物流管理咨詢業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展是我國管理咨詢業(yè)發(fā)展成熟和專業(yè)化的一個(gè)標(biāo)志。傳統(tǒng)的管理咨詢包括戰(zhàn)略咨詢、營銷咨詢、人力資源咨詢、薪酬激勵(lì)等方面。物流管理咨詢除了包括以上幾個(gè)方面咨詢以外,還包括物流企業(yè)和企業(yè)物流的物流業(yè)務(wù)管理診斷、物流市場的調(diào)研與分析、第三方物流運(yùn)作模式、物流園區(qū)或物流中心選址、規(guī)劃與實(shí)施、物流設(shè)備的選型、物流工程監(jiān)理、供應(yīng)鏈管理流程優(yōu)化、企業(yè)物流操作、物流信息技術(shù)、物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理、物流企業(yè)營銷管理、海關(guān)事務(wù)咨詢、供應(yīng)鏈運(yùn)作咨詢等。因此,相對一般管理咨詢來說,物流管理咨詢更專業(yè)、更實(shí)際、范圍更廣。
我國物流管理咨詢業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
我國物流管理咨詢業(yè)發(fā)展與物流概念的引入和管理咨詢業(yè)發(fā)展是分不開的。物流概念是從20世紀(jì)80年代開始傳入我國。咨詢的引入也在20世紀(jì)80年代,而管理咨詢業(yè)的產(chǎn)生是90年代后半期。因此,我國國內(nèi)管理咨詢業(yè)的發(fā)展也就在不到10年的時(shí)間,物流管理咨詢業(yè)發(fā)展也就是近5年的事。如果包括早期國外的管理咨詢公司在中國開展的物流管理咨詢服務(wù),也就在15年左右的時(shí)間。縱觀這些年的發(fā)展,我國的物流管理咨詢業(yè)大致經(jīng)歷了以下的階段:
(1)管理咨詢?yōu)橹骷骖櫸锪鞯淖稍儤I(yè)務(wù)萌芽階段
80年代物流的概念開始引入中國,咨詢業(yè)也在那時(shí)剛剛在中國開始起步。80年代咨詢業(yè)首先起源于政府創(chuàng)辦咨詢企業(yè),主要集中在投資、科技和財(cái)務(wù)咨詢等領(lǐng)域。所以可以說,80年代中國還沒有真正意義上的物流管理咨詢。90年代以后,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的日趨完善,市場競爭日趨激烈,國外管理咨詢公司大批進(jìn)入我國市場,我國的管理咨詢業(yè)開始起步,開始從信息咨詢逐步轉(zhuǎn)向管理咨詢。國外管理咨詢公司高度重視企業(yè)的物流供應(yīng)鏈方面咨詢,開始在管理咨詢中進(jìn)行物流業(yè)務(wù)方面的管理咨詢活動(dòng),如埃森哲為和光進(jìn)行了一系列的咨詢中就有物流咨詢。國內(nèi)的管理咨詢公司也在咨詢過程中開始重視物流管理的咨詢。
(2)物流管理咨詢業(yè)快速發(fā)展階段
進(jìn)入21世紀(jì),隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步,全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場形成及技術(shù)變革的加速,圍繞新產(chǎn)品的市場競爭也日趨激烈。在這其中,物流管理在企業(yè)營運(yùn)中所起到的作用也越來越受到我國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注。因此,物流成為中國的一個(gè)熱門行業(yè),企業(yè)和政府紛紛意識到現(xiàn)代物流的重要作用。與此同時(shí),我國管理咨詢業(yè)也進(jìn)入高速發(fā)展階段。物流領(lǐng)域?qū)ψ稍儤I(yè)務(wù)需求顯現(xiàn),各種政府物流規(guī)劃、物流中心物流園區(qū)規(guī)劃、物流業(yè)務(wù)規(guī)劃、物流倉儲設(shè)備等各種需求都很大。因此催生了國內(nèi)的專業(yè)物流管理咨詢公司的產(chǎn)生,其中不乏比較優(yōu)秀的管理咨詢公司,如歐麟、揚(yáng)子江。同時(shí),一大批管理軟件公司和設(shè)備公司(如招商迪辰等)由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,也給客戶提供物流業(yè)務(wù)流程的咨詢服務(wù)。但是客觀地說,從軟件或者設(shè)備公司轉(zhuǎn)變的管理咨詢公司缺乏獨(dú)立性和公正性,難以給客戶提供一個(gè)科學(xué)的咨詢方案。
(3)物流管理咨詢業(yè)專業(yè)化和綜合性統(tǒng)一階段
