沒有召見她的意思，她開始坐不住了，在走廊里來回走動。一種不祥的感覺漸漸從心中升起，預感到今天應聘要失利，此時，冷汗己經出遍全身。突然，秘書叫她的名字，她嚇了一跳，手忙腳亂地走進了招聘室，頭發蓬亂、慌慌張張地見到了正襟危坐的三位考官。她不敢抬頭看他們，她不清楚三位考官問了些什么，只記得自己胡亂緊張地支吾了幾句，只記得考官的最后一句：“回去等通知吧！”自然，她沒有被錄取。

　　悲從中來的她一再怪自己命運不好。是她的命運不好嗎？張小姐其實很幸運了：她擁有名牌大學的學歷，上天又給了她姣好的外貌，一雙明亮的大眼睛和健康挺拔的身材。她的失利其實是由于她在應聘前沒有做好適當的心理準備，以及自身個性上的一些弱點造成的。

　　相信類似張小姐的情況在一些求職者中普遍存在。怎么辦呢？如果張小姐按照如下方法去做，結果便會不同。

　　首先她應該找一些有過面試成功經驗的同學或前輩，向他們請教面試前的注意事項。或找一些有關應聘面試的書籍報刊，學習一下這方面的知識。這樣做，就會對面試有一定的了解，有助于消除恐懼。

　　在接到通知等待面試這段時間里，每天睡前都要給自己良好的心理暗示，想象著：“我頭發整潔、容光煥發的坐在考官的面前；我的舉止得體、言語恰當，從容正確的回答主考官們提出的種種問題；我的回答簡潔明快、切中主題，成功的完成了整個面試過程。”然后深吸一口氣，在鏡子面前觀察自己：面色紅潤且莊重、發型整齊、充滿自信！接著再對著鏡子進行言談舉止的訓練，經過這樣不斷的心理暗示與練習，逐漸就會培養起良好的心態。

　　在面試當天等待面試時，讀一本話題輕松的雜志，放松自己的情緒。正式面試中，要用飽含著自信的目光微笑著與對方進行交流，等待對方的提問。遇到不易回答的問題時，要先鎮靜一下情緒，然后再慢慢的、條理清晰地邊想邊答。這樣也會給對方留下思維邏輯清晰合理、做事有條不紊、個性穩定的好印象。自然，面試的結果就會截然不同。

　　這里還要注意幾點：面試時所穿的服飾不要過于陳舊過時，如仍穿著運動裝、學生服；也不要太華麗富貴、珠光寶氣。前者使人感到守舊，缺少開拓精神；后者使人感要輕浮夸張，缺少沉穩素質。給他人的第一印象非常重要，往往決定聘用的取舍，并需在以后用很大力氣才能改變他人對自身的看法。在面試前也應洗浴漱口，避免不良異味影響自身形象；也要避免用濃烈香水點綴，過度刺激他人。

　　為什么要對這些細節如此關注呢？這是因為人對事物的觀察是通過視覺、嗅覺等多重渠道進行的，不起眼的小節往往正是關鍵所在。人的語言分為口頭、表情、肢體等方面，除口頭語言不可以矯揉造作或含糊猥瑣外，表情的作用也很重要。一臉的麻木或夸張都會使人感到乏味或厭惡。當然，言語中配以適當的手式也是勝算之道。說話的語速應不快不慢，像水滴一下下般清晰：太快，往往思維跟不上口頭語言，忙中出亂，給人一種不穩重的感覺；太慢，面試時間有限、考官耐心有限，會給人以反應遲鈍的印象。語言是人的思維的表達，良好的語言表達習慣非常重要。無論你的學識有多淵博，都應先在面試前做好充分的語言訓練準備。經過訓練或自我練習取得了經驗的人，一般都可以順利通過面試。

　　但也有一些患面試恐懼癥的人則需經過心理醫生系統的治療。所謂面試恐懼癥其實是一種特殊場景下的人際交往障礙，離面試時間越近，就會越緊張、恐懼。這樣的人平時與家人、朋友、同學等熟人的交流并無障礙，但與面試考官的交流卻持繼出現困難，并且不是因為智力或技能出現問題。面試恐懼癥患者往往有著個性上的問題，他們過于看重一次面試對自己前途的作用，并要求自己在面試中的表現十全十美。在面對考官時，他不能控制地恐懼，對于考官的問題過于猜忌考慮，并由于緊張抑制了自己思維的進行，作答常是結結巴巴或詞不達意。并感到周身發抖、冷汗遍體、頭腦空白、張口結舌、語無倫次。他們給人的印象是面色蒼白、軀體猥瑣、毫無自信而言。患面試恐懼癥的人常常在其他社交場合也會出現問題，被心理醫生診為社交恐懼癥。這種障礙往往抑制了人的能力的發揮和思維的正常運轉，使面試一再失利。面試者因此情緒日益低落，自信心一再受挫，更加重了面試恐懼的程度。面試恐懼癥患者自己一般難以克服癥狀，需心理醫生系統的治療。患者癥狀由于與自身個性弱點有關，需心理醫生多方法、多角度、較長時間的進行心理治療，必要時還需輔以藥物治療。