在對外經營活動中，由于多種原因，已 報關出口 的貨物發生銷貨退回，稱退關退貨。
一、已辦理退稅，退關退貨的處理
出口企業出口貨物發生退關退貨后，出口企業必須向所在地主管 出口退稅 的稅務機關辦理申報手續，補繳已退(免)的稅款，如果退運的貨物已經申報辦理退稅的，并分別依以下情況予以處理：
(一)如出口企業將退關退運貨物加工整理，更換相同規格型號的貨物重新出口，或將退運貨物退給供貨企業不再出口的，出口企業應持有關憑證到其主管退稅的稅務機關申請辦理“出口商品退運已補稅證明”及“進貨退出及索取折讓證明單”(以下簡稱“證明單”)，出口企業或供貨企業憑證明單沖減當期銷售收入和銷項稅額。
(二)出口企業將退關退運的貨物轉為內銷的，應持有關憑證到其主管退稅稅務機關辦理“出口轉內銷證明單”，作為其內銷時進項抵扣憑證。
二、已申報、未辦理退稅、退關退貨的處理
出口企業將購進貨物的增值稅專用發票(抵扣聯)報送給主管 出口退稅 稅務機關后，貨物發生退貨而轉作內銷或部分內銷的，企業須向主管 出口退稅 的稅務機關申請辦理“出口商品退運已補稅證明”，其應退稅款在退稅總額中予以扣除或比照已退稅業務補交稅款(已申報資料正常辦理退稅)。同時，外貿出口企業還應填列“出口貨物轉內銷證明”，經主管出口退稅稅務機關簽章后，作為內銷時抵扣進項稅額的憑證，企業申報的增值稅專用發票(稅款抵扣聯)留存退稅機關。
三、未申報退稅，退關退貨的處理
對出口企業尚未申報退稅卻已發生退關退貨并轉作內銷的，由于有關原始單據在企業，由出口企業提出書面申請并提供有關原始單據，經主管稅務機關審核后，在書面申請報告及原始單據上簽注“未辦理退稅”字樣。
