能力與績效改進是許多組織的當(dāng)務(wù)之急，但是，究竟什么方法才能真正達成這些目標(biāo)？這個問題迄今仍令大多數(shù)組織大傷腦筋。本書條理分明、巨細靡遺地介紹了有系統(tǒng)的方法，這些方法能使個人的績效改進更直接促進組織變革，而這正是人力資源發(fā)展領(lǐng)域目前真正的需要。本書同時也強調(diào)，組織必須透過變革與強化員工在職務(wù)上的勝任程度，以協(xié)助員工改善工作績效。

本書為人力資源發(fā)展領(lǐng)域提供一人道主義的方法，讓個別員工能參與訓(xùn)練與發(fā)展的工作，并從中受益。作者詳細解說以能力為導(dǎo)向的績效改進模型及實務(wù)運用，提供實用的概念形成與模范實務(wù)架構(gòu)，同時，介紹三個大型組織如何建立成功的能力導(dǎo)向績效改進制度。