目前,我國企業(yè)物流管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展。北京、上海等地的優(yōu)秀物流管理咨詢企業(yè),如揚(yáng)子江、歐麟、睿文等等,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)國外出色咨詢企業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn)與程序,并結(jié)合自己企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢,形成了符合中國咨詢企業(yè)實(shí)際的一套咨詢方法。經(jīng)過堅(jiān)持不懈地市場拓展,這些企業(yè)已度過艱難的創(chuàng)業(yè)時(shí)期,在咨詢實(shí)踐中逐步贏得了顧客的信任。
隨著物流業(yè)熱度開始消減,對物流咨詢的需求也開始了理性和成熟,物流管理咨詢公司如果沒有核心的競爭力,很難在激烈的市場環(huán)境中生存。為求生存發(fā)展,許多物流咨詢公司逐步走向細(xì)分階段,在專業(yè)化方面更進(jìn)一步,如專門從事物流設(shè)備咨詢的物流咨詢公司、專門從事管理和物流業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)的公司。
但是,同時(shí)由于物流咨詢市場涵蓋著非常廣泛的領(lǐng)域,必須滿足客戶從戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程重組、信息系統(tǒng)到設(shè)備選型、培訓(xùn)等一系列服務(wù),因此,物流咨詢公司開始和咨詢服務(wù)的上下游企業(yè)進(jìn)行合作,整合各種資源,為企業(yè)提供一攬子服務(wù)的能力。
因此,我國物流咨詢公司在打造自己核心競爭力的同時(shí),也提供綜合的業(yè)務(wù)服務(wù)。
3國內(nèi)物流管理咨詢公司的發(fā)展趨勢分析
從國內(nèi)的專業(yè)物流咨詢公司的現(xiàn)狀來看,從原先的一般物流管理咨詢開始轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化咨詢階段,同時(shí)整合多種物流資源,為客戶提供集成的管理咨詢服務(wù)。國內(nèi)物流管理咨詢公司的近況大致趨勢如下:
(1)服務(wù)專業(yè)化。目前很多管理咨詢公司都傾向于專業(yè)化方向發(fā)展,打造核心競爭力。從地域來看,北京的本土物流管理咨詢公司長于物流政策和政府物流發(fā)展規(guī)劃,而上海的物流管理咨詢公司長于物流方案設(shè)計(jì)、物流設(shè)備咨詢和企業(yè)的物流供應(yīng)鏈規(guī)劃。在上海物流咨詢市場,如歐麟專長于設(shè)備咨詢。揚(yáng)子江物流管理咨詢則專注于物流企業(yè)和企業(yè)物流供應(yīng)鏈規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)等。
(2)服務(wù)多樣化。除提供專業(yè)咨詢外,幾乎所有的物流咨詢公司都還提供物流培訓(xùn)業(yè)務(wù),除此以外,為了滿足客戶的需求,一些咨詢公司還和戰(zhàn)略合作伙伴一道,提供一攬子物流供應(yīng)鏈方面服務(wù)。例如,揚(yáng)子江物流管理咨詢有限公司通過與物流企業(yè)、咨詢業(yè)、制造業(yè)、物流軟件、大學(xué)研究所、建筑設(shè)計(jì)研究院等都建立了良好的合作伙伴關(guān)系,來提供物流咨詢、信息系統(tǒng)服務(wù)、物流倉儲設(shè)施設(shè)備等一攬子的服務(wù)來提高綜合物流服務(wù)。
(3)核心產(chǎn)品化。優(yōu)秀的物流管理咨詢公司需要有核心競爭力的產(chǎn)品,并在專業(yè)化、多樣化服務(wù)的基礎(chǔ)上,打造自己核心產(chǎn)品。因此很多管理咨詢公司開始打造核心競爭力的咨詢產(chǎn)品,以取得市場的競爭優(yōu)勢。例如揚(yáng)子江物流管理咨詢公司開始專注于物流金融咨詢、航空物流咨詢和供應(yīng)鏈運(yùn)作(SCOR)的咨詢等,其中在物流金融咨詢方面,揚(yáng)子江已經(jīng)推出了適合物流企業(yè)、制造企業(yè)和銀行等多贏的咨詢方案產(chǎn)品。目前已經(jīng)與物流企業(yè)、銀行達(dá)成共識,在中國共同推廣物流金融產(chǎn)品服務(wù)。通過核心產(chǎn)品的推出,使揚(yáng)子江在物流咨詢行業(yè)取得了驕人的成績。國內(nèi)其它物流咨詢公司也像揚(yáng)子江一樣,也推出自己擅長的核心產(chǎn)品。
總之,我國物流管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展迅速,涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀物流管理咨詢企業(yè),這些企業(yè)已經(jīng)形成了符合中國物流業(yè)實(shí)際的一套咨詢方法。相信經(jīng)過堅(jiān)持不懈地市場拓展,這些企業(yè)在咨詢實(shí)踐中將逐步贏得了顧客的信任,推動(dòng)我國物流管理咨詢業(yè)的整體發(fā)展。(來源：中國物通網(wǎng))